Verwenden Der Taste „Rod - Avaya 2007 Benutzerhandbuch

So leiten Sie einen Anruf während eines Gesprächs an Ihren
Aufsichtsmitarbeiter um:
Verwenden der Taste „ROD"
Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Sie mit der Taste
Telefongespräche aufzeichnen.
Drücken Sie die Taste ROD, um die Aufzeichnung zu starten oder zu
stoppen. Diese Taste ist mit der aktiven Benutzer-ID verknüpft und wird
nur bei laufenden Gesprächen angezeigt. Die Taste
sie eine Verbindung zu einer Anrufaufzeichnungsanwendung herstellt.
Bei der Aufzeichnung eines Anrufs leuchtet sie dauerhaft.
Die Taste ROD wird in folgenden Fällen angezeigt:
• Normalbetrieb – Drücken Sie die Taste
Gesprächs, um es aufzuzeichnen.
• Anrufaufzeichnungsanwendung im ROD-Modus – Drücken Sie die
Taste ROD während eines Gesprächs, um es aufzuzeichnen.
• Massenaufzeichnung – Bei einem laufenden Gespräch oder einer
nicht registrierten DN/Positions-ID wird der Anruf aufgezeichnet,
ohne dass die Taste
1. Tippen Sie den Softkey
2. Wenn der Aufsichtsmitarbeiter antwortet,
tippen Sie noch einmal den Softkey
Aufsicht
3. Drücken Sie die Taste Ende, um sich
aus dem Anruf auszuklinken.
ROD gedrückt werden muss.
1. Drücken Sie während eines Gesprächs
die Taste ROD.
2. Zum Anhalten der Aufzeichnung drücken
Sie die Taste
Funktionen für Agenten
Aufsicht
an.
ROD blinkt, während
ROD während eines
ROD erneut.
an.
ROD
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