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Das Voicemail-System OpenScape Xpressions PhoneMail
Über dieses Handbuch
1.2.1.14 Firmeninterne Nachrichten (Benutzerprivileg)
PhoneMail unterstützt den Nachrichtentyp der firmeninternen Nachricht. Hierüber kann ein berechtigter Benutzer
über den Nachrichtenversand an eine Verteilerliste bestimmte Nachrichteneigenschaften erzwingen.
Eine Nachricht wird nach der Adressierung einer Verteilerliste über eine spezielle Sendeoption (Taste 5) als
firmeninterne Nachricht versendet.
Nachrichten dieses Typs haben die folgenden besonderen Eigenschaften.
•
Firmeninterne Nachrichten können nur über die TUI von PhoneMail versendet werden.
•
Firmeninterne Nachrichten werden im Web Assistant nur ausgegraut angezeigt und können dort nicht geöffnet
oder bearbeitet werden.
•
Firmeninterne Nachrichten werden dem PhoneMail-Benutzer immer erst zwei Mal wiedergegeben, bevor sie
gelöscht oder gespeichert werden können.
•
Firmeninterne Nachrichten können erst weitergeleitet werden, nachdem sie gespeichert wurden.
•
Firmeninterne Nachrichten werden durch PhoneMail in zwei separaten Nachrichtenqueues verwaltet. In einer
Queue für dringende Nachrichten und einer Queue für nicht dringende firmeninterne Nachrichten. Die
Nachrichten dieser beiden Nachrichtenqueues werden in der TUI vor allen anderen Nachrichten angesagt.
•
Während eine firmeninterne Nachricht wiedergegeben wird, nimmt PhoneMail keine DTMF-Kommandos an.
•
Verlässt der PhoneMail-Benutzer seine Mailbox, ohne die firmeninterne Nachricht zu löschen oder zu
speichern, wird sie ihm bei der nächsten Einwahl wieder als neue firmeninterne Nachricht angesagt.
•
Speichert der PhoneMail-Benutzer eine firmeninterne Nachricht, wird sie als eine Standard-Sprachnachricht
gespeichert.
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OpenScape Xpressions V7 PhoneMail, Bedienungsanleitung
A31003-S2370-J106-2-19, 11/2013
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