Lösung 5: Überprüfen Der Druckeinstellungen; Lösung 6: Druckqualitätsbericht Drucken Und Auswerten; Beheben Von Problemen Bei Der Papierzufuhr - HP 3610 Benutzerhandbuch

Kapitel 8
Vergewissern Sie sich stets, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist.
Bewahren Sie Spezialdruckpapier in der Originalverpackung in einem wieder verschließbaren
Kunststoffbeutel auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf. Entnehmen Sie zum Drucken
nur die sofort benötigte Papiermenge. Legen Sie nicht verwendetes Papier nach dem Drucken zurück in
den Kunststoffbeutel. Dadurch wird verhindert, dass sich das Papier wellt.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• Auswählen des Druckpapiers
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Überprüfen der Druckeinstellungen
Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung der Papierqualität, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem
im Drucker eingelegten Papier entspricht.
Hinweis Auf einigen Computerbildschirmen sehen die Farben anders aus als im späteren Ausdruck
auf Papier. In diesem Fall liegt kein Problem mit dem Drucker, den Druckeinstellungen oder den
Tintenpatronen vor. Es ist keine Fehlerbehebung erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• Auswählen des Druckpapiers
Mögliche Ursache: Die Druckeinstellungen wurden falsch konfiguriert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Druckqualitätsbericht drucken und auswerten
Lösung: Eine Seite zur Druckqualitätsdiagnose hilft Ihnen, zu überprüfen, ob das Drucksystem korrekt
funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts.
Mögliche Ursache: Druckqualitätsprobleme können viele Ursachen haben: Softwareeinstellungen, eine
mangelhafte Bilddatei oder das Drucksystem selbst.
Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.
Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Auf dieser Website finden Sie Informationen und
Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP,
um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Drucker vor.

Beheben von Problemen bei der Papierzufuhr

Tipp Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/support finden Sie Informationen und
Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.
Das Papier wird vom Drucker oder Fach nicht unterstützt
• Verwenden Sie ausschließlich Papier, das für den Drucker und das verwendete Fach geeignet ist. Weitere
Informationen finden Sie unter Papierspezifikationen.
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