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Unify OpenScape Xpressions V7 PhoneMai Bedienungsanleitung
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OpenScape Xpressions V7
PhoneMail
Bedienungsanleitung
A31003-S2370-J106-2-19

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Verwandte Anleitungen für Unify OpenScape Xpressions V7 PhoneMai

Inhaltszusammenfassung für Unify OpenScape Xpressions V7 PhoneMai

  • Seite 1 OpenScape Xpressions V7 PhoneMail Bedienungsanleitung A31003-S2370-J106-2-19...
  • Seite 2 Merkmale zu gewährleisten besteht nur, sofern diese ausdrücklich vertraglich zugesichert wurden. Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten. Unify, OpenScape, OpenStage und HiPath sind eingetragene Warenzeichen der Unify GmbH & Co. KG. Alle anderen Marken-, Produkt- und Servicenamen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber. unify.com...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhalt Inhalt 1 Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail ........7 1.1 Einleitung .
  • Seite 4 Inhalt 2.2.4.1 Nachrichten aufnehmen und versenden..........47 2.2.4.2 Während der Aufnahme .
  • Seite 5 Inhalt 3.2.1.1 Während der Aufnahme von Nachrichten oder Ansagen ......100 3.3 Programmierte Tastenfolge auslösen .
  • Seite 6 Inhalt A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013 OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung...

  • Seite 7: Das Voicemail-System Openscape Xpressions Phonemail

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Einleitung 1 Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail 1.1 Einleitung OpenScape Xpressions PhoneMail ist ein Voicemail-System für den Nachrichtenzugriff auf Ihre OpenScape Xpressions-Mailbox per Telefon. Es kann sowohl als eigenständiges Voicemail-System betrieben werden, als auch den Mailbox-Zugriff in einer Unified Messaging Umgebung gestatten.

  • Seite 8: Über Dieses Handbuch

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2 Über dieses Handbuch Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Bedienung von OpenScape Xpressions PhoneMail. Dieses Voicemail- skript erlaubt Ihnen den Zugriff auf Ihre Mailbox sowie die Bearbeitung Ihrer Nachrichten über das Telefon. HINWEIS: Bei den im Handbuch beschriebenen Funktionen handelt es sich um das Standardverhalten von OpenScape Xpressions PhoneMail.

  • Seite 9: Allgemeine Hinweise Zur Bedienung Von Openscape Xpressions Phonemail

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.1 Allgemeine Hinweise zur Bedienung von OpenScape Xpressions PhoneMail 1.2.1.1 Teilnehmerspezifische Daten Hier finden Sie eine Übersicht aller wichtigen teilnehmer- oder systemspezifischen Daten. Wenn Sie alle relevanten Daten hier notieren, haben Sie immer eine Übersicht über alle notwendigen Einstellungen zur Hand. Alle Werte wird Ihnen Ihre Systemadministration mitteilen.

  • Seite 10: Vorbereitungen An Ihrem Telefon / Ihrer Nebenstellenanlage

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.1.2 Vorbereitungen an Ihrem Telefon / Ihrer Nebenstellenanlage Um Ihre Mailbox optimal zu nutzen, stellen Sie am besten die Anrufumleitung oder Rufweiterschaltung von Ihrer Rufnummer zu Ihrer OpenScape Xpressions-Mailbox ein. Wie Sie diese Funktion einstellen, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Telefons oder Ihrer Telefonnebenstellenanlage.

  • Seite 11: Anmeldung Am System Nach Rücksetzung Der Pin

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch Danach wird Ihnen zur Kontrolle die neue PIN angesagt. Anschließend werden Sie durch die Ansage: ”Bitte sprechen Sie den Namen nach dem Ton” zum Aufsprechen Ihres Namens aufgefordert. Nach der Aufnahme stehen Ihnen folgende Tastatureingaben zur Verfügung: Aufnahme pausieren: Sterntaste drücken.

  • Seite 12: Der Vereinfachte Modus

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch Der vereinfachte Modus Im vereinfachten Modus können Sie auf die Ansagentypen “Temporäre Ansagen”, “Alternative Ansage” und die “Regulären Ansagen” zurückgreifen. Dabei sind unter dem Begriff “Temporäre Ansagen” die “Heutige Ansage” und die “Abwesenheitsansage” zusammengefasst. Die “Regulären Ansagen” bestehen aus den Ansagen: “Ansage bei besetzt”, “Ansage für interne Anrufer”, “Ansage für externe Anrufer”...

  • Seite 13: Nutzbare Leistungsmerkmale

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch Die Vorgehensweise zur Aufnahme und die Aktivierung der Ansagen ist abweichend von der, die beim verein- fachten Modus zur Anwendung kommt. Die Umschaltung vom vereinfachten Modus in den erweiterten Modus und umgekehrt erfolgt aus dem Menü Beantwortungsoptionen, in dem Sie dort die Taste 9 betätigen.

  • Seite 14: Telefon-Vertreter

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.1.8 Telefon-Vertreter Sie können einen Vertreter bestimmen. Je nachdem, wie Sie die Beantwortungsoptionen Ihrer Mailbox einstellen, können Anrufer, die zu Ihrer Mailbox umgeleitet werden, sich zu diesem OpenScape Xpressions PhoneMail- Vertreter verbinden lassen oder automatisch mit diesem Vertreter verbunden werden. Wenn der Web Assistant installiert ist, können Sie Ihren Vertreter selbst verwalten (siehe Handbuch OpenScape Xpressions Web Assistant).

  • Seite 15: Speicherplatzbeschränkung

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.1.11 Speicherplatzbeschränkung Im System kann eine Beschränkung des Speicherplatzes festgelegt sein, den die Daten Ihrer Mailbox maximal einnehmen dürfen. Ist dies der Fall, sorgt eine Überwachung des Speicherplatzes dafür, dass Sie nach Erreichen einer Schwelle automatisch über den zur Neige gehenden Speicherplatz informiert werden.

  • Seite 16: Firmeninterne Nachrichten (Benutzerprivileg)

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.1.14 Firmeninterne Nachrichten (Benutzerprivileg) PhoneMail unterstützt den Nachrichtentyp der firmeninternen Nachricht. Hierüber kann ein berechtigter Benutzer über den Nachrichtenversand an eine Verteilerliste bestimmte Nachrichteneigenschaften erzwingen. Eine Nachricht wird nach der Adressierung einer Verteilerliste über eine spezielle Sendeoption (Taste 5) als firmeninterne Nachricht versendet.

