Technische Unterstützung
B.2 Problemlösung
B.2
Problemlösung
B.2.1
Probleme bei Gerätefunktionen
Problem
Das Gerät arbeitet
nicht
Der Bildschirm bleibt
dunkel
Am Bildschirm er-
scheint kein Mauszei-
ger
Uhrzeit und/oder Da-
tum des PCs stimmen
nicht
206
Ursache
Gerät wird nicht mit Strom versorgt
Gerät wird außerhalb der spezifizier-
ten Umgebungsbedingungen betrie-
ben
Bildschirm ist ausgeschaltet
Bildschirm ist dunkel gesteuert
Helligkeitsregler auf dunkel einge-
stellt
Stromkabel oder Bildschirmleitung
nicht angeschlossen
Maustreiber nicht geladen
Maus nicht angeschlossen
Abhilfe
•
Überprüfen Sie die Stromversorgung, das Stromkabel
und den Stromversorgungsstecker.
•
Überprüfen Sie, ob der Ein-Aus-Schalter in der richtigen
Position ist.
•
Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
•
Nach dem Transport in kalter Witterung schalten Sie
das Gerät erst nach einer Wartezeit von ca. 12 Stunden
ein.
Schalten Sie den Bildschirm ein.
Drücken Sie eine beliebige Taste der Tastatur.
Stellen Sie den Helligkeitsregler des Bildschirms auf hell.
Detaillierte Informationen entnehmen Sie der Betriebsan-
leitung des Bildschirms.
•
Prüfen Sie, ob das Stromkabel ordnungsgemäß an den
Bildschirm und an der Systemeinheit oder an der geer-
deten Schutzkontakt-Steckdose gesteckt ist.
•
Prüfen Sie, ob die Bildschirmleitung ordnungsgemäß an
der Systemeinheit und am Bildschirm angeschlossen
ist.
Wenn der Bildschirm nach diesen Kontrollen und Maß-
nahmen weiterhin dunkel bleibt, verständigen Sie ihren
technischen Kundendienst.
Prüfen Sie, ob der Maustreiber ordnungsgemäß installiert
und beim Starten des Anwenderprogramms vorhanden ist.
Detaillierte Informationen zum Maustreiber entnehmen Sie
der zugehörigen Dokumentation.
•
Prüfen Sie, ob die Mausleitung ordnungsgemäß an der
Systemeinheit angeschlossen ist.
•
Wenn Sie einen Adapter oder eine Verlängerung für die
Mausleitung verwenden, prüfen Sie auch diese Steck-
verbindung.
Wenn der Mauszeiger nach diesen Kontrollen und Maß-
nahmen weiterhin nicht am Bildschirm erscheint, verstän-
digen Sie ihren technischen Kundendienst.
1. Rufen Sie das Firmware-Konfigurationsmenü auf. Drü-
cken Sie dazu beim Bootvorgang die Taste <F2>.
2. Stellen Sie Datum und Uhrzeit im Register "Main" ein.
Betriebsanleitung, 04/2025, A5E53924451-AA
Workstation SIMATIC IPC RW-548A