Anwendungsbeispiele; Abfrageplatz Für Einen Operator Mit Zwei Systemtelefonen - Aastra Opencom X320 Bedienungsanleitung

Anruf-Warteschlange

Anwendungsbeispiele

Abfrageplatz für einen Operator mit zwei Systemtelefonen
Der Operator vermittelt alle eingehenden Gespräche und kann wahlweise am
Aastra 6775 (OpenPhone 75) oder am mobilen Endgerät Aastra 610d / 620d / 630d
arbeiten.
Einrichtung:
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Richten Sie unter Telefonie: Anschlüsse: S
Anlagenanschluss ein.
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Richten Sie unter Telefonie: Geräte das Aastra 6775 (OpenPhone 75) und z. B.
eine DECT-Basisstation (RFP)ein.
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Richten Sie unter Telefonie: Geräte: Systemtelefone eine Leitungstaste für
das Aastra 6775 (OpenPhone 75) ein.
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Richten Sie unter Telefonie: Geräte: DECT Telefone das Aastra 610d / 620d /
630d ein und weisen Sie dem Aastra 610d / 620d / 630d eine eigene
Rufnummer zu. Buchen Sie das Aastra 610d / 620d / 630d ein.
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Leiten Sie unter Telefonie: Anrufverteilung: Kommend oder Telefonie:
Anrufverteilung: Kommend DDI alle eingehenden Rufe auf die Rufnummer
der Leitungstaste des Aastra 6775 (OpenPhone 75).
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Richten Sie im Konfigurator unter Benutzer Manager: Benutzergruppen
eine neue Gruppe „Operators" ein. Aktivieren Sie die Berechtigungen Anruf
Warteschlange, Anklopfschutz und Rufumleitung für diese Gruppe und
stellen Sie die Option Anrufe (gehend): Extern passend ein.
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Richten Sie unter Benutzer Manager: Benutzer den Benutzer „Operator 1"
ein. Ordnen Sie ihn der Benutzergruppe „Operators" zu und weisen Sie ihm die
Rufnummern der Leitungstaste des Aastra 6775 (OpenPhone 75) und die
Rufnummer des mobilen Aastra 610d / 620d / 630d zu.
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Aktivieren Sie an beiden Geräten im Menü Schutz den Anklopfschutz.
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Richten Sie auf dem Aastra 6775 (OpenPhone 75) eine Funktionstaste ein, die
eine „Rufumleitung sofort" auf die Rufnummer des mobilen Aastra 610d /
620d / 630d aktiviert / deaktiviert (Menü Rufumleitungen: Rufuml. Gerät:
sofort).
den Mehrgeräte- oder
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