  • Seite 17: Gastpostfächer (Benutzerprivileg)

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.1.15 Gastpostfächer (Benutzerprivileg) PhoneMail bietet seinen Benutzern die Möglichkeit, über den Web Assistant jeweils bis zu neun Postfächer für benutzerindividuelle Gäste einzurichten. Dabei kann der einrichtende PhoneMail-Benutzer für jedes Gastpostfach eine individuelle PIN konfigurieren. Die Nummer des Gastpostfachs, die gleichzeitig die Benutzer-ID für den Gastzugang ist, generiert PhoneMail aus der Mailboxnummer des PhoneMail-Benutzers, der das Gastpostfach einrichtet.

  • Seite 18: Konfigurationseinstellungen Über Den Web Assistant

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.1.16 Konfigurationseinstellungen über den Web Assistant Einige Einstellungen für OpenScape Xpressions PhoneMail können ausschließlich über den Web Assistant durch- geführt werden oder sind parallel zum OpenScape Xpressions PhoneMail-Menü zusätzlich über den Web Assistant zugänglich.
  • Seite 19 Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch Im Einstellungsdialog Voicemailsystem des Web Assistants haben Sie die Möglichkeit, maximal drei Telefon- anschlüsse festzulegen, von denen aus Sie ohne Eingabe der PIN direkt auf Ihre Mailbox zugreifen können. WICHTIG: Bei einem Anruf von einem der hier festgelegten Anschlüsse ist die Abfrage Ihrer Mailbox nicht mehr vor unerwünschten Zugriffen geschützt, da die Identifizierung des Anrufers durch die PIN entfällt.
  • Seite 20 Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch • Gastpostfächer einrichten und nutzen. HINWEIS: Gastpostfächer kann ein Benutzer nur dann einrichten, wenn er die dazu erforderliche spezielle Berechtigung hat. Einstellungen, die alternativ über den Web Assistant erfolgen können sind: •...

  • Seite 21: Benutzerführung

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.2 Benutzerführung Die Benutzerführung der Mailbox erfolgt in Form von gesprochenen Ansagen. Sie können sich die Ansagen am Telefon ausgeben lassen. Verfügen Sie über ein Telefon der Serie optiset mit einer alphanumerischen Anzeige in Verbindung mit einer Telefonnebenstellenanlage Typ Hicom 300 oder HiPath 4000, so erhalten Sie zusätzlich eine optische Bedienerführung über diese Anzeige.

  • Seite 22: Ansagen Des Systems Wiederholen Lassen

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.2.3 Ansagen des Systems wiederholen lassen Wenn Sie nach einer Eingabeaufforderung keine Taste drücken, wird die Ansage nach einigen Sekunden wiederholt. Um eine Eingabeaufforderung erneut zu hören, warten Sie also einfach ab, bis die Ansage wiederholt wird.

  • Seite 23: Verbindung Beenden

    Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch 1.2.2.6 Verbindung beenden Sie können die Verbindung zur Mailbox jederzeit beenden: Hörer auflegen. oder * 7 6 Sterntaste, Taste 7 und Taste 6 nacheinander drücken. Dies funktioniert während des Aufnehmens von Nachrichten, Ansagen und des eigenen Namens (bei Forward Access und Guest Access).
  • Seite 24 Intro.fm Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail Über dieses Handbuch A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013 OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung...

  • Seite 25: Bedienung Ihrer Mailbox Mit Openscape Xpressions Phonemail

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Zugriffsmöglichkeiten 2 Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail 2.1 Zugriffsmöglichkeiten HINWEIS: Das System ist standardmäßig so eingerichtet, dass nur ein Mailbox-Zugriff über eine Benutzerschnitt- stelle erfolgen kann. Wenn Sie zum Beispiel gerade über den Web Assistant angemeldet sind, können Sie sich nicht gleichzeitig an OpenScape Xpressions PhoneMail anmelden, um auf Ihr Postfach zuzugreifen.
  • Seite 26 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Zugriffsmöglichkeiten • Sie können eine fremde Mailbox anwählen (Guest Access) Dabei wählen Sie die Service-Zugangsnummer der Mailbox für den Guest Access und die Nebenstellen- nummer des gewünschten Teilnehmers. Je nachdem, wie der Teilnehmer seine Beantwortungsoptionen eingestellt hat, können Sie eine Nachricht in der Mailbox des Teilnehmers hinterlassen oder sich mit einem Telefon-Vertreter verbinden lassen.
  • Seite 27 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Zugriffsmöglichkeiten • Sie können beim Eintreffen neuer Nachrichten in Ihrer Mailbox durch einen Anruf automatisch informiert werden (Outcall Access). Dabei haben Sie in weiterer Folge, die gleichen Möglichkeiten wie beim Callback Access. Einzelheiten zur Bedienung im Callback Access siehe Abschnitt 2.5, “Schnellzugriff und Zugriff mit Brief- kastentaste nutzen (Callback Access)”, auf Seite...

  • Seite 28: Eigene Mailbox Nutzen (Direct Access)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2 Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Sie können Ihre eigene Mailbox mit der Service-Zugangsnummer für den Direct Access anwählen. Dabei geben Sie auch Ihre Rufnummer und Ihre PIN für den Zugang ein. HINWEIS: Wenn Sie Ihr Telefon so eingerichtet haben, dass eine Abfrage von Nachrichten ohne Benutzeriden- tifizierung erlaubt ist, entfällt die Eingabe der PIN.
  • Seite 29 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) – Ob bei eingehenden Nachrichten eine Benachrichtigung ausgegeben werden soll. Die Benachrichtigung kann auf ein beliebiges Telefon, per SMS auf ein Mobiltelefon, über das Setzen des Nachrichtenwartesi- gnals (MWI) oder auf einen Pager gesendet werden.

  • Seite 30: Eigene Mailbox Anwählen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.1 Eigene Mailbox anwählen Für den Zugang zu Ihrer Mailbox benötigen Sie eine Service-Zugangsnummer, Ihre Rufnummer und Ihre PIN. Wenn Sie Ihre Mailbox zum ersten Mal benutzen, werden Sie aufgefordert, sich eine neue PIN zu geben und Ihre Namensansage aufzusprechen (siehe dazu Abschnitt 1.2.1.3, “Erstmaliges Anmelden am System”, auf Seite 10).

  • Seite 31: Von Einer Beliebigen Nebenstelle Die Eigene Mailbox Anwählen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.1.2 Von einer beliebigen Nebenstelle die eigene Mailbox anwählen Service-Zugangsnummer für den Direct Access eingeben. # Eigene Rufnummer eingeben: Eingabe mit Quadrattaste abschließen. # PIN eingeben: Eingabe mit Quadrattaste abschließen. Wenn Sie für das anrufende Telefon eingerichtet haben, dass eine Abfrage von Nachrichten ohne Benutzeridentifizierung erlaubt ist, entfällt die Eingabe der PIN.

