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Windows: Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen finden Sie unter Öffnen der HP
Druckersoftware (Windows). Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster Drucken, Scannen und
Faxen oder Drucken und Scannen und dann unter Scannen die Option Dokument oder Foto
scannen aus.
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Mac OS X: Öffnen Sie das HP Dienstprogramm. Weitere Informationen finden Sie unter HP
Dienstprogramm (Mac OS X). Klicken Sie unter Scaneinstellungen auf An Computer scannen, und
vergewissern Sie sich, dass Scannen an Computer aktivieren ausgewählt ist.
Der Scanvorgang dauert zu lange
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Überprüfen der Einstellungen
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Das Scannen mit höherer Scanauflösung dauert länger und führt zu größeren Dateien. Verwenden
Sie nur bei Bedarf hohe Auflösungen. Sie können die Auflösung verringern, um schneller zu scannen.
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Bei der Bilderstellung mit TWAIN auf Windows-Computern können Sie die Einstellungen so ändern,
dass das Original in Schwarzweiß gescannt wird. Weitere Informationen finden Sie in der Onscreen-
Hilfe des TWAIN-Programms. In der HP Scansoftware für Mac können Sie ebenfalls die
Scaneinstellungen in Schwarzweiß ändern.
Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text
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Überprüfen des Originals
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Vergewissern Sie sich, dass das Original korrekt eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter
Auflegen eines Originals auf das Scannerglas oder Einlegen von Originalen in den automatischen
Vorlageneinzug (ADF) (nur HP Officejet Pro 3620).
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Wenn das Dokument über den ADF eingescannt wurde, versuchen Sie, das Dokument direkt über das
Scannerglas einzuscannen. Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen eines Originals auf das
Scannerglas.
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Bei einem farbigen Hintergrund kann es passieren, dass sich die Bilder im Vordergrund mit dem
Hintergrund vermischen. Versuchen Sie, die Einstellungen vor dem Scannen anzupassen oder die
Bildqualität nach dem Scannen zu verbessern.
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Überprüfen der Einstellungen
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Stellen Sie sicher, dass das Scanformat, das in der HP Druckersoftware eingestellt ist, groß genug für
das zu scannende Original ist.
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Wenn Sie die HP Druckersoftware verwenden, sind darin die Standardeinstellungen möglicherweise
so festgelegt, dass eine andere als die von Ihnen gewünschte spezielle Aufgabe ausgeführt wird.
Weitere Informationen zum Ändern der Eigenschaften finden Sie in der Onlinehilfe zur HP
Druckersoftware.
Der Text kann nicht bearbeitet werden
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So vergewissern Sie sich, dass das OCR-Programm installiert wurde:
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So vergewissern Sie sich, dass das OCR-Programm installiert wurde:
Windows: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start, und wählen Sie Programme oder Alle
Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für Ihren Drucker, und wählen Sie dann
Druckereinrichtung und -software aus. Klicken Sie auf Weitere Software hinzufügen und
Software-Auswahl anpassen, und vergewissern Sie sich, dass die OCR-Option ausgewählt ist.
- oder -
Klicken Sie in der Startanzeige auf Druckereinrichtung und -software.
Mac OS X: Wenn die Mindestversion der HP Software installiert ist, wurde ggf. die OCR-Software
nicht installiert. Legen Sie zum Installieren der Software die HP Software-CD in den Computer ein,
doppelklicken Sie auf der CD auf das Symbol für das HP Installationsprogramm, und wählen Sie nach
der entsprechenden Anweisung die Option Empfohlene HP Software aus.
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Vergewissern Sie sich beim Scannen des Originals, dass Sie in der Software einen Dokumenttyp für
bearbeitbaren Text auswählen. Wird Text als Grafik eingestuft, wird er nicht in Text konvertiert.
Lösen von Scanproblemen
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Fehlerbehebung
