Ferndiagnose Mit Modem Und Service-Host - AGFA d-lab.3 Technische Dokumentation

Diagnose / Fehlerbehebung

Ferndiagnose mit Modem und Service-Host

Die im Gerät integrierte RDS-Funktion (Remote
Diagnose Service) soll Service-Einsätze verkürzen
oder ganz einsparen:
Defekte Hardware und fehlerhafte Bedienung kann
mit Hilfe des RDS erkannt werden.
Dafür wird das d-lab.3 über Netzwerk, DFÜ oder
Internet mit dem PC einer Service-Organisation
verbunden. Über diesen PC können Daten
überwacht, analysiert, abgerufen und verändert
werden:
Im Remote-Offline-Betrieb können Daten abgefragt
werden:
− Produktionsstatistiken
− Kunden und Gerätedaten
− MBL- und PBL-Werte
− Meßwerte der Chemieteststreifen
− Konfigurationsdateien
− Softwareversionen
− Indices der installierten Hardware
− Log-Dateien
− Überwachung der Gerätefunktionen
Im Remote-Online-Betrieb ist die Fernbedienung
des Geräts möglich (Auslösen von
Produktionsvorgängen).
Defekte Hardware und fehlerhafte Bedienung
können mit Hilfe von RDS erkannt werden.
3.4
2001-01-02 /PN 9009
Reparatur
AGFA d-lab.3