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Mögliche Störungen beim Betrieb
Störung
Die e-Box (allgemeiner Fall) kann plötz-
lich nicht mehr angesprochen werden
und/oder von der Applikation ist keine
Kommunikation zum Endgerät mehr
möglich
In einem System mit MuxID ist keine
Kommunikation zwischen Host zum End-
gerät mehr möglich
Eine oder mehrere Slave e-Box Geräte
können sich bei der Master e-Box nicht
anmelden
Die serielle Kommunikation vom PC zur
Master e-Box ist gestört
Mögliche Störungen beim Software-Update
Störung
Mit dem FTP-Download Tool lässt sich
die angewählte Firmware nicht über
das LAN in die e-Box laden – das Tool
startet den Download gar nicht (Feh-
lermeldung "Cannot connect to ser-
ver").
Kontrollen / Vorgehen / Abhilfe
Ist die e-Box eingeschaltet (leuchtet