  • Seite 32: Auswahlmöglichkeiten Im Hauptmenü (Übersicht)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.2 Auswahlmöglichkeiten im Hauptmenü (Übersicht) Nach dem Anwählen der eigenen Mailbox werden Ihnen die Funktionen des Hauptmenüs angesagt. Zum Aufruf der gewünschten Funktion stehen Ihnen im Hauptmenü folgende Eingabemöglichkeiten zur Verfügung: Nachrichten aufnehmen/versenden (Privileg): Taste 1 drücken.

  • Seite 33: Eingehende/Ausgehende Nachrichten Bearbeiten

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.3 Eingehende/ausgehende Nachrichten bearbeiten Sie können mit Ihrem Telefon von Ihrer Mailbox folgende Nachrichtentypen abrufen: • Statusberichte zum Nachrichtenversand: Diese Statusberichte (Nichtzustellbarkeitsnachrichten, Lese- und Sendebestätigungen) werden auf Anfor- derung oder automatisch vom System erzeugt und in die Mailbox des Absenders zugestellt.

  • Seite 34: Nichtzustellbarkeitsnachrichten

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) • Dringende oder vertrauliche Nachrichten: Das sind alle Nachrichten, die beim Versenden als dringend oder vertraulich markiert wurden. • Statusnachrichten zu versendeten Nachrichten (Empfangs- und Lesebestätigungen): Das sind vom System generierte Nachrichten, die Sie erhalten, wenn Sie beim Versenden solche Bestäti- gungen anfordern und der Empfänger diese Nachricht erhält beziehungsweise diese Nachricht liest.

  • Seite 35: Nachrichten Bearbeiten

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.3.1 Nachrichten bearbeiten Um Nachrichten abzurufen/anzuhören: Eigene Mailbox anwählen (siehe Abschnitt 2.2.1, “Eigene Mailbox anwählen”, auf Seite 30). Im Hauptmenü Taste 3 drücken, um Nachrichten abzurufen/anzuhören (siehe Abschnitt 2.2.2, “Auswahlmög- lichkeiten im Hauptmenü...
  • Seite 36 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Wenn Sie Ihre Mailbox so eingestellt haben, dass bestimmte Nachrichten (zum Beispiel E-Mails oder gelesene Nachrichten) herausgefiltert sind, dann werden solche Nachrichten bei der Bearbeitung Ihrer Mailbox per Telefon nicht durch eine Ansage signalisiert.

  • Seite 37: Ausgabe Von Nachrichten

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.3.2 Ausgabe von Nachrichten Nachrichten, die in Ihrer Mailbox gespeichert sind, werden beim Abrufen in der folgenden Reihenfolge angeboten: 1. Zuerst die empfangenen Nachrichten. Dabei gilt innerhalb des Eingangspostfaches bzw. des Xpressions- Ordners die Reihenfolge: a) Zuerst alle neuen Nachrichten, die als dringend gekennzeichnet sind.

  • Seite 38: Nachrichtenkopf

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.3.3 Nachrichtenkopf Am Anfang jeder Nachricht werden Datum und Uhrzeit des Nachrichteneingangs ausgegeben. Bei empfangenen Nachrichten werden auch Name und Nebenstellenrufnummer des Anrufers ausgegeben, wenn es ein interner Teilnehmer ist.

  • Seite 39: Auswahlmöglichkeiten Beim Anhören Einer Sprachnachricht

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.3.5 Auswahlmöglichkeiten beim Anhören einer Sprachnachricht Während gespeicherte Nachrichtentexte abgespielt werden, haben Sie folgende Bedienungsmöglichkeiten: Nachricht langsamer ausgeben: Taste 7 drücken. Durch mehrmaliges Drücken der Taste 7 können Sie insgesamt eine vierstufige Reduzierung der Wiedergabegeschwindigkeit erreichen.
  • Seite 40 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Absender anrufen: Taste 7 und Taste 0 nacheinander drücken. Nachricht löschen: Taste 6 drücken. Danach haben Sie folgende Bedienungsmöglichkeiten: Weiter zur nächsten Nachricht: Quadrattaste drücken. Nachricht beantworten: Taste 1 drücken. Danach gelangen Sie automatisch in den Menüzweig “Nachrichten aufnehmen/versenden”.

  • Seite 41: Auswahlmöglichkeiten Nach Anhören Der Nachrichten

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Zusatzoptionen nutzen: Taste 9 drücken. Vorwärts springen zur nächsten Nachrichtenkategorie: Taste 1 drücken. Rücksprung zur vorherigen Nachrichtenkategorie: Taste 2 drücken. Vorwärts springen ans Ende der Nachricht: Taste 3 drücken. 8 Sekunden der Nachricht überspringen (bzw.
  • Seite 42 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Nachricht löschen: Taste 6 drücken. Weiter zur nächsten Nachricht: Quadrattaste drücken.: Nachricht beantworten: Taste 1 drücken. Danach gelangen Sie automatisch in den Menüzweig “Nachrichten aufnehmen/versenden”. Nachricht weiterleiten: Taste 9 drücken. Absender anrufen: Taste 7 und Taste 0 nacheinander drücken.

  • Seite 43: Auswahlmöglichkeiten Beim Ausgeben Von Faxnachrichten Und E-Mails

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.3.7 Auswahlmöglichkeiten beim Ausgeben von Faxnachrichten und E-Mails HINWEIS: Der Standarddrucker und das Standard-Faxausgabegerät müssen vorher über den Web Assistant definiert werden. Nach dem Betätigen von Taste 2 zur Ausgabe von Faxnachrichten, beziehungsweise Taste 1 zur Ausgabe von E-Mails, stehen folgende Auswahlmöglichkeiten während der Ausgabe des Nachrichtenkopfs zur Verfügung: Faxnachricht oder E-Mail - optional - auf Standard-Drucker ausgeben: Taste 1, dann Quadrattaste drücken.

  • Seite 44: Auswahlmöglichkeiten Beim Anhören "Ausgehende Nachrichten

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.3.8 Auswahlmöglichkeiten beim Anhören “Ausgehende Nachrichten” Durch Betätigen der Quadrattaste wechseln Sie von der Nachrichtengruppe “Empfangene Nachrichten” in die Nachrichtengruppe “Ausgehende Nachrichten”. Dort stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: Nachrichtengruppe wechseln: Quadrattaste drücken.

  • Seite 45: Empfängerrufnummer(N) Ändern

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Empfängerrufnummer(n) ändern Wenn Sie Empfänger ändern (Auswahl 2), haben Sie anschließend folgende Auswahlmöglichkeiten: Empfängerrufnummer hinzufügen Empfängerrufnummer(n) hinzufügen: Taste 1 drücken. Anschließend werden Sie aufgefordert, die gewünschte Empfängerrufnummer einzugeben. Empfängerrufnummer eingeben: Dies kann auch eine Verteilernummer sein (siehe Abschnitt 1.2.1.7, “Verteiler”, auf Seite...

