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2007
Avaya 2007 Handbücher
Anleitungen und Benutzerhandbücher für Avaya 2007. Wir haben
3
Avaya 2007 Anleitungen zum kostenlosen PDF-Download zur Verfügung: Benutzerhandbuch
Avaya 2007 Benutzerhandbuch (194 Seiten)
Marke:
Avaya
| Kategorie:
VOIP Telefone
| Dateigröße: 1.4 MB
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
5
Informationen zum Avaya 2007 IP Deskphone
11
Grundfunktionen
11
IP Deskphone-Steuerelemente
12
Freisprechen
13
IP Deskphone-Anzeige
15
Anwendungsbereich
16
Tools-/Navigationsbereich
18
Touchscreen
20
Kalibrieren des Touchscreens
21
Verwenden des Stifts
21
Reinigen des Telefon-Displays
21
Lizenzbenachrichtigung
21
Wählfunktionen und Flexible Funktionscodes
22
Übermitteln von Audio- und Textnachrichten
22
Sicherheitsfunktionen
23
Verwenden von Anrufverschlüsselung
23
Verwalten des Endgerätepassworts
23
Anschließen der Komponenten
27
Vorbereitungen
27
Anschließen der Telefonkomponenten
27
Eingeben und Bearbeiten von Text
32
Verwendung
32
Eingeben von Text über die Wähltasten des Telefons
33
Bearbeiten von Text mit den Softkeys
33
Beschreibung
33
Eingeben von Text über die Popup-Tastatur
34
Eingeben von Text über die USB-Tastatur
34
Konfigurieren von Lokalen IP Deskphone-Optionen
36
Verwenden der Netzwerkkonfiguration
36
Verwenden des Menüs „Lokale Diagnose
37
Verwenden des Tools „Touchscreen-Setup
37
Anpassen der Anzeigeeinstellungen
39
Verwenden des Menüs „USB-Geräte
42
Verwenden des Menüs „Voreinstellungen
43
Konfigurieren der Optionen auf dem Avaya 2007 IP Deskphone
47
Verwenden des Menüs „Telefonoptionen
47
Einstellen der Lautstärke
49
Lautstärkeregelung
49
Anpassen des Anzeigekontrasts
54
Kontrasteinstellung
54
Wählen einer Sprache
55
Tools-Menü
56
Konfigurieren der Live-Wähltasten
56
Auswählen des Datums- und Zeitformats
57
Zugreifen auf die Option „Anzeigetest
58
Auswählen eines Tastentons
58
Anzeigen von Telefoninformationen
59
Test
60
Konfigurieren der Anrufprotokoll-Optionen
60
Konfigurieren des Anruferlistenprotokolls
61
Konfigurieren der Anzeige für einen Neuen Anruf
63
Konfigurieren der Namensanzeige aus Verzeichnis
64
Konfigurieren der Ortskennzahleinrichtung
65
Auswahl eines Tonrufs
68
Aktivieren Bzw. Deaktivieren der Gesprächszeiterfassung
69
Aktivieren von Freisprechen oder Kopfhörer
69
Ändern der Funktionstastenbeschriftungen
70
Konfigurieren des Formats der Namensanzeige
74
Konfigurieren der Anzeigereihenfolge der Anrufer-ID
75
Konfigurieren der Normalbetrieb-Anzeige
76
Tätigen eines Anrufs
77
Wählen bei Abgehobenem Hörer
77
Wählen bei Aufgelegtem Hörer
77
Verwenden der Freisprechfunktion
78
Verwenden der Live-Wähltasten
80
Verwenden der Verzeichnisanwendungen
81
Tätigen eines Anrufs mit dem Firmenverzeichnis
81
Tätigen eines Anrufs mit dem Persönlichen Verzeichnis
82
Tätigen eines Anrufs mit der Anruferliste
83
Tätigen eines Anrufs mit der Wahlwiederholungsliste
83
Verwenden der Vorwahlfunktion
84
Verwenden der Zielwahl
85
Verwenden der Rückruffunktion
87
Verwenden der Wahlwiederholungsfunktion
89
Verwenden der Kurzwahlfunktion
89
Verwenden der Systemkurzwahl
91
Verwenden des Direktrufs
91
