Inhaltsverzeichnis
Werbung
7.1 Einführung
In diesem Abschnitt werden übliche Probleme und deren Abhilfen beschrieben. Die
Bedeutung der LED-Anzeigen wird in Abschnitt 7.2 beschrieben.
7.1.1 Problemdiagnose
Wenn Sie alle Anweisungen in diesem Handbuch der Reihe nach befolgt haben, sollten bei
der Installation des MicroFlex e100 nur wenige Probleme auftreten. Wenn Sie doch einmal
ein Problem haben, lesen Sie bitte zuerst dieses Kapitel. In Mint WorkBench können Sie mit
dem Tool „Error Log" (Fehlerprotokoll) die letzten aufgetretenen Fehler anzeigen und
anschließend in der Hilfedatei darüber nachlesen. Wenn Sie das Problem nicht lösen
können bzw. das Problem bestehen bleibt, können Sie auf die Funktion „SupportMe"
(Unterstützung per E-Mail) zurückgreifen.
7.1.2 Funktion „SupportMe"
Die Funktion „SupportMe" erreichen Sie über das Hilfemenü oder durch Klicken auf die
Schaltfläche
Informationen verwendet werden, die dann per E-Mail versendet, als Textdatei gespeichert
oder in eine andere Anwendung kopiert werden können. Der PC muss über ein E-Mail-
Programm verfügen, damit die E-Mail-Funktion verwendet werden kann. Wenn Sie es
vorziehen, per Telefon oder Fax mit dem technischen Kundendienst Kontakt aufzunehmen,
finden Sie die entsprechenden Kontaktinformationen am Anfang dieses Handbuchs. Halten
Sie folgende Informationen bereit:
Die Seriennummer Ihres MicroFlex e100 (sofern bekannt).
Zeigen Sie mit dem Menüeintrag „SupportMe" im Hilfemenü von Mint WorkBench
Einzelheiten zu Ihrem System an.
Die Katalog- und Spezifikationsnummern des verwendeten Motors.
Geben Sie eine klare Beschreibung der versuchten Aufgabe an, z. B. Versuch, die
Kommunikation mit Mint WorkBench herzustellen, oder Ausführen der Feinabstimmung.
Liefern Sie eine klare Beschreibung der beobachteten Symptome, z. B. Status-LED, in
Mint WorkBench eingeblendete Fehlermeldungen oder Fehler, die durch die Mint-
Fehlerschlüsselwörter ERRORREADCODE oder ERRORREADNEXT gemeldet werden.
Den Typ der Bewegung, der an der Motorwelle erzeugt wird.
Liefern Sie eine Liste der Parameter, die Sie eingerichtet haben, z.B. die über den
Inbetriebnahmeassistenten eingegebenen Motordaten, die bei der Abstimmung
erzeugten Verstärkungseinstellungen sowie alle Verstärkungseinstellungen, die Sie
selbst eingegeben haben.
7.1.3 Aus- und Einschalten des MicroFlex e100
Die Bezeichnung „Aus- und Einschalten des MicroFlex e100" wird in den Abschnitten zur
Fehlersuche verwendet. Trennen Sie die 24 V-Versorgung, warten Sie, bis der
MicroFlex e100 vollständig ausgeschaltet ist (die Status-LED erlischt) und stellen Sie die
24 V-Versorgung wieder her.
MN1942WDE
in der Motion-Symbolleiste. SupportMe kann zum Einholen von
Fehlersuche
7 Fehlersuche
Fehlersuche 7-1
7
Werbung
Inhaltsverzeichnis