  • Seite 46: Empfängerrufnummern Überprüfen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Empfängerrufnummern überprüfen Empfängerrufnummern überprüfen: Taste 9 drücken. Anschließend werden die Empfängerrufnummern angesagt. Beenden und weiter: Quadrattaste drücken. A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013 OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung...

  • Seite 47: Voicemails Versenden (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.4 Voicemails versenden (Privileg) Sie können über OpenScape Xpressions PhoneMail Voicemails erzeugen und an andere Teilnehmer versenden. 2.2.4.1 Nachrichten aufnehmen und versenden Gehen Sie folgendermaßen vor, um Nachrichten aufzunehmen und zu versenden: Eigene Mailbox anwählen (siehe Abschnitt 2.2.1, “Eigene Mailbox anwählen”, auf Seite 30).

  • Seite 48: Während Der Aufnahme

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.4.2 Während der Aufnahme Während Sie eine Nachricht aufsprechen, können Sie die Aufnahme kontrollieren und korrigieren. Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen während des Aufsprechens zur Verfügung. Telefonverbindung zu seinem Vertreter aufbauen: Quadrattaste drücken. Aufnahme abbrechen und andere Telefonverbindung aufbauen (die Aufnahme wird dabei verworfen): Taste 0 drücken.
  • Seite 49 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Nachricht als Entwurf im Ordner “Ausgehende Nachrichten” ablegen: Quadrattaste drücken. Sie können diese Nachricht über das Menü Nachrichten anhören/anrufen später aus dem Ordner “Ausgehende Nachrichten” abrufen, adressieren und absenden. Empfängerrufnummer eingeben: Dies kann auch eine Verteilernummer sein (siehe Abschnitt 1.2.1.7, “Verteiler”, auf Seite...

  • Seite 50: Auswählen Der Sendeoptionen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.4.3 Auswählen der Sendeoptionen Nachdem Sie die Nachricht an alle Empfänger adressiert haben, können Sie einige Funktionen mit dem Nachrich- tenversand verknüpfen. Sie können einstellen: • Ob Sie nach dem Versand der Nachricht eine Empfangs- beziehungsweise Lesebestätigung erhalten möchten.
  • Seite 51 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Auswählen der Sendeoptionen für zukünftiges Versenden Haben Sie die Nachricht für zukünftiges Versenden markiert, so stehen folgende weitere Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung. Einmaliges zukünftiges Versenden anfordern: Taste 1 drücken. Danach erfolgt die Dateneingabe für den Versendetermin.

  • Seite 52: Selbst Definierte Tastenfolgen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.5 Selbst definierte Tastenfolgen Über selbst definierte Tastenfolgen lassen sich bis zu neun Eingabesequenzen programmieren und dann einfach über die Tasten 1 bis 9 abrufen. Sie können so Aufrufe bestimmter, oft genutzter Menüfunktionen beschleunigen. Die Belegung der Tasten mit den Tastenfolgen erfolgt über den Web Assistant.

  • Seite 53: Beantwortungsoptionen (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6 Beantwortungsoptionen (Privileg) Bei den Beantwortungsoptionen stellen Sie ein, was mit Anrufen geschieht, die auf Ihre Mailbox umgeleitet werden. Anrufe werden auf Ihre Mailbox umgeleitet, wenn Ihr Anschluss besetzt ist, Sie den Anruf nicht entge- gennehmen (die Systemadministration muss dies eingerichtet haben) oder wenn Sie eine Anrufumleitung zu Ihrer Mailbox programmiert haben.

  • Seite 54: Umschaltung Anrufbeantwortermodus/Infobox-Modus

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) außer Kraft gesetzt. Alle Anrufer, die versuchen Sie während der Öffnungszeiten zu erreichen, erhalten diese Ansage. Nur außerhalb der Öffnungszeiten wird dann die Ansage eingespielt, die Sie für außerhalb der Öffnungszeiten definiert haben.

  • Seite 55: Anrufumleitung Ihres Telefons Festlegen (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) • Namen aufnehmen Die Bedienung finden Sie in Abschnitt 2.2.6.5, “Namen aufnehmen”, auf Seite Sie können Ihren Namen, ähnlich, wie bei einer Ansage, aufnehmen. Wenn andere Teilnehmer Nachrichten an Sie senden oder Nachrichten von Ihnen erhalten, hören sie dabei Ihren Namen.

  • Seite 56: Umschaltung Vereinfachter/Erweiterter Modus

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) • Umschaltung vereinfachter/erweiterter Modus Das Einrichten der Ansagen kann in zwei Betriebsarten vorgenommen werden: – Vereinfachter Modus Im einfachen Modus können Sie für jeden Ansagentyp genau eine Ansage aufnehmen und aktivieren. Siehe dazu Abschnitt 2.2.6.2, “Persönliche Ansagen im vereinfachten Modus”, auf Seite –...

  • Seite 57: Beantwortungsoptionen Ändern (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6.1 Beantwortungsoptionen ändern (Privileg) Folgende Funktionen stehen Ihnen zu den Beantwortungsoptionen zur Verfügung (Überblick): Ansage einstellen. Siehe dazu Abschnitt 2.2.6.2, “Ansagen und Beantwortungsmodus”, auf Seite Oder: Beantwortungs-Modus einstellen (Anrufbeantworter oder Infobox-Modus): Hinweis: Diese Funktion ist nur im vereinfachten Modus zur Einrichtung der Ansagen wirksam.

  • Seite 58: Ansagen Und Beantwortungsmodus

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6.2 Ansagen und Beantwortungsmodus In PhoneMail stehen zwei Betriebsarten für das Einrichten von Ansagen und den Beantwortungsmodus (Anrufbe- antworterdienst oder Hinweisdienst) zur Verfügung: • Der vereinfachte Modus •...

  • Seite 59: Bearbeitung Der Alternativen Ansage

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Bearbeitung der alternativen Ansage Nach der Auswahl 1 zur Änderung der alternativen Ansage stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: Alternative Ansage neu aufnehmen: Taste 1 drücken. Die Aufnahmeprozedur wird gestartet. Sie werden aufgefordert, die neue Ansage nach dem Signalton aufzusprechen.
  • Seite 60 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Bearbeitung der regulären Ansage Nach der Auswahl 2 zur Änderung der regulären Ansagen stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: Ansage für den Besetztfall ändern: Taste 2 drücken. Oder: Ansage für interne Anrufer ändern: Taste 3 drücken.
  • Seite 61 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Persönliche Ansagen im erweiterten Modus HINWEIS: Persönliche Ansagen können Sie auch über den Web Assistant (Dialogseite Aufnahmen) durchführen. Im Menü zum Bearbeiten der Beantwortungsoptionen: Taste 1 drücken. Danach haben Sie folgende Auswahlmöglichkeiten: Alternative Ansage ändern: Taste 1 drücken.

