Herunterladen Inhalt Inhalt Diese Seite drucken

Eingeben Von Text Über Die Popup-Tastatur; Eingeben Von Text Über Die Usb-Tastatur - Avaya 2007 Benutzerhandbuch

Call center benutzerhandbuch
Vorschau ausblenden Andere Handbücher für 2007:
Inhaltsverzeichnis

Werbung

Eingeben und Bearbeiten von Text
Eingeben von Text über die Popup-Tastatur
Für die Texteingabe steht eine vollständige Tastatur mit Groß- und Klein-
schreibung sowie numerischem Tastenfeld zur Verfügung. Außerdem
kann auch mit dem Stift Text eingegeben werden. Die Popup-Tastatur
kann für die Texteingabe in Tools und Grafikanwendungen verwendet
werden.
Bei der Zahleneingabe in Telefonanwendungen (z. B. beim Wählen)
können über die Tastatur die Ziffern 0 bis 9 sowie das Sternchen (*)
und die Raute (#) eingegeben werden. Andere Zeichen werden nicht
berücksichtigt.
Eingeben von Text über die USB-Tastatur
Sie können die USB-Tastatur für die Texteingabe in den Tools und
Grafikanwendungen verwenden.
Bei der Zahleneingabe in Telefonanwendungen (z. B. beim Wählen)
können über die Tastatur die Ziffern 0 bis 9 sowie das Sternchen (*)
und die Raute (#) eingegeben werden. Andere Zeichen werden nicht
berücksichtigt.
Während eines Anrufs können die Funktionstasten (f1, f2, f3, f4, f5, f6, f7
und f8) zur Steuerung des Telefons verwendet werden.
Funktionstasten und die ihnen zugewiesenen Aktionen während eines
Telefongesprächs.
Tabelle 4: Funktionstasten der USB-Tastatur während eines
Telefongesprächs
Funktionstaste
f1
f2
f3
f4
f5
f6
f7
f8
20
Aktion
In den Freisprechmodus wechseln
In den Kopfhörermodus wechseln
Aktuellen Anruf auf Halten setzen
Aktuellen Anruf stumm schalten
Lauter
Leiser
Kopieren
Beenden
Tabelle 4
zeigt die

Werbung

Inhaltsverzeichnis
loading

Inhaltsverzeichnis