Procedura Zwrotu - Stryker SDC Classic Benutzerhandbuch

Procedura zwrotu

Przed zwróceniem produktu należy uzyskać w firmie Stryker Endoscopy numer
autoryzacji zwrotu towaru („RMA", Returned Merchandise Authorization).
W celu uzyskania numeru RMA należy skontaktować się z biurem obsługi
klienta firmy Stryker Endoscopy pod numerem telefonu 1-800-624-4422.
Wszystkie zwracane produkty należy przesyłać na adres: Stryker Endoscopy,
Attn: Service Unit, 5900 Optical Court, San Jose, CA 95138.
Wraz ze zwracanym produktem należy dołączyć numer RMA, właściwy
numer zlecenia zakupu, numer oryginalnej faktury, nazwę, adres i numer
konta podmiotu zwracającego produkt, wyszczególnienie zwracanych
elementów i powód zwrotu. Należy starannie zapakować zwracany produkt.
Zwrot nie zostanie uznany w przypadku elementów, które zostały uszkodzone
podczas przesyłki zwrotnej z powodu nieodpowiedniego zapakowania.
Przed zwróceniem produktów do firmy Stryker Endoscopy należy wyczyścić
i wysterylizować wszystkie potencjalnie skażone produkty. Zabronione jest
przesyłanie produktów skażonych biologicznie przez międzystanową firmę
handlową, o ile nie zostały one odpowiednio zapakowane i oznakowane.
Firma Stryker Endoscopy zastrzega sobie prawo do zniszczenia skażonego
produktu na koszt klienta i obciążenie go kosztami wymiany.
435