Beantwortungsoptionen (Privileg); Vereinfachter Modus; Erweiterter Modus - Unify OpenScape Xpressions V7 PhoneMai Bedienungsanleitung

2.2.6 Beantwortungsoptionen (Privileg)

Bei den Beantwortungsoptionen stellen Sie ein, was mit Anrufen geschieht, die auf Ihre Mailbox umgeleitet
werden. Anrufe werden auf Ihre Mailbox umgeleitet, wenn Ihr Anschluss besetzt ist, Sie den Anruf nicht entge-
gennehmen (die Systemadministration muss dies eingerichtet haben) oder wenn Sie eine Anrufumleitung zu Ihrer
Mailbox programmiert haben. Falls Sie über die webbasierende Konfigurationsoberfläche (siehe Handbuch
OpenScape Xpressions Web Assistant unter "Zeitprofile") Zugang zu Ihren persönlichen Einstellungen haben,
können Sie die Beantwortungsoptionen auch dort ändern.
Zu den Beantwortungsoptionen gehören:
• Ansagen
Die Bedienung finden Sie in
Anrufer, die Ihre Mailbox anrufen oder auf diese umgeleitet werden, werden mit einer Begrüßungsansage
empfangen. Als Standard ist zunächst eine Systemansage eingestellt. Um das System für Ihre Bedürfnisse
einzurichten, können Sie eigene Ansagen aufnehmen und diese dem Einsatzzweck entsprechend aktivieren.
Das Einrichten der Ansagen kann in zwei Betriebsarten vorgenommen werden:
–

Vereinfachter Modus

Im einfachen Modus können Sie für jeden Ansagentyp genau eine Ansage aufnehmen und aktivieren.
–

Erweiterter Modus

Hier können Sie neun Ansagen aufnehmen. Aus diesen neun Ansagen weisen Sie dann die gewünschten
Ansagen den einzelnen Ansagetypen zu.
Folgende Ansagentypen stehen Ihnen, sortiert nach Priorität, zur Verfügung:
– Temporäre Ansagen
Temporäre Ansagen dienen dazu, schnell und unkompliziert Ansagen aufnehmen zu können, die nur eine
beschränkte Gültigkeitsdauer haben.
Zwei Typen von temporären Ansagen stehen zur Verfügung:
Heutige Ansage:
Die Gültigkeitsdauer dieser Ansage ist auf 00:00 Uhr des gleichen Tages begrenzt. Danach werden die
Ansagen wieder so eingespielt, wie Sie zuvor von Ihnen eingerichtet waren. Das Aktivieren dieses
Ansagentyps setzt alle anderen Ansagentypen außer Kraft.
Abwesenheitsansage:
Bei diesen Ansagetyp ist die Gültigkeitsdauer vom Benutzer frei konfigurierbar. Sie endet um 00:00 Uhr
des vom Benutzer eingegebenen Datums. Danach werden die Ansagen wieder so eingespielt, wie Sie
zuvor von Ihnen eingerichtet waren. Das Aktivieren dieses Ansagentyps setzt alle anderen Ansagentypen
außer Kraft.
– Alternative Ansage:
Sie können eine alternative Ansage festlegen. Hierüber lässt sich schnell eine Ansage einrichten, die für
einen mittelfristigen Zeitabschnitt (über mehrere Tage) eingesetzt werden soll. Wenn Sie diese Ansage
einstellen, wird bei einem eingehenden Anruf ausschließlich diese Ansage verwendet. Eventuell einge-
stellte Ansagen für interne Anrufe, externe Anrufe oder Anrufe bei besetzt werden durch diese Einstellung
A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013
OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung
Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail
Abschnitt 2.2.6.2, "Ansagen und Beantwortungsmodus", auf Seite
Eigene Mailbox nutzen (Direct Access)
Bedienung.fm
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