Überwachung Der Sprachqualität - Cisco 8821 Manager-Administratorhandbuch

Überwachung der Sprachqualität
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Überwachung der Sprachqualität
Um die Sprachqualität von Anrufen zu messen, die im Netzwerk gesendet und empfangen werden, verwenden
Cisco IP Phones die folgenden Statistiken, die auf Verdeckungsereignissen basieren. DSP gibt
Verdeckungsrahmen wieder, um den Rahmenverlust im Sprachpaketstream zu maskieren.
Conceal Ratio-Kennzahlen
Kennzahlen zum Conceal Ratio in Sekunden
MOS-LQK-Kennzahlen
Hinweis
Das Concealment Ratio und die Sekunden bei Verdeckungsereignissen sind primäre Messungen basierend
auf Frame-Verlusten, während die MOS-LQK-Werte eine von „Menschen gewichtete" Version derselben
Informationen auf einer Skala von 5 (Hervorragend) bis 1 (Schlecht) zur Messung der Sprachqualität
prognostizieren.
Hörqualitätsergebnisse (MOS LQK) beziehen sich auf die Klarheit oder den Klang des empfangenen
Sprachsignals. Ergebnisse zur Qualität von Gesprächen (MOS CQ wie G.107) enthalten
Beeinträchtigungsfaktoren wie Verzögerungen, die den natürlichen Gesprächsfluss beeinträchtigen.
Informationen zum Konfigurieren von Sprachqualitätsmesswerten für Telefone finden Sie in den Abschnitten
zu den Telefonmetriken in den Cisco Unified Communications Manager-Dokumenten.
Sie können auf Sprachqualitätsmetriken am Telefon oder remote mithilfe von Streaming-Statistiken zugreifen.
Cisco Unified Communications Manager-Administratorhandbuch für Cisco Wireless IP Phone 8821 und 8821-EX
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Die App Einstellungen öffnen, auf Seite 79
Zeigt die Rate der Verdeckungsrahmen über alle Sprachrahmen hinweg an. Die Intervallrate für die
Verdeckung wird alle drei Sekunden berechnet.
Zeigt die Anzahl der Sekunden an, in denen DSP aufgrund verlorener Rahmen Verdeckungsrahmen
wiedergibt. Eine schwerwiegend „verdeckte Sekunde" ist eine Sekunde, in der DSP Verdeckungsrahmen
von mehr als fünf Prozent wiedergibt.
Verwendet einen numerischen Wert, um die relative Sprachqualität zu beurteilen. Das Telefon berechnet
den Mean Opinion Score (MOS) für Hörqualität (LQK) basierend auf hörbaren Verdeckungsereignissen
aufgrund von Frameverlusten in den vorhergehenden 8 Sekunden und enthält Gewichtungsfaktoren zur
Wahrnehmung wie Codec-Typ und Frame-Größe.
Die MOS-LQK-Ergebnisse werden von einem eigenen Cisco-Algorithmus, dem Cisco Voice Transmission
Quality-(CVTQ-)Index, erstellt. Abhängig von der MOS-LQK-Versionsnummer könnten diese Werte
mit dem Standard P.564. der International Telecommunications Union (ITU) übereinstimmen. Dieser
Standard definiert Evaluierungsmethoden und Zielvorgaben für die Leistungsgenauigkeit, die basierend
auf der Beobachtung der tatsächlichen Netzwerkbeeinträchtigung die Bewertung der Hörqualität
prognostizieren.
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