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v Verwenden Sie den folgenden Befehl für Änderungen an den Dateimodulma-
Hinweise zur Syntax finden Sie auf den Man-Pages.
IBM Tivoli Assist On-Site (AOS) aktivieren
Informationen zu diesem Vorgang
IBM Tivoli Assist On-Site (AOS) ist ein schlankes Fernunterstützungsprogramm,
das hauptsächlich für Help-Desks und Supportmitarbeiter konzipiert wurde, um
Probleme diagnostizieren und beheben zu können, ohne dass externe Abhängigkei-
ten erforderlich wären. Assist On-Site basiert auf der IBM Tivoli Remote Control-
Technologie.
Assist On-Site wurde speziell entwickelt, um den Funktionalitäts-, Sicherheits- und
Datenschutzanforderungen von IBM und IBM Kunden gerecht zu werden. Sup-
portmitarbeiter und ihre Kunden können die Software auf unterschiedlichen Platt-
formen ausführen. Momentan steht eine native Version für die 32-Bit-Windows-
Umgebung und für generische, mit Linux kompatible Betriebssysteme bereit. Assist
On-Site verwendet IBM AES-MARS-Verschlüsselung, NTLM-Authentifizierung und
IBM Intranet-Authentifizierung für IBM Supportmitarbeiter. Assist On-Site kann
außerdem schlanke Rational
gen für Computer unterstützen, die z/OS
Assist On-Site stellt ein Launch-in-Context-Feature bereit, mit dem Supportmitar-
beiter Assist On-Site aus Sitzungen des Unterstützungstools anderer Anbieter star-
ten können. Assist On-Site ist nur zur eingeschränkten Verwendung vorgesehen
und unterstützt IBM Diagnosetools dahingehend, dass mit diesen Tools über die
Assist On-Site-Verbindung ein Debugging für Hardwareeinheiten und IBM Soft-
ware durchgeführt werden kann.
Das Feature AOS ist standardmäßig inaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor, um AOS
zu aktivieren:
1. Wählen Sie in der Storwize V7000 Unified-GUI unter dem Symbol Setting die
2. Klicken Sie auf die Registerkarte AOS.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Edit unten in der Anzeige.
4. Klicken Sie auf Enable Assist on Site (AOS)
5. Wählen Sie entweder Lights On oder Lights Out aus. Für Storwize V7000 Uni-
6. Geben Sie alle Proxy-Einstellungen ein, falls diese für AOS erforderlich sind.
7. Klicken Sie auf OK, um die Prozedur abzuschließen.
80
Storwize V7000 Unified: Handbuch für die Schnellinstallation
nagementknoten: chnwmgt
Option Support aus.
fied wird die Auswahl Lights Out empfohlen. Bei Auswahl von Lights On
wird eine Verbindung über die lokale Konsole des Systems aufgebaut; deshalb
müssen für das spezielle Dateimodul eine Tastatur, eine Maus und ein Monitor
zwecks Konnektivität und lokalem Zugriff angeschlossen sein. Bei Auswahl von
Lights Out kann eine Fernunterstützungsverbindung automatisch vom System
akzeptiert werden.
Anmerkung: Der Aufbau einer AOS-Verbindung erfordert Zugriff auf die Ports
80, 443 und 8200. Dadurch besteht die Möglichkeit, direkte abgehende TCP-Ver-
bindungen zu erstellen und einen SOCKS-Server oder HTTP-Proxy zur Verfü-
gung zu stellen.
®
Host Access Transformation Services-Emulatorsitzun-
®
und Power i ausführen.
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