Virtuelle Rufnummern; Sammelrufgruppen - Aastra Opencom X320 Bedienungsanleitung

Telefonie
Eine Schleife wird auch bei der Anrufablenkung erkannt. Wenn Sie einen kom-
menden Anruf zu einer Zielrufnummer ablenken wollen, die bereits Teil der
Rufumleitungskette ist, wird dies mit der Anzeige NEG. quittiert und die Rufsigna-
lisierung fortgesetzt.
Hinweis
Die Rufumleitungshistorie kann nicht über Q.SIG-Verbindungen übermittelt
werden. Auch bei der Weiterleitung durch das Sprachportalprogramm
OpenAttendant ist die Schleifenerkennung abgeschaltet.

Virtuelle Rufnummern

Eine virtuelle Rufnummer ist keinem Endgerät zugeordnet. Bereits bei der Ein-
richtung einer virtuellen Rufnummer geben Sie immer auch eine interne oder
externe Zielrufnummer ein. Ein Anruf bei der virtuellen Rufnummer wird bei dieser
Zielrufnummer signalisiert. Dieses Verhalten wird als sofortige Rufumleitung
behandelt und ist damit die erste Rufumleitung in einer möglichen Rufumlei-
tungskette.
Sie können eine virtuelle Rufnummer z. B. in die Anrufverteilung aufnehmen.
Durch die Möglichkeit zur mehrfachen Rufumleitung können Sie eine virtuelle
Rufnummer auch als Zentrale („Operator") verwenden. Darüber hinaus kann ein
Benutzer mit der Berechtigung Rufumleitung für andere Benutzer eine zusätz-
liche Rufumleitung auch für eine virtuelle Rufnummer einrichten.

Sammelrufgruppen

Eine Sammelrufgruppe ist eine interne Rufnummer, unter der mehrere Teilnehmer
erreicht werden können. Ein kommender Anruf wird bei allen Teilnehmern der
Sammelrufgruppe signalisiert. Eine Sammelrufgruppe wird im Konfigurator im
Menü Telefonie: Gruppen: Sammelrufe eingerichtet. Die Rufsignalisierung ist
abhängig von der Einstellung Typ in der Sammelrufgruppe:
■
Einstellung Parallel: Alle Teilnehmer der Sammelrufgruppe werden
gleichzeitig gerufen.
■
Einstellung Linear, Zyklisch oder Statistisch: Die Teilnehmer einer
zeitabhängigen Sammelrufgruppe werden nacheinander gerufen. Der erste
gerufene Teilnehmer wird abhängig von der jeweiligen Einstellung ermittelt.
Auch die Teilnehmer einer Sammelrufgruppe können jeweils eine eigene Rufum-
leitung einrichten. Sie müssen dazu auf der Seite Telefonie: Gruppen: Sam-
melrufe für die gewünschte Sammelrufgruppe die Option Rufumleitung von
Mitgliedern möglich aktivieren. Die Rufumleitungshistorie wird dabei an
mehrere Teilnehmer übergeben und jeweils getrennt fortgeführt. Wenn eine
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