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Im Rückfrage-Gespräch
Eines der Gespräche beenden: Sie beenden ein Rückfrage-Gespräch, indem Sie zum
Gesprächspartner wechseln (Makeln), mit dem Sie nicht mehr sprechen möchten, und das
Gespräch mit diesem beenden.
Beide Gesprächspartner verbinden: Wenn Sie eine Rückfrage eingeleitet haben und den neuen
Gesprächspartner mit dem im Hintergrund gehaltenen Gesprächspartner verbinden möchten, errei-
chen Sie dies durch Auflegen des Hörers oder – wenn Sie anschließend gleich neu wählen möch-
ten – durch die anschließend beschriebene Prozedur.
An 3. Teilnehmer vermitteln: Angenommen, Sie haben aus einem Gespräch heraus ein weiteres
Gespräch, z. B. einen Anklopfenden, angenommen (Sie sind also bereits mit zwei Teilnehmern ver-
bunden) und dieser 2. Gesprächspartner möchte nun an jemand anderen weitervermittelt werden.
Zu diesem Zweck können Sie ein internes 3. Gespräch einleiten. Sowohl der 1. als auch der
2. Gesprächspartner werden solange im Hintergrund gehalten.
Konferenz einleiten: Wenn Sie eine Rückfrage eingeleitet haben und der Einfachheit halber mit
beiden Gesprächspartnern gleichzeitig sprechen möchten, können Sie beide Gespräche zu einer
Konferenz (Dreierkonferenz) zusammenschalten. Um die Konferenz zu beenden, können Sie den
Hörer auflegen. Die Verbindungen werden dann vollständig getrennt. Möchten Sie stattdessen das
Gespräch mit einem Ihrer Gesprächspartner fortsetzen oder beide Gesprächspartner vermitteln,
lesen Sie weiter im
+
Ihr Systemtelefon zeigt Ihnen die während eines Rückfrage-Gespräches möglichen Funktionen in
der unteren Displayzeile an. Mittels der Scroll-Up- (
diese verschiedenen Möglichkeiten durchblättern. Mit Hilfe der Auswahl-Taste ( o ) leiten Sie die
augenblicklich angezeigte Funktion ein.
Abwechselnd mit beiden Gesprächspartnern sprechen (Makeln)
[
X
X
M
X
[
X
M
Eines der beiden Gespräche beenden
X
[
X
M
[
X
X
M
Legt einer Ihrer beiden Gesprächspartner den Hörer auf, sind Sie anschließend weiter mit dem
anderen verbunden.
Kapitel In der Konferenz auf Seite
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46.
u
) bzw. Scroll-Down-Tasten (
Das aktive Gespräch wird mit Martin
Ost geführt. Sandra Meier wartet im
Hintergrund.
Zum anderen Gesprächspartner
X
...
wechseln.
Nun wird das aktive Gespräch mit
Sandra Meier geführt. Martin Ost wartet
im Hintergrund.
Zum anderen Gesprächspartner
X
...
wechseln.
Das aktive Gespräch wird mit Sandra
Meier geführt. Rolf Schrader wartet im
Hintergrund.
Zum anderen Gesprächspartner
X
...
makeln.
Nun wird das aktive Gespräch mit Rolf
Schrader geführt.
o
Aktives Gespräch beenden.
D
) können Sie
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