  • Seite 62: Persönliche Ansage Bearbeiten

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Persönliche Ansage bearbeiten HINWEIS: Die weiteren Bedienungsschritte beziehen sich auf die jeweils ausgewählte Ansage. Persönliche Ansage ändern: Taste 1 drücken. Wenn Sie 1 gedrückt haben, werden Sie aufgefordert, die Ansagennummer einzugeben. Nummer der persönlichen Ansage eingeben.

  • Seite 63: Beantwortungsmodus Festlegen (Nur Für Den Vereinfachten Modus)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6.3 Beantwortungsmodus festlegen (nur für den vereinfachten Modus) Hinterlassen von Nachrichten erlauben (Anrufbeantwortermodus): Taste 4 drücken. Oder: Hinterlassen von Nachrichten verhindern (Infobox-Modus): Taste 6 drücken. Vorgang abbrechen und zurück ins Hauptmenü: Quadrattaste drücken. 2.2.6.4 OpenScape Xpressions PhoneMail-Vertreterrufnummer festlegen (Privileg) HINWEIS: Die PhoneMail-Vertreternummer können Sie auch über den Web Assistant (Dialogseite Voicemailsystem) eingeben.

  • Seite 64: Namen Aufnehmen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6.5 Namen aufnehmen HINWEIS: Die Namenansage können Sie auch über den Web Assistant (Dialogseite Aufnahmen) durchführen. Im Menü zum Bearbeiten der Beantwortungsoptionen: Taste 4 drücken. Danach haben Sie folgende Auswahlmöglichkeiten: Name neu aufnehmen: Taste 1 drücken.

  • Seite 65: Mobilitäts-Zielrufnummer Für Anrufweiterleitung Festlegen (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6.6 Mobilitäts-Zielrufnummer für Anrufweiterleitung festlegen (Privileg) Die Mobilitätsnummer, die hier definiert wird, können Sie beispielsweise im programmierbaren Weiterleitungs- modus als Zielrufnummer verwenden. HINWEIS: Die Mobilitäts-Zielrufnummer können Sie auch über den Web Assistant (Dialogseite Voice- mailsystem) eingeben.

  • Seite 66: Mailbox-Vertreternummer Festlegen (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6.7 Mailbox-Vertreternummer festlegen (Privileg) Im Menü zum Bearbeiten der Beantwortungsoptionen: Taste 6 drücken. Danach haben Sie folgende Auswahlmöglichkeiten: Mailboxvertreter ändern: Taste 1 drücken. Oder: Mailboxvertreter einschalten: Taste 2 drücken. Oder: Mailboxvertreter ausschalten: Taste 3 drücken.

  • Seite 67: Direkte Anrufumleitung Ihres Telefons Festlegen (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6.8 Direkte Anrufumleitung Ihres Telefons festlegen (Privileg) HINWEIS: Die direkte Anrufumleitung können Sie auch über den Web Assistant (Dialogseite Voice- mailsystem) einrichten. Im Menü zum Bearbeiten der Beantwortungsoptionen: Taste 7 drücken. Danach haben Sie folgende Auswahlmöglichkeiten: Umleitungsziel ändern: Taste 1 drücken.

  • Seite 68: Temporäre Ansagen Aufnehmen Und Aktivieren

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6.9 Temporäre Ansagen aufnehmen und aktivieren Ansagen des Typs Temporäre Ansagen können schnell über das Menü Beantwortungsoptionen eingerichtet werden. Sie haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Das Aktivieren dieses Ansagentyps setzt alle anderen Ansagentypen außer Kraft.
  • Seite 69 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Eingabe bestätigen: Quadrattaste drücken. Sie gelangen zur Eingabe des Monats. Eingabe korrigieren: Sterntaste drücken. Sie gelangen zur Eingabe des Jahres zurück. Monat eingeben (Format: M beziehungsweise MM, Beispiel: 2 für Februar oder 12 für Dezember).

  • Seite 70: Umschaltung Vereinfachter/Erweiterter Modus

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.6.10 Umschaltung vereinfachter/erweiterter Modus Sie können zur Einrichtung Ihrer persönlichen Ansagen, je nach gewünschtem Modus, jederzeit vom verein- fachten in den erweiterten Modus und umgekehrt wechseln. HINWEIS: Wenn Sie zum ersten Mal in eine noch nie genutzte Betriebsart wechseln, müssen Sie alle Ansagen für diese Betriebsart neu aufnehmen.

  • Seite 71: Mailbox-Optionen (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.7 Mailbox-Optionen (Privileg) Sie können Ihre Mailbox individuell konfigurieren. Falls Sie über die webbasierte Konfigurationsoberfläche (siehe Handbuch OpenScape Xpressions Web Assistant) Zugang zu Ihren persönlichen Einstellungen haben, können Sie die Mailbox-Optionen auch dort ändern.

  • Seite 72: Nachrichtentypen Ändern (Privileg) Siehe Dazu

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) • Faxtonerkennung ein- bzw. ausschalten (Privileg) Siehe dazu Abschnitt 2.2.7.7, “Faxtonerkennung ein- bzw. ausschalten (Privileg)”, auf Seite Sofern dies im System erlaubt ist, können Sie die Faxtonerkennung Ihrer Mailbox im Forward Access ein- bzw. ausschalten.

  • Seite 73: Persönliche Verteiler (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.7.2 Persönliche Verteiler (Privileg) HINWEIS: Persönliche Verteiler sind Adresslisten, die Sie sich selbst zusammenstellen können, um mehrere Teilnehmer gleichzeitig zu adressieren. Im Hauptmenü: Taste 9 für Mailbox-Optionen drücken. Persönlichen Verteiler ändern/erstellen: Taste 1 drücken.

  • Seite 74: Persönliche Verteiler Ändern

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Persönliche Verteiler Ändern Neuen persönlichen Verteiler ändern: Taste 3 drücken. Verteilernummer eingeben und mit Quadrattaste abschließen. Wenn Sie die Verteilernummer eingegeben haben, haben Sie anschließend folgende Auswahlmöglichkeiten: Name des persönlichen Verteilers ändern: Taste 1 drücken.

  • Seite 75: Persönliche Verteiler Löschen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Persönliche Verteiler löschen Persönlichen Verteiler löschen: Taste 6 drücken. Oder: Nummer des persönlichen Verteilers eingeben und mit Quadrattaste abschließen. Wenn Sie die Verteilernummer eingegeben haben, stehen Ihnen folgende Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung: Löschvorgang abbrechen: Taste 4 drücken.

