Politique De Retour - Stryker SDC Classic Benutzerhandbuch

La vérification, le test, l'acceptation ou l'utilisation des produits ou services
fournis et décrits dans le présent document ne modifie pas les obligations de
Stryker dans le cadre de cette garantie, laquelle survit à la vérification, au test,
à l'acceptation et à l'utilisation.
Nonobstant les remarques ci-dessus, les produits suivants sont garantis pour une
période de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date d'achat : les endoscopes,
les câbles à fibres optiques, les magnétoscopes, les moniteurs, et les imprimantes.
Les ampoules de remplacement sont garanties pour une période de soixante (60)
jours à partir de la date d'achat.
CONFORMEMENT A LA LOI, LA PRESENTE GARANTIE EST LA
SEULE GARANTIE APPLICABLE AUX PRODUITS ET TIENT LIEU DE
TOUTE AUTRE GARANTIE PAR STRYKER, EXPRESSE OU IMPLICITE,
INCLUANT, MAIS NON LIMITEE A, TOUTE GARANTIE IMPLICITE
DE QUALITE MARCHANDE OU D' A DEQUATION A UN USAGE
PARTICULIER. EN-DEHORS DES EXCEPTIONS MENTIONNEES DANS
CETTE GARANTIE ET CONFORMEMENT A LA LOI, STRYKER N'EST PAS
RESPONSABLE DES DEGATS INDIRECTS, SPECIAUX, ACCESSOIRES OU
FORTUITS RESULTANT DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE OU DE
TOUTE AUTRE REGLEMENTATION LEGALE.

Politique de retour

Un numéro « RMA » (autorisation de retour de marchandise) doit être obtenu
auprès de Stryker Endoscopy avant le retour du produit. Pour obtenir un numéro
RMA, contacter le service client de Stryker Endoscopy au 1-800-624-4422.
Renvoyer les produits retournés à : Stryker Endoscopy, Attn : Service Unit,
5900 Optical Court, San Jose, CA 95138, Etats-Unis.
Avec le produit retourné, inclure le numéro de RMA, le numéro du bon de
commande, le numéro de facture d' o rigine, le nom, l'adresse et le numéro
de compte de l' e ntreprise retournant le produit, une description des articles
retournés et le motif de ce retour. Emballer avec soin le produit retourné.
Aucun crédit ne sera accordé pour des articles abîmés pendant l' e xpédition
en raison d'un emballage défectueux. Nettoyer et stériliser tout produit ayant
pu être contaminé avant de le renvoyer à Stryker Endoscopy. Il est illégal de
faire circuler des produits biocontaminés entre les pays, à moins qu'ils ne soient
correctement emballés et identifiés comme tels. Stryker Endoscopy se réserve
le droit de détruire tout produit contaminé aux frais du client et de facturer
à celui-ci l'article de remplacement.
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