Verwenden der Teamruffunktion
92
Annehmen eines Anrufs
93
Funktionen während eines Gesprächs
94
Einen Anruf auf Halten Setzen
94
Umlegen eines Anrufs
95
Verwenden der Funktion „Geplanter Erinnerungsrückruf
96
Verwenden der Vermittlungsfunktion
97
Verwenden der Funktion „Verbindung Parken
98
Aufzeichnen der Nummer eines Anrufers
100
Anzeigen Eingehender Anrufe
101
Verwenden der Fangschaltung
101
Eingehende Anrufe
103
Verwenden der Automatischen Rufannahme
103
Verwenden der Rufübernahme
103
Verwenden der Funktion „Wartender Anruf
105
Funktionen für Abwesenheit
107
Verwenden der Rufumleitung
107
Verwenden der Internen Rufumleitung
108
Verwenden der Fernumleitung
109
Sperren des Telefons
111
Sprechen mit Mehreren Personen
114
Verwenden der Funktion „Gesprächsteilnahme
114
Einrichten einer Konferenzschaltung
115
Verwenden der Funktion „Konferenzteilnehmeranzeige
116
Verwenden der Funktion „Konferenzruf
118
Unterbrechungsfreies Arbeiten
120
Verwenden der Funktion „Anrufschutz
120
Rufablehnung
121
Zusätzliche Anruffunktionen
122
Verwenden von „Zielwahl Umlegen
122
Verwenden des Summtons
123
Durchsagen mit der Funktion „Personenrufverbindung
123
Verwenden von Centrex/Exchange Line Switchhook Flash
124
Abrechnen von Gebühren und Erzwungenen Anrufen
124
Verwenden der Funktion „Erweiterte Aufschaltung
128
Verwenden der Funktion „Erzwungene Wartestellung
129
Aufschalten bei Besetztzeichen
130
Verwenden der Funktion „Mithörsperre Aufheben
131
Verwenden der Funktion „Personensuche
132
Verwenden der Durchsagefunktion
134
Zusätzliche Telefonfunktionen
135
Verwenden des Persönlichen Verzeichnisses
135
Verwenden der Anruferliste
137
Verwenden der Wahlwiederholungsliste
139
Verwenden der Funktion „Virtuelles Büro
141
Aktivieren der Funktion „Virtuelles Büro
142
Verwenden der Funktion „Virtuelles Büro" auf Ihrem Bürotelefon
144
Deaktivieren der Funktion „Virtuelles Büro
145
Automatische Abmeldung von der Funktion „Virtuelles Büro
145
Notrufe auf Ihrem Remote-IP Deskphone
145
Fehlersuche für „Virtuelles Büro
146
Angezeigte Meldung
146
Verwenden von Media Gateway 1000B
148
Verwenden von „Test Ortsbetrieb
149
Wiederaufnahme des Normalbetriebs
149
Fehlersuche für MG 1000B
150
Hospitality-Funktionen
151
Konfigurieren des Automatischen Weckrufs
151
AM mit 0730 Eingegeben
151
Aktivieren der Gebührenmeldung
153
Verwenden der Funktion „Personal-ID
154
Abrufen des Zimmerstatus
156
Externe Server-Anwendungen
158
ROD (Record on Demand)
159
Verwenden der Taste „Speichern
159
Flexible Funktionscodes (FFC)
161
Kurzübersicht
163
Funktionsbedienung
163
Symbollegende
164
Menüs „Optionen" und „Telefonoptionen
164
Tools-/Navigations-Softkeys
165
Zulassungen und Zertifizierungen
167
Abschnitt 1: Generelle Anforderungen
168
Andere
169
Denan-Zulassungshinweise für Japan
169
Drittbedingungen
171
Drittbedingungen für Unistim-Software-Releases 4.1 bis 5.0 (Jan 2010 - Nov 2010)
171
Ende der Lizenzbedingungen
172
Gnu
173
Openssl
180
Zlib
184
Curl
185
COPYRIGHTHINWEIS, HAFTUNGSAUSSCHLUSS und LIZENZ
186
Libpng
186
Kern_Random
189
Convertutf
190
Wchar Functions
191
Libjpeg
192
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Avaya 2007 Benutzerhandbuch (54 Seiten)