  • Seite 76: Einstellung Für Die Bedienerführung Ändern (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.7.3 Einstellung für die Bedienerführung ändern (Privileg) Mithilfe dieser Funktion können Sie für die Bedienerführung von ausführlichen Ansagen auf kurze Ansagen umschalten. Dadurch können Sie sich die angebotenen Menüfunktionen schneller ausgeben lassen. Siehe dazu auch Abschnitt 1.2.2.2, “Verkürzte Bedienerführung”, auf Seite HINWEIS: Die Einstellung für die Bedienerführung können Sie auch über den Web Assistant (Dialog-...

  • Seite 77: Benachrichtigungen Einstellen (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.7.5 Benachrichtigungen einstellen (Privileg) Im Hauptmenü: Taste 9 für Mailbox-Optionen drücken. Ändern der Benachrichtigungen: Taste 4 drücken. Danach haben Sie folgende Auswahlmöglichkeiten. Benachrichtigungen global aktivieren: Taste 1 drücken. Oder: Benachrichtigungen global deaktivieren: Taste 2 drücken.
  • Seite 78 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Freitag für die Benachrichtigung auswählen: Taste 5 drücken. Samstag für die Benachrichtigung auswählen: Taste 6 drücken. Sonntag für die Benachrichtigung auswählen: Taste 7 drücken. Alle Werktage für die Benachrichtigung auswählen: Taste 8 drücken. Alle Wochenenden für die Benachrichtigung auswählen: Taste 9 drücken.
  • Seite 79 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Eingabe löschen und neuen Nachrichtentyp für die Benachrichtigungen eingeben: Stern- taste drücken. Eingabe bestätigen und speichern: Quadrattaste drücken. Sie kehren danach in den Menüzweig Benachrichtigung einrichten zurück und können direkt Ihre Einstellungen überprüfen.

  • Seite 80: Wiedergabeoptionen (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.7.6 Wiedergabeoptionen (Privileg) Im Hauptmenü: Taste 9 für Mailbox-Optionen drücken. Im Menü zum Ändern der Wiedergabeoptionen: Taste 5 drücken. Xpressions-Ordner verwalten: Taste 1 drücken. Xpressions-Ordner einschalten: Taste 1 drücken. Oder: Xpressions-Ordner ausschalten: Taste 2 drücken.

  • Seite 81: Faxtonerkennung Ein- Bzw. Ausschalten (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Automatische Nachrichtenwiedergabe ausschalten: Taste 2 drücken. Oder: Beibehalten der aktuellen Wiedergabeoption und zurück: Quadrattaste drücken. 2.2.7.7 Faxtonerkennung ein- bzw. ausschalten (Privileg) Im Hauptmenü: Taste 9 für Mailbox-Optionen drücken. Faxtonerkennung bearbeiten: Taste 6 drücken.

  • Seite 82: Nachrichtentyp Ändern (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.7.9 Nachrichtentyp ändern (Privileg) HINWEIS: Die Einstellung zur Filterung von Nachrichten für die Bearbeitung am Telefon können Sie auch über den Web Assistant (Dialogseite Voicemailsystem) vornehmen. Im Hauptmenü: Taste 9 für Mailbox-Optionen drücken. In das Menü...
  • Seite 83 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) Wenn Sie einstellen, ob nur neue oder neue und alte Nachrichten über das Telefon bearbeitet werden sollen (Auswahl 2), haben Sie anschließend folgende Auswahlmöglichkeiten (Mehrfachauswahl möglich): Auch alte Voicemails bearbeiten (ja/nein): Taste 1 drücken, Auch alte Faxnachrichten bearbeiten (ja/nein), Taste 2 drücken, Auch alte E-Mails bearbeiten (ja/nein): Taste 3 drücken.

  • Seite 84: Verbinden (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.8 Verbinden (Privileg) Während Sie mit der Mailbox verbunden sind, können Sie die Vermittlung oder einen anderen Teilnehmer anrufen. Sie müssen sich dazu im Hauptmenü Ihrer Mailbox befinden, um während der Mailbox-Benutzung einen Teilnehmer anzurufen: Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Verbindung aufzubauen: Eigene Mailbox anwählen (siehe...

  • Seite 85: Auf Konferenzen Und Arbeitsgruppen Zugreifen (Privileg)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Eigene Mailbox nutzen (Direct Access) 2.2.9 Auf Konferenzen und Arbeitsgruppen zugreifen (Privileg) Ist eine Verbindung Ihrer Xpressions-Umgebung mit OpenScape UC Application eingerichtet, können Sie ohne erneute Identifikation direkt auf folgende Funktionen von OpenScape UC Application zugreifen. Eigene Mailbox anwählen (siehe Abschnitt 2.2.1, “Eigene Mailbox anwählen”, auf Seite 30).

  • Seite 86: Fremde Mailbox Anwählen (Guest Access Bzw. Universal Access)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Fremde Mailbox anwählen (Guest Access bzw. Universal Access) 2.3 Fremde Mailbox anwählen (Guest Access bzw. Universal Access) Sie können die Mailbox eines anderen Teilnehmers direkt anwählen, unabhängig davon, ob der Teilnehmer gerade erreichbar ist oder nicht. In der fremden Mailbox können Sie eine Sprachnachricht für den Teilnehmer hinterlassen, sofern der Teilnehmer das Hinterlassen von Nachrichten erlaubt hat.

  • Seite 87: Nachricht Für Mailbox-Inhaber Hinterlassen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Fremde Mailbox anwählen (Guest Access bzw. Universal Access) 2.3.1 Nachricht für Mailbox-Inhaber hinterlassen Wenn der Teilnehmer, dessen Mailbox Sie im Guest Access angewählt haben, das Hinterlassen von Nachrichten erlaubt, können Sie nach dem Signalton eine Nachricht aufsprechen. Während des Aufsprechens stehen Kontroll- und Korrekturmöglichkeiten zur Verfügung (siehe Abschnitt 2.2.4.2, “Während der Aufnahme”, auf Seite...

  • Seite 88: Anrufumleitung (Forward Access)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Anrufumleitung (Forward Access) 2.4 Anrufumleitung (Forward Access) Sie können Ihr eigenes Telefon so einstellen, dass Anrufe auf Ihre Mailbox umgeleitet werden. Benutzen Sie dazu die Funktion Anrufumleitung am Ihrem Telefon. HINWEIS: Bei der Hicom 300 gibt es dabei die Unterscheidung zwischen variabler und fester Anrufumleitung. Wie Sie eine Anrufumleitung am Telefon einrichten, hängt von der eingesetzten Telefonanlage und dem Telefontyp ab.
  • Seite 89 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Anrufumleitung (Forward Access) Sie können nach dem Aufsprechen auch einfach auflegen. Die Nachricht wird in jedem Fall versendet. HINWEIS: Haben Sie Ihr eigenes Telefon auf Ihre Mailbox umgeleitet, dann können Sie nach der Anwahl Ihres Telefons vor dem Aufsprechen der Nachricht durch Eingabe von “Quadrat”...

