Fehlerbehebung Bei Der Druckqualität - HP 3610 Benutzerhandbuch

Kapitel 8
Überprüfen des Papierformats
• Der Inhalt einer Seite wird abgeschnitten, wenn das Dokumentformat größer als das eingelegte Papier ist.
• Stellen Sie sicher, dass die im Druckertreiber angegebenen Papierformateinstellungen mit den im Fach
eingelegten Papier übereinstimmen.
Überprüfen der Randeinstellungen
• Wenn Text oder Grafiken an den Rändern der Seite abgeschnitten sind, müssen Sie sicherstellen, dass die
Randeinstellungen des Dokuments nicht den Druckbereich des Druckers überschreiten. Weitere
Informationen finden Sie unter Festlegen der Mindestbreite von Rändern.
Überprüfen der eingestellten Seitenausrichtung
• Stellen Sie sicher, dass die in der Anwendung ausgewählten Einstellungen für Papierformat und
Seitenausrichtung mit den Einstellungen im Druckertreiber übereinstimmen. Weitere Informationen finden
Sie unter Drucken.
Überprüfen des Standorts des Druckers und der Länge des USB-Kabels
• Starke elektromagnetische Felder (die z. B. durch USB-Kabel verursacht werden) können bisweilen zu
leichten Verzerrungen in Druckausgaben führen. Sorgen Sie für einen größeren Abstand zwischen der
Ursache für die elektromagnetischen Felder und dem Drucker. Darüber hinaus empfiehlt sich die
Verwendung eines USB-Kabels, das kürzer als 3 m (9,8 Fuß) ist, um die Auswirkungen dieser
elektromagnetischen Felder zu minimieren.
Führt keine dieser Maßnahmen zu einer Lösung, ist das Problem wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass Ihr
Softwareprogramm die Druckeinstellungen nicht richtig interpretiert. Suchen Sie in den Versionshinweisen nach
bekannten Softwarekonflikten, schlagen Sie in der Dokumentation der Anwendung nach, oder wenden Sie sich
an den Hersteller der Software.
Tipp Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website des HP Onlinesupports unter
www.hp.com/support besuchen. Auf dieser Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die
Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Fehlerbehebung bei der Druckqualität
Führen Sie die Lösungsschritte in diesem Abschnitt aus, um die Probleme mit der Druckqualität Ihres Ausdrucks
zu lösen.
• Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
• Lösung 2: Tintenfüllstand überprüfen
• Lösung 3: Papier im Zufuhrfach überprüfen
• Lösung 4: Papiertyp überprüfen
• Lösung 5: Überprüfen der Druckeinstellungen
• Lösung 6: Druckqualitätsbericht drucken und auswerten
• Lösung 7: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden
Lösung: Prüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP Tintenpatronen handelt.
HP empfiehlt, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden. Original HP Tintenpatronen wurden für HP
Drucker entwickelt und getestet, sodass Sie immer hervorragende Druckergebnisse erzielen.
70 Beheben von Problemen