技术支持和产品退回信息
如果 Fluent Pro 手术套件的任何部分未能按预期运
行,请联系 Hologic 技术支持部门。如果因任何原因
要将产品退给 Hologic,技术支持部门将发放一个退
货授权 (RMA) 编号,适当时还会发放一个生物危害
套件。根据技术支持人员提供的说明,退回 Fluent
手术套件。
投诉报告
向 Hologic 报告关于本产品的质量、可靠性、安全性
或性能的任何投诉或问题。如果设备导致或加重了
患者伤痛,应当立即向 Hologic 授权代表和相关成员
州或国家/地区的主管当局报告该事故。医疗器械的
主管当局通常是各成员国的卫生部或卫生部内的某
个机构。
严重事件报告
医疗器械的主管当局通常是各成员国的卫生部或卫
生部内的某个机构。向 Hologic 报告关于本产品的质
量、可靠性、安全性或性能的任何投诉或问题。如
果设备导致或加重了患者伤痛,应当立即向 Hologic
授权代表和相关成员州或国家/地区的主管当局报告
该事故。
联系 H
技术支持部门
OLOGIC
如需技术支持或订购信息,美国客户请联系:
HOLOGIC, INC.
250 Campus Drive,
Marlborough,MA
01752 USA
1.800.442.9892(美国免费电话)
www.hologic.com
Hologic BV
Da Vincilaan 5
1930 Zaventem
Belgium
电话:+32 2 711 46 80
保修
除非协议中另有明确规定,否则:i) Hologic 向原始
客户保证其出产设备的性能在实质上符合发布的产
品规格,保修期为自发运之日(如果需要安装,则
自安装之日)起一 (1) 年("保修期");ii) 数字乳房
摄影 X 射线管的保修期为二十四 (24) 个月,其中 X
射线管在前十二 (12) 个月完全保修,在第 13-24 个
月则根据直线折旧法按比例保修;iii) 更换部件和再
造部件的保修期为剩余的保修期或自发运之日起九
十 (90) 天(以较长者为准);iv) 保证消耗品在其各
自包装所示的失效期之前符合发布的规格;v) 保证
授权软件按照发布的规格运行;vi) 保证以专业方式
提供服务;vii) 非 Hologic 出产设备通过其生产商提
供保修,在该生产商允许的范围内,此类保修将延
伸至 Hologic 的客户。Hologic 不保证产品使用过程
中不会中断或出错,亦不保证产品可与未获 Hologic
许可的第三方产品共同运行。
这些保证不适用于以下任何项目:(a) 由非 Hologic
授权维修人员进行修理、移动或更改的;(b) 遭受物
理(包括热或电)滥用、应力或误用的;(c) 以任何
与适用的 Hologic 规范或指示不一致的方式存储、维
护或操作的,包括客户拒绝允许进行 Hologic 推荐的
软件升级;或 (d) 指定为在并非由 Hologic 保证的情
况下提供的或在预先发布或"按原样"的情况下提供的。
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