Call Center Benutzerhandbuch
Marke:
Avaya
| Kategorie:
VOIP Telefone
| Dateigröße: 0.71 MB
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
5
Informationen zum Avaya 2007 IP Deskphone
7
Grundfunktionen
7
IP Deskphone-Bedienelemente
9
IP Deskphone-Anzeige
12
Anwendungsbereich
13
Tools-/Navigationsbereich
14
Touch Panel
17
Kalibrieren des Touch Panels
17
Verwenden des Stifts
17
Reinigen des Telefon-Displays
17
Eingeben und Bearbeiten von Text
18
Eingeben von Text über die Wähltasten des Telefons
18
Bearbeiten von Text mit den Softkeys
19
Eingeben von Text über die Popup-Tastatur
20
Eingeben von Text über die USB-Tastatur
20
Funktionen für Agenten und Personal mit Aufsichtsfunktion
21
Bedienplatz Anmeldung
21
Anmelden mit Bedienplatz-ID und Multiple Queue Assignments
22
Anmeldung über Bedienplatz-ID und Multiple Queue Assignment (MQA)
23
Verwendung der Standard-Anmeldung
25
Bedienplatz Abmeldung
26
Funktionen für Agenten
27
Entgegennehmen von ACD-Anrufen
27
Automatische Rufannahme
28
Verwenden des Aktivitätscodes
28
Notrufe
29
Verwenden von „Nicht Bereit
30
Tätigen oder Entgegennehmen von Nicht-ACD-Anrufen
30
Benachrichtigen des Aufsichtsmitarbeiters
31
Verwenden der Taste „ROD
33
Verwenden der Taste „Speichern
34
Funktionen für den Aufsichtsplatz
35
Verwenden der Funktion „Bedienplatzantwort
35
Verwenden der Bedienplatz-Ruftaste
36
Verwenden der Notrufannahme
36
Verwenden der Funktion „Platz Rufen
37
Verwenden der Lastableitung
37
Verwenden der Nachtschaltung
38
Beobachten
39
Anzeige der Warteschlange
40
Anzeigefunktion für den Agentenstatus
41
Wichtige Begriffe
43
Zulassungen und Zertifizierungen
49
Abschnitt 1: Allgemeine Anforderungen
51
Andere
51
Denan-Zulassungshinweise für Japan
52
Index
53
Avaya 2007 Benutzerhandbuch (20 Seiten)
Marke:
Avaya
| Kategorie:
VOIP Telefone
| Dateigröße: 0.74 MB
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
3
Kapitel 1 Erste Schritte mit dem Avaya 2007 IP Deskphone
5
Einführung
5
Tasten, Anzeige und Leds des Avaya 2007 IP Deskphone
6
Neue Nachricht
7
LCD-Anzeige des Avaya 2007 IP Deskphone
7
Bereich der Programmierbaren Rufnummern (DN)-Tasten/Funktions-Softkeys
8
Informationsbereich
8
Softkey-Bereich
8
Funktionstastenbereich
8
Tools-/Navigationsbereich
8
Informationen zu den Programmierbaren Softkeys
10
Touch Panel
10
Kalibrieren des Touch Panels
10
Stift
10
So Reinigen Sie das Touch Panel
11
Konfigurieren von Lokalen Optionen des Avaya 2007 IP Deskphone
11
Eingeben und Bearbeiten von Text
11
Eingabe von Text über die Popup-Tastatur
11
Eingabe von Text über die Wähltasten
12
Bearbeiten von Text mit den Softkeys
12
Telefoneinrichtung
12
Kontraststufe der Anzeige
13
Sprachauswahl
13
Klingelton
14
Kapitel 2 Funktionen und Softkeys
15
Grundlegende Anruffunktionen
15
Tätigen eines Anrufs
15
So Tätigen Sie Interne Anrufe mit Teamruf-Softkeys
16
Annehmen von Anrufen
16
Halten
16
Freisprechen
16
Kopfhörer
17
Stumm
17
Time Offset
17
Navigationstaste
18
Programmierbare Rufnummern/Dn-/Funktions-Softkeys
18
Programmieren von Softkeys
18
So Löschen Sie Softkeys
19
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