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Kapitel 8
◦
Wenn Sie ein separates OCR-Programm (optische Zeichenerkennung) verwenden, ist dieses
Programm ggf. mit einem Textverarbeitungsprogramm verknüpft, von dem keine OCR-Aufgaben
ausgeführt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum OCR-
Programm.
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Vergewissern Sie sich, dass eine OCR-Sprache ausgewählt wurde, die der Sprache des zu
scannenden Dokuments entspricht. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation
zum OCR-Programm.
•
Überprüfen der Originale
◦
Wenn Sie Dokumente vom ADF (nur HP Officejet Pro 3620) als bearbeitbaren Text scannen, muss
das Original mit der Oberkante nach vorne und der bedruckten Seite nach oben in den ADF eingelegt
sein. Beim Scannen vom Scannerglas muss die Oberkante des Originals an der rechten Kante des
Scannerglases anliegen. Achten Sie auch darauf, dass das Dokument nicht schräg liegt. Weitere
Informationen finden Sie unter Auflegen eines Originals auf das Scannerglas oder Einlegen von
Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF) (nur HP Officejet Pro 3620).
◦
Text mit geringem Zeichenabstand wird von der Software ggf. nicht erkannt. Weitere Probleme
können auftreten, wenn der Text, der von der Software konvertiert wird, fehlende Zeichen oder
Zeichenkombinationen wie „rn" aufweist, die als „m" interpretiert werden.
◦
Die Detailtreue der Software ist von der Bildqualität, der Textgröße sowie der Struktur des Originals
und der Qualität des Scans selbst abhängig. Achten Sie darauf, dass das Original eine gute
Bildqualität aufweist.
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Bei einem farbigen Hintergrund kann es passieren, dass sich die Bilder im Vordergrund zu stark mit
dem Hintergrund vermischen.
Fehlermeldungen
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TWAIN-Quelle kann nicht aktiviert werden oder Beim Erfassen des Bilds ist ein Fehler aufgetreten
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Wenn Sie ein Bild von einem anderen Gerät übernehmen, z. B. einem anderen Scanner,
vergewissern Sie sich, dass das andere Gerät TWAIN-kompatibel ist. Die mit dem Drucker gelieferte
HP Software eignet sich nicht für Geräte, die nicht TWAIN-kompatibel sind.
◦
Wenn Sie eine USB-Verbindung verwenden, vergewissern Sie sich, dass das USB-Gerätekabel mit
dem richtigen Anschluss auf der Rückseite des Computers verbunden ist.
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Prüfen Sie, ob die richtige TWAIN-Quelle ausgewählt wurde. Markieren Sie die TWAIN-Quelle in der
HP Software, indem Sie im Menü Datei die Option Scanner auswählen auswählen.
Hinweis Die HP Scansoftware unterstützt kein Scannen über TWAIN und WIA auf Computern unter
Mac OS X.
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Dokument wieder einlegen und danach Druckauftrag erneut starten
◦
Drücken Sie auf dem Bedienfeld des Druckers die Taste neben OK, und legen Sie dann die restlichen
Dokumente in den ADF ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Originalen in den
automatischen Vorlageneinzug (ADF) (nur HP Officejet Pro 3620).
Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend
•
Das Original ist ein Nachdruck eines Fotos oder Bilds
Bei nachgedruckten Fotos, z. B. Fotos aus Zeitungen und Zeitschriften, wird das Original mit winzigen
Farbpunkten nachgebildet, d. h. es kommt zu erheblichen Qualitätseinbußen. Oft ergeben die Farbpunkte
unerwünschte Muster, die beim Einscannen, Drucken oder Anzeigen des Bilds auf dem Bildschirm sichtbar
werden. Wenn sich das Problem mit den folgenden Tipps nicht beheben lässt, sollten Sie u. U. ein Original
von besserer Qualität verwenden.
◦
Verringern Sie nach dem Einscannen die Größe des Bilds, um die Muster zu beseitigen.
◦
Drucken Sie das gescannte Bild aus, um zu prüfen, ob die Qualität dann besser ist.
◦
Stellen Sie sicher, dass für den Scanauftrag die richtige Auflösung und die richtigen Farbeinstellungen
gewählt wurden.
◦
Verwenden Sie das Scannerglas und nicht den ADF (nur HP Officejet Pro 3620), um optimale
Ergebnisse zu erzielen.
78
Beheben von Problemen
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Fehlerbehebung
