Beobachten - Avaya 2007 Benutzerhandbuch

So deaktivieren Sie die Nachtschaltung:

Beobachten

Mit der Aufschaltfunktion können Sie Gespräche von Agenten während
eines Gesprächs kontrollieren.
Funktionen für den Aufsichtsplatz
1. Tippen Sie den Softkey
2. Drücken Sie die Taste
zum Umschalten in den Tagesmodus.
Der Softkey Nachtschaltung
andere Farbe an. Neu eingehende Anrufe
werden in die Warteschlange gestellt.
1. Drücken Sie den Softkey Beobachten.
2. Wählen Sie eine der folgenden
Möglichkeiten:
— Tippen Sie einen ausgewählten
Bedienplatz
— Wählen Sie die Bedienplatz-ID
des Agenten.
3. Tippen Sie den Softkey
um mit dem Agenten zu sprechen.
4. Tippen Sie den Softkey
um die Aufschaltung zu beenden.
Nachtschaltung
3 (3 = D für Day [Tag])
nimmt eine
an.
Platz rufen
Beobachten
an.
an,
an,
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