B.2 Problemlösung; B.2.1 Probleme Bei Gerätefunktionen - Siemens Client Simatic Ipc Rc-545A Betriebsanleitung

B.2 Problemlösung
B.2.1 Probleme bei Gerätefunktionen
Problem
Das Gerät arbeitet nicht
Der Bildschirm bleibt dunkel
Am Bildschirm erscheint kein
Mauszeiger
Client SIMATIC IPC RC-545A
Betriebsanleitung, 03/2024, A5E53092298-AA
Ursache
Gerät wird nicht mit Strom versorgt •
Gerät wird außerhalb der spezifi-
zierten Umgebungsbedingungen
betrieben
Bildschirm ist ausgeschaltet
Bildschirm ist dunkel gesteuert
Helligkeitsregler auf dunkel einge-
stellt
Stromkabel oder Bildschirmleitung
nicht angeschlossen
Maustreiber nicht geladen
Maus nicht angeschlossen
Technische Unterstützung
Abhilfe
Überprüfen Sie die Stromversorgung, das Strom-
kabel und den Stromversorgungsstecker.
• Überprüfen Sie, ob der Ein-Aus-Schalter in der
richtigen Position ist.
• Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
• Nach dem Transport in kalter Witterung schalten
Sie das Gerät erst nach einer Wartezeit von ca.
12 Stunden ein.
Schalten Sie den Bildschirm ein.
Drücken Sie eine beliebige Taste der Tastatur.
Stellen Sie den Helligkeitsregler des Bildschirms auf
hell. Detaillierte Informationen entnehmen Sie der
Betriebsanleitung des Bildschirms.
• Prüfen Sie, ob das Stromkabel ordnungsgemäß
an den Bildschirm und an der Systemeinheit oder
an der geerdeten Schutzkontakt-Steckdose ge-
steckt ist.
• Prüfen Sie, ob die Bildschirmleitung ordnungs-
gemäß an der Systemeinheit und am Bildschirm
angeschlossen ist.
Wenn der Bildschirm nach diesen Kontrollen und
Maßnahmen weiterhin dunkel bleibt, verständigen
Sie ihren technischen Kundendienst.
Prüfen Sie, ob der Maustreiber ordnungsgemäß in-
stalliert und beim Starten des Anwenderprogramms
vorhanden ist. Detaillierte Informationen zum Maus-
treiber entnehmen Sie der zugehörigen Dokumenta-
tion.
• Prüfen Sie, ob die Mausleitung ordnungsgemäß
an der Systemeinheit angeschlossen ist.
• Wenn Sie einen Adapter oder eine Verlängerung
für die Mausleitung verwenden, prüfen Sie auch
diese Steckverbindung.
Wenn der Mauszeiger nach diesen Kontrollen und
Maßnahmen weiterhin nicht am Bildschirm er-
scheint, verständigen Sie ihren technischen Kunden-
dienst.
B.2 Problemlösung
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