  • Seite 90: Schnellzugriff Und Zugriff Mit Briefkastentaste Nutzen (Callback Access)

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Schnellzugriff und Zugriff mit Briefkastentaste nutzen (Callback Access) 2.5 Schnellzugriff und Zugriff mit Briefkastentaste nutzen (Callback Access) Über den Callback Access können Sie schnell auf Ihre Mailbox zugreifen. Zudem ist es möglich Ihre Mailbox mit der Briefkastentaste am Telefon abzufragen, falls neue Nachrichten vorliegen.

  • Seite 91: Callback Access Mit Briefkastenlampe Nutzen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Schnellzugriff und Zugriff mit Briefkastentaste nutzen (Callback Access) 2.5.2 Callback Access mit Briefkastenlampe nutzen Damit Sie diesen Service nutzen können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: • Ihre Telefonnebenstellenanlage muss die Briefkastenfunktion unterstützen. Derzeit ist dies mit den Anlagen Hicom 300/300 E/300 H, Hicom 150/150 E/150 H und HiPath 3000/4000 möglich.

  • Seite 92: Mailbox Für Anrufe Auf Ihr Mobiltelefon Nutzen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Mailbox für Anrufe auf Ihr Mobiltelefon nutzen 2.6 Mailbox für Anrufe auf Ihr Mobiltelefon nutzen Sie können Ihre OpenScape Xpressions Mailbox zusätzlich als Mailbox für Ihr Mobiltelefon einrichten lassen. Dies bietet den Vorteil, dass alle Nachrichten in einer einzigen Mailbox gespeichert werden, egal ob diese an Ihr Telefon am Arbeitsplatz oder an Ihr Mobiltelefon adressiert waren.

  • Seite 93: Mailbox Abfragen

    Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Mailbox für Anrufe auf Ihr Mobiltelefon nutzen 2.6.2 Mailbox abfragen Sie können Ihre eigene Mailbox mit der Service-Zugangsnummer für den Direct Access anwählen (siehe auch Abschnitt 2.2, “Eigene Mailbox nutzen (Direct Access)”, auf Seite 28).
  • Seite 94 Bedienung.fm Bedienung Ihrer Mailbox mit OpenScape Xpressions PhoneMail Mailbox für Anrufe auf Ihr Mobiltelefon nutzen A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013 OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung...

  • Seite 95: Kurzreferenz Der Menüs Und Tastenfolgen

    Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Nachrichten abrufen/anhören 3 Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Die folgenden Übersichten listen die Tastenfolgen auf, die zu drücken sind, um Funktionen der Mailbox im Direct Access zu nutzen. Die Betätigungsreihenfolge zum Auslösen einer Funktion erfolgt von links nach rechts. Die Einrückungen der Tastensymbole spiegeln in etwa die Menüstaffelung wider.

  • Seite 96: Während Der Wiedergabe Der Nachricht

    Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Nachrichten abrufen/anhören 3.1.1.3 Während der Wiedergabe der Nachricht Tastenfolge Funktion Nachricht langsamer wiedergeben (Einstellung in vier Stufen) Nachricht schnell wiedergeben (Einstellung in vier Stufen) Optional, wenn vom Administrator eingerichtet: Nachricht direkt beantworten. Optional, wenn vom Administrator eingerichtet: Direkt zur nächsten Nachricht springen. Optional, wenn vom Administrator eingerichtet: An den Anfang der Nachricht zurück und Wiedergabe starten.

  • Seite 97: Nach Der Wiedergabe Einer Nachricht

    Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Nachrichten abrufen/anhören Tastenfolge Funktion Zur vorigen Nachrichtenkategorie springen Ans Ende der Nachricht springen In der Nachricht 8 Sekunden nach vorne springen 3.1.1.4 Nach der Wiedergabe einer Nachricht Tastenfolge Funktion Zum Nachrichtenkopf der nächsten Nachricht wechseln Nachricht beantworten Angehörte Nachricht speichern und weiter zur nächsten Nachricht Angehörte Nachricht speichern und beantworten...

  • Seite 98: Ausgehende Nachrichten Abrufen/Anhören

    Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Nachrichten abrufen/anhören 3.1.2 Ausgehende Nachrichten abrufen/anhören 3.1.2.1 Während der Wiedergabe des Nachrichtenkopfs beziehungsweise der Nachricht, die zur Versendung ansteht Tastenfolge Funktion In die Nachrichtengruppe “Ausgehende Nachrichten” wechseln Nachrichtenkopf, dann Nachricht anhören Wiedergabe unterbrechen Wiedergabe fortsetzen Durch die Nachrichten blättern Abbrechen Nachricht erneut anhören...
  • Seite 99 Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Nachrichten abrufen/anhören Tastenfolge Funktion Sendeoption ändern Für zu versendende Nachricht Bestätigung anfordern Zu versendende Nachricht als “vertraulich” markieren Zu versendende Nachricht als “dringend” markieren Angehörte, zu versendende Nachricht: Für zukünftiges Versenden vorbereiten Nachricht löschen A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013 OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung...

  • Seite 100: Nachrichten Aufnehmen/Versenden

    Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Nachrichten aufnehmen/versenden 3.2 Nachrichten aufnehmen/versenden 3.2.1 Nachricht aufsprechen Tastenfolge Funktion Nachricht aufnehmen Direkt zum Signalton für den Aufnahmestart springen 3.2.1.1 Während der Aufnahme von Nachrichten oder Ansagen Tastenfolge Funktion Aufnahme abbrechen und verwerfen, Verbindung zu anderem Teilnehmer aufbauen Mit der Vermittlung verbinden lassen Rufnummer eines beliebigen Teilnehmers eingeben Rufnummerneingabe abschließen und Verbindung aufbauen...

  • Seite 101: Programmierte Tastenfolge Auslösen

    Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Programmierte Tastenfolge auslösen 3.3 Programmierte Tastenfolge auslösen Tastenfolge Funktion Menü für die programmierten Tastenfolgen aufrufen Erste Tastenfolge auslösen Neunte Tastenfolge auslösen A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013 OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung...

