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Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail
Über dieses Handbuch
Der vereinfachte Modus
Im vereinfachten Modus können Sie auf die Ansagentypen "Temporäre Ansagen", "Alternative Ansage" und die
"Regulären Ansagen" zurückgreifen. Dabei sind unter dem Begriff "Temporäre Ansagen" die "Heutige Ansage"
und die "Abwesenheitsansage" zusammengefasst. Die "Regulären Ansagen" bestehen aus den Ansagen:
"Ansage bei besetzt", "Ansage für interne Anrufer", "Ansage für externe Anrufer" und "Ansage für Anrufe
außerhalb der Öffnungszeiten". Für jeden Ansagetyp können Sie eine Ansage aufnehmen.
Der vereinfachte Modus lässt bei den regulären Ansagen und der alternativen Ansage für die Beantwortungsop-
tionen (Anrufbeantworterdienst oder Infoboxdienst) nur eine globale Einstellung zu. Das heißt, wenn Sie den
Infoboxdienst einstellen, gilt diese Beantwortungsoption für alle zuvor genannten Ansagen.
•
"Temporäre Ansagen"
Unter den "Temporären Ansagen" sind die Ansagentypen "Heutige Ansage" und "Abwesenheitsansage"
zusammengefasst. Diese Ansagen dienen dazu, schnell und unkompliziert eine Ansage aufzunehmen. Beide
Ansagen besitzen eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Die "Heutige Ansage" endet automatisch um 00:00 Uhr
des Einrichtungstages. Die "Abwesenheitsansage" endet um 00:00 Uhr des Datums, das vom Benutzer
vorgegeben wurde. Danach werden die Ansagen wieder so eingespielt, wie Sie zuvor von Ihnen eingerichtet
waren. Das Aktivieren dieses Ansagentyps hat zur Folge, dass für alle Betriebszustände diese Ansage einge-
spielt wird. Alle anderen Ansagentypen werden außer Kraft gesetzt. Der Ansagetyp "Temporäre Ansagen"
wird direkt über das Menü Beantwortungsoptionen eingerichtet.
•
"Alternative Ansage"
Mithilfe der alternativen Ansage können Sie eine Ansage vordefinieren, die Sie häufiger benötigen, um
spezielle Mitteilungen zu machen. Mit der Aktivierung der alternativen Ansage werden standardmäßig alle
anderen Ansagen, bis auf die Ansage für Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten, durch die alternative Ansage
ersetzt.
HINWEIS: Ihr Administrator kann das System allerdings auch so konfiguriert haben, dass auch noch die
Ansage für Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten durch die alternative Ansage ersetzt wird. Fragen Sie im
Zweifel Ihren Administrator.
•
"Regulären Ansagen"
Die von Ihnen aufgenommenen regulären Ansagen sind die Ansagen, die bei bestimmten Betriebszuständen
automatisch eingesetzt werden. Sie können hierzu jeweils eine Ansage definieren, die im Besetztfall, für
interne Anrufer, für externe Anrufer und für Anrufe, die außerhalb der Öffnungszeiten bei Ihnen eingehen,
eingespielt wird.
Einzelheiten zur Einrichtung der Ansagen im vereinfachten Modus finden Sie in
Ansagen im vereinfachten Modus", auf Seite 58
Der erweiterte Modus
Im erweiterten Modus stehen Ihnen prinzipiell die gleichen Ansagefunktionen zur Verfügung wie im vereinfachten
Modus. Der erweiterte Modus bietet Ihnen jedoch die Möglichkeit, für die alternative Ansage und alle regulären
Ansagen jeweils bis zu neun verschiedene Ansagen aufzunehmen.
Zudem können hier die Beantwortungsoptionen (Anrufbeantworterdienst oder Infoboxdienst) selektiv pro Ansage
festgelegt werden.
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OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung
Abschnitt 2.2.6.2, "Persönliche
A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013
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