Auerswald COMpact 5000 Bedienungsanleitung Seite 914

Glossar
Fachwörter und Funktionen
H
Gruppenfunktionen
Die TK-Anlage kann zusätzlich zu den internen Teilnehmern Gruppen verwalten, in denen die
internen Teilnehmer beliebig, auch mehrfach, aufgenommen werden können. Diese Gruppen
können verwendet werden, um z. B. die internen Teilnehmer bestimmter Abteilungen oder
Teams (Support, Marketing, Vertrieb) zusammenzufassen.
Die Mitgliedschaft in einer Gruppe hat nicht zwangsläufig zur Folge, dass der Teilnehmer bei
Rufen an die Gruppe gerufen wird. Ein ausgeloggter Teilnehmer übernimmt keine Gruppen-
funktionen. Dies kann besonders für Mitarbeiter einer Support-Abteilung wichtig sein, die nicht
rund um die Uhr für Kunden erreichbar sein sollen, sondern sich in der Hotline abwechseln.
H
Hotelfunktion
Die Hotelfunktion ermöglicht die komfortable Zimmer- und Gesprächsdatenverwaltung bei
Einsatz der TK-Anlage in einem Hotel.
HTTP-Proxy
Ein HTTP-Proxy ist ein Proxy für das HTTP-Protokoll, über das Internetseiten abgerufen oder
Dateien heruntergeladen werden.
I
InterCom-Durchsage/Freisprechen
Die Funktion InterCom ermöglicht eine Durchsage an Systemtelefone (einzelnes Telefon oder
Gruppe) von einem beliebigen internen Telefon aus, ohne dass jemand das Gespräch aktiv
entgegennimmt (z. B. in einer Arztpraxis).
Weiterhin kann ein Systemtelefon vom Anrufer veranlasst werden, zusätzlich zum
Lautsprecher das Mikrofon einzuschalten (Freisprechen), damit eine Person, die sich in der
Nähe befindet, über die so entstandene Gegensprechanlage mit dem Anrufer sprechen kann.
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COMpact 5000/5000R - Firmwareversion 6.2A - Bedienung und Konfiguration V01 03/2014