  • Seite 102: Beantwortungsoptionen Ändern

    Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Beantwortungsoptionen ändern 3.4 Beantwortungsoptionen ändern Vereinfachter Modus Tastenfolge Funktion Menü für die Beantwortungsoptionen aufrufen 1 1 1 Alternative Ansage einstellen: Ansage ändern 1 1 4 Alternative Ansage einstellen: Bestehende Ansage behalten 1 1 6 Alternative Ansage einstellen: Systemansage wählen 1 2 2 1 Ansage für Besetztfall einstellen: Ansage ändern 1 2 2 4 Ansage für Besetztfall einstellen: Ansage beibehalten...
  • Seite 103 Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Beantwortungsoptionen ändern Tastenfolge Funktion Mailbox-Vertreternummer deaktivieren Vorgang abbrechen und zurück ins Menü “Beantwortungsoptionen” Nummer der Anrufumleitung setzen Anrufumleitung auf Xpressions aktivieren Anrufumleitung deaktivieren “Temporäre Ansage” aufnehmen und aktivieren “Heutige Ansage” aufnehmen. Danach: Aufnahme stoppen Aufnahme fortsetzen 7 3 Aufnahme zur Kontrolle anhören Aufnahme löschen...
  • Seite 104 Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Beantwortungsoptionen ändern Erweiterter Modus: Tastenfolge Funktion Menü für die Beantwortungsoptionen aufrufen 1 1 1 Alternative Ansage einstellen: Ansage ändern 1 1 4 Alternative Ansage einstellen: Nachricht hinterlassen möglich 1 1 6 Alternative Ansage einstellen: Nachricht hinterlassen nicht möglich 1 1 3 Alternative Ansage deaktivieren 1 1 #...
  • Seite 105 Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Beantwortungsoptionen ändern Tastenfolge Funktion Vorgang abbrechen und zurück ins Menü “Beantwortungsoptionen” Mailbox-Vertreternummer ändern Mailbox-Vertreternummer aktivieren Mailbox-Vertreternummer deaktivieren Vorgang abbrechen und zurück ins Menü “Beantwortungsoptionen” Nummer der Anrufumleitung setzen Anrufumleitung auf Xpressions aktivieren Anrufumleitung deaktivieren “Temporäre Ansage”...

  • Seite 106: Mailbox-Optionen Ändern

    Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Mailbox-Optionen ändern 3.5 Mailbox-Optionen ändern Tastenfolge Funktion Mailbox-Optionen ändern Persönliche Verteiler erstellen 1 Verteilernamen ändern 2 Rufnummer hinzufügen 3 Rufnummer überprüfen 6 Rufnummern löschen # Vorgang beenden Persönliche Verteiler löschen 4 Abbrechen * Bestätigen Persönliche Verteiler überprüfen Bedienerführung auf verkürzt umschalten Bedienerführung auf ausführlich umschalten...

  • Seite 107: Verbinden

    Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Verbinden Tastenfolge Funktion 4 9 3 8 Zeiteinstellungen zurücksetzen 4 9 3 9 Nachrichtentyp zurücksetzen 4 9 * Aktuell angesagte Einstellung löschen 5 1 1 Ordner “Xpressions” einschalten 5 1 2 Ordner “Xpressions” ausschalten 5 3 1 Neue Nachrichten zuerst wiedergeben 5 3 2...
  • Seite 108 Kurzreferenz.fm Kurzreferenz der Menüs und Tastenfolgen Verbinden A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013 OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung...

  • Seite 109: A Glossar

    Glossar.fm Glossar A Glossar Amtsberechtigung Privileg, dass einem Telefonanschluss zugewiesen werden kann. Es berechtigt den Benutzer externe Telefonverbindungen aufzubauen. Anrufbeantwortermodus Siehe Guest Access. (Guest Access) Anrufumleitung Siehe Forward Access. (Forward Access) Automatic Number Identification Automatische Rufnummeridentifikation des anrufenden Teilnehmers. Bei einer (ANI) Rufnummernübermittlung wird per ANI die Senderrufnummer isoliert.
  • Seite 110 Glossar.fm Glossar Dual Tone Multi-Frequency Mehrfrequenz-Wahlverfahren (MFV) oder Tonwahl. Für die Übermittlung der (DTMF) Rufnummer vom Endgerät zur Telefonanlage oder zur Vermittlungsstelle in analogen Netzen sendet das Endgerät eine Sequenz von Frequenzen im hörbaren Tonbereich. Jede Ziffer wird hierbei als ein Frequenzgemisch aus zwei Tönen, einem hohen und einem niedrigen, repräsentiert (zum Beispiel die „Eins“...
  • Seite 111 Glossar.fm Glossar Textübermittlungsdienst per Handy. Hierüber kann eine Textnachrichtvon (Short Message Service) maximal 160 Zeichen zu einem Mobil-Telefon gesendet werden. Telefon-Benutzerschnittstelle Damit wird das Telefon als Schnittstelle für die Eingabe von Sprach- und anderen Telephone User Interface Daten bezeichnet. Das Telefon dient dabei nicht alleine der Übermittlung von (TUI) Voicemails, sondern kann als Eingabegerät (über die 12 Tasten der Wählein- richtung) und, je nach dem, ob diese Funktion aktuell unterstützt wird, auch als...
  • Seite 112 Glossar.fm Glossar A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013 OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung...

  • Seite 113: Stichwörter

    Stichwörter Stichwörter Stichwörter Caixas postais de convidado 17 Callback Access 9, 26, 27, 89, 107 Acesso ao telefone 30 Conectar 83 através da tecla da caixa postal 89 Configurações no seu telefone/na sua central com telefone celular 91 privada 10 dados para o acesso ao telefone 9 Configurar anúncios (breve, detalhado) 20 desviar pessoa que chama 26...
  • Seite 114 Stichwörter Reconhecimento de sinal de fax 70 REDIR, número desviado 108 Gravar o anúncio de nome 20 Restrição de memória 14 Gravar o nome 63 Gravar os anúncios de saudação 20 Guest Access 9, 26, 108 Seleção do idioma 85 Guia de usuário 21, 70 Seleção Equipamento de fax padrão 19 Seleção Impressora padrão 19...
  • Seite 115 Stichwörter ASR, Automatic Speech Recognition 109 Auswahl Standarddrucker 19 Hauptmenü 32 Auswahl Standard-Faxausgabegerät 19 Heutige Ansage 53, 55 Automatic Number Identification (ANI) 109 Hilfe 22 Automatic Speech Recognition (ASR) 109 Infobox-Modus 62, 63 Beantwortungsmodus 63 Interactive Voice Response (IVR) 110 Beantwortungsoptionen 53 IVR, Interactive Voice Response 110 Bedienerführung 71...
  • Seite 116 Stichwörter Redirected Number (REDIR) 110 Universal Access 9, 26, 86, 111 Rufnummer für Anrufumleitung 9 User Interface 111 Rufweiterschaltung 10 Verbinden 84 Schellzugriff (Callback Access) 90 Verteiler Short Message Service (SMS) 111 Nutzung am Telefon 13 SMS, Short Message Service 111 Verteiler erstellen oder ändern 73 Speicherplatzbeschränkung 15 Verteiler löschen 75...

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