Avaya 2007 Benutzerhandbuch Seite 24

Funktionen für Agenten und Personal
mit Aufsichtsfunktion

24
— Ist eine Aufsicht-ID, aber keine
Priorität gefordert, wählen Sie die
Bedienplatz-ID # Aufsicht-ID #
ACD-DN 1 # ACD-DN 2 #
ACD-DN 3 # ACD-DN 4 #
ACD-DN 5 # #.
— Ist keine Aufsicht-ID, aber eine
Priorität gefordert, wählen Sie
die Bedienplatz-ID # ACD-DN 1 #
Priorität 1 # ACD-DN 2 # Priorität 2 #
ACD-DN 3 # Priorität 3 # ACD-DN 4 #
Priorität 4 # ACD-DN 5 Priorität 5 # #.
— Ist eine Aufsicht-ID mit Priorität
gefordert, wählen Sie die
Bedienplatz-ID # Aufsicht-ID # 
ACD-DN 1 # Priorität 1 # ACD-DN 2 # 
Priorität # 2 ACD-DN 3 # Priorität 3 #
ACD-DN 4 # Priorität 4 #
ACD-DN 5 # Priorität 5 # #.
Hinweis: Zur Auswahl des jeweiligen
Vorgabewerts für Priorität und Aufsicht-
ID drücken Sie #.
3. Wählen Sie eine der folgenden
Möglichkeiten:
— Drücken Sie den Softkey
Ankommend.
— Drücken Sie den Softkey Nbereit,
um sich der ACD-Warteschlange
zuzuschalten.