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Kennzeichnung von Projekten
Kennzeichnung von Projekten
Der Amtzugang mit Projektzuordnung ermöglicht die Zuordnung eines externen Gespräches zu
einem bestimmten Projekt/Kunden/Mandanten (z. B. innerhalb eines Anwaltsbüros). Anhand der
Gesprächsdatenauswertung können dann sowohl die Gebühren als auch der Zeitaufwand den ver-
schiedenen Projekten zugeordnet werden. Eine Projektnummer kann während eines bestehenden
Gespräches oder auch schon vor dem Gespräch über die zweite Ebene ausgewählt werden.
Einrichtung von Projektnummern
Über das PC-Programm COMfort Set kann eine Liste der zu verwendenden Projektnummern ein-
gerichtet werden. Ist keine Liste vorhanden, muss die Nummer (2- bis 6-stellig) während der Pro-
jektvergabe eingegeben werden. Diese Nummer wird nicht in der Liste gespeichert.
Gespräch mit Projektzuordnung einleiten
e
y
r
W
X
X
W
X
X
+
Wenn Sie stattdessen eine Projektnummer manuell eingeben möchten, ignorieren Sie einfach die
Projektliste und geben Sie über die Wähltastatur eine neue Nummer (2- bis 6-stellig) ein. Die
Anzeige wechselt automatisch. Diese Projektnummer wird aber nicht in der Liste gespeichert.
Sie können die Projektvergabe auch auf eine frei programmierbare Funktionstaste legen (siehe
Seite
74). Nach Betätigung dieser Taste müssen Sie wie hier beschrieben noch ein Projekt aus-
wählen. Um die Projektvergabe zu beschleunigen, können Sie eine einzelne, häufig benutzte Pro-
jektnummer definiert auf eine Funktionstaste legen.
Wenn Sie für das nächste gehende Gespräch eine Projektnummer eingegeben haben und noch vor
der Einleitung des Gespräches angerufen werden, wird die Projektnummer vom Telefon verworfen.
e
f
...
u
D
u D
u
X
D
...
In die zweite Ebene wechseln.
Die Projekt-Vergabe aufrufen.
Eine Liste von Projektnummern mit
Namen ist vorhanden.
Projekt suchen.
Projekt auswählen.
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