Gwarancja; Ograniczona Gwarancja; Dostęp Do Części I Obsługi Technicznej; Autoryzacja Zwrotu - Stryker 2870 Bedienungs-/Wartungshandbuch

OGRANICZONA GWARANCJA

Firma Stryker Medical Division, dział korporacji Stryker, gwarantuje pierwszemu nabywcy, że nabyty elektryczny materac
przeciwodleżynowy EOLE, model 2870 będzie wolny od wad materiałowych i wykonawczych przez okres dwóch (2) lat
od daty montażu materaca i modułu sterowania i daty dostawy w warunkach normalnej eksploatacji*. W przypadku tej
gwarancji firma Stryker jest zobowiązana do dostarczania części zamiennych oraz robocizny, lub wymiany — według
własnego uznania, dowolnego produktu, który zostanie uznany za wadliwy, wyłączną decyzją firmy Stryker. Na żądanie
firmy Stryker nabywca zwróci produkty lub części, których dotyczy reklamacja gwarancyjna przesyłką opłaconą do
fabryki firmy Stryker. Nieprawidłowe użytkowanie, modyfikacja lub naprawa przez strony trzecie w sposób, który według
oceny firmy Stryker, wpływa znacząco w negatywny sposób na produkt, spowodują unieważnienie niniejszej gwarancji.
Wszelkie naprawy produktów firmy Stryker przy użyciu części nie dostarczonych lub zatwierdzonych przez firmę Stryker
spowodują unieważnienie niniejszej gwarancji. Żaden pracownik ani przedstawiciel firmy Stryker nie jest autoryzowany do
wprowadzania jakichkolwiek zmian w niniejszej gwaracji.
WARUNKI I OGRANICZENIA
Elektryczny materac przeciwodleżynowy EOLE, model 2870 firmy Stryker Medical ma podaną poniżej oczekiwaną
przydatność do użycia przy normalnych warunkach użytkowania oraz przy zachowaniu odpowiednich czynności
konserwacji okresowej opisanych w instrukcji konserwacji dołączonej do każdego produktu.
To oświadczenie stanowi całość gwarancji firmy Stryker udzielanej na wcześniej wymieniony sprzęt. Firma Stryker
nie udziela żadnych innych gwarancji ani zapewnień, wyrażonych lub dorozumianych, poza wymienionymi w
niniejszym dokumencie. Nie jest udzielana gwarancja przydatności handlowej ani przydatności do określonego
celu. W żadnym przypadku firma Stryker nie będzie, zgodnie z niniejszymi postanowieniami, odpowiedzialna za
szkody przypadkowe lub wynikowe powstałe w związku ze sprzedażą lub stosowaniem takowego urządzenia.
Niniejsza gwarancja nie odnosi się do ani nie obejmuje:
• Normalnego zużycia; lub
• Uszkodzenia lub awarii produktu z powodów leżących poza kontrolą firmy Stryker, jak przykładowo m.in.
nieodpowiednie użytkowanie, kradzież, pożar, powódź, wichury, uderzenia pioruna, zamarznięcie, zatkanie porów
materaca spowodowane dymem tytoniowym, niezwykłe warunki atmosferyczne, degradacja materiału z powodu
narażenia na działanie wilgoci; lub
• Uszkodzenia materaca przeciwodleżynowego lub jego uchwytów z powodu używania materaca do przenoszenia lub
transportu pacjentów.
* Normalną eksploatację definiuje się jako standardową eksploatację w szpitalu lub zakładzie opieki. Uszkodzenia
powstałe w wyniku nieprawidłowej eksploatacji, jak przykładowo spowodowane przebiciem igłą, przepaleniem, działaniem
substancji chemicznej, zaniedbaniem lub nieodpowiednią pielęgnacją, czyszczeniem lub zabrudzeniem są wyłączone z
ochrony gwarancyjnej.
DOSTĘP DO CZĘŚCI I OBSŁUGI TECHNICZNEJ
Produkty firmy Stryker są objęte obsługą międzynarodowej sieci dedykowanych przedstawicieli serwisu terenowego
firmy Stryker. Wspomniani przedstawiciele zostali przeszkoleni w zakładzie produkcyjnym i są dostępni lokalnie oraz
dysponują pokaźnym zapasem części zamiennych, aby maksymalnie skrócić okres naprawy. Wystarczy skontaktować
się telefonicznie z lokalnym przedstawicielem lub działem obsługi klienta firmy Stryker w USA pod numerem telefonu
1-800-327-0770.

AUTORYZACJA ZWROTU

Towaru nie można zwrócić bez zatwierdzenia wydanego przez oddział obsługi klienta firmy Stryker. Zostanie wydany
numer autoryzacji, który należy nanieść na zwracany towar. Firma Stryker zastrzega sobie prawo do obciążenia strony
zwracającej kosztami transportu i uzupełniania zapasów, związanymi ze zwracanymi produktami. Produkty specjalne,
zmodyfikowane lub wycofane z produkcji nie podlegają zwrotowi.

USZKODZONY TOWAR

Rozporządzenia Międzynarodowej Izby Handlowej wymagają zgłoszenia dostawcy informacji o uszkodzeniu towaru
w ciągu piętnastu (15) dni od odebrania towaru. Nie należy przyjmować uszkodzonej przesyłki bez odnotowania
takiego uszkodzenia na pokwitowaniu odbioru w momencie jego potwierdzania. Po bezzwłocznym powiadomieniu
firma Stryker wniesie roszczenie u odpowiedniego dostawcy w celu zwrotu kosztów związanych z występującymi
uszkodzeniami. Kwota roszczenia będzie ograniczona do rzeczywistego kosztu wymiany produktu. W przypadku gdy
firma Stryker nie otrzyma takich informacji w ciągu piętnastu (15) dni od momentu dostawy towaru lub, jeżeli uszkodzenie
nie zostało odnotowane na potwierdzeniu otrzymania dostawy w momencie odbioru, klient jest zobowiązany do opłacenia
pełnej kwoty faktury. Roszczenia dotyczące przesyłek z brakami muszą zostać przesłane w ciągu trzydziestu (30) dni od
daty wystawienia faktury.
KLAUZULA DOTYCZĄCA MIĘDZYNARODOWEJ GWARANCJI
Ta gwarancja odzwierciedla politykę USA dotyczącą rynku wewnętrznego. Gwarancja poza USA zależy od kraju. Aby
uzyskać dodatkowe informacje, należy się skontaktować z lokalnym przedstawicielem Stryker Medical.
Powrót do spisu treści
22

Gwarancja

836001-5210 V2.5 www.stryker.com