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Bedienung.fm
Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail
Zugriffsmöglichkeiten
•
Sie können eine fremde Mailbox anwählen (Guest Access)
Dabei wählen Sie die Service-Zugangsnummer der Mailbox für den Guest Access und die Nebenstellen-
nummer des gewünschten Teilnehmers. Je nachdem, wie der Teilnehmer seine Beantwortungsoptionen
eingestellt hat, können Sie eine Nachricht in der Mailbox des Teilnehmers hinterlassen oder sich mit einem
Telefon-Vertreter verbinden lassen.
HINWEIS: Beim Anruf auf eine Mailbox, bei der das Hinterlassen einer Nachricht nicht erlaubt ist, werden Sie
automatisch wieder zum Guest Access zurückgeschaltet.
Einzelheiten zur Bedienung im Guest Access siehe
bzw. Universal Access)", auf Seite
•
Sie können eine fremde Mailbox anwählen und auf Ihre eigene Mailbox zugreifen (Universal Access).
Wie Guest Access jedoch mit der zusätzlichen Möglichkeit, auch auf Ihre eigene Mailbox zugreifen zu können.
•
Sie können Anrufer für Ihre Nebenstelle auf die Mailbox umleiten (Forward Access).
Anrufe für Ihre Nebenstelle werden dann auf Ihre Mailbox umgeleitet. Anrufer können dort beispielsweise
Nachrichten für Sie hinterlassen. So können Sie die Mailbox wie einen Anrufbeantworter nutzen. Einzelheiten
zur Bedienung im Forward Access siehe
Diese Zugangsart entfällt, wenn der Dienst Sprache nicht aktiviert ist.
•
Sie können Anrufer auf die Mailbox vermitteln (Transfer Access)
Sie können einen Anrufer gezielt mit einer Mailbox verbinden. Dies ist vor allem von Interesse, wenn Sie die
Vermittlungstätigkeit innehaben. Für folgende Situationen könnten Sie dies einrichten:
–
Sie möchten einem Anrufer die Möglichkeit geben, jemand anderem eine Nachricht aufzusprechen.
–
Es ist dem Anrufer nicht möglich die Nebenstellennummer eines Teilnehmers einzugeben (zum Beispiel
bei Impulswahl mit Wählscheibe).
–
Diese Nebenstellennummer soll dem Anrufer verborgen bleiben.
•
Über den Callback Access können Sie schnell auf Ihre Mailbox zugreifen. Zudem ist es möglich Ihre Mailbox
mit der Briefkastentaste am Telefon abzufragen, falls neue Nachrichten vorliegen.
Der Zugang mit dieser Nummer entspricht dem Direct Access mit dem Unterschied, dass die eigene
Rufnummer nicht mehr eingegeben werden muss, da dafür die Rufnummer des benutzten Endgeräts
verwendet wird. Das bedeutet gleichzeitig, dass diese Zugangsart nur von einem individuellen Telefonend-
gerät aus oder nur nach Identifikation gegenüber der TK-Anlage zu nutzen ist.
HINWEIS: Dieses Leistungsmerkmal setzt entsprechende Fähigkeiten in den benutzten Telefonendgeräten
und der eingesetzten TK-Anlage voraus.
Einzelheiten zur Bedienung im Callback Access siehe
kastentaste nutzen (Callback Access)", auf Seite
26
Abschnitt 2.3, "Fremde Mailbox anwählen (Guest Access
86. Diese Zugangsart entfällt, wenn der Dienst Sprache nicht aktiviert ist.
Abschnitt 2.4, "Anrufumleitung (Forward Access)", auf Seite
Abschnitt 2.5, "Schnellzugriff und Zugriff mit Brief-
90.
OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung
A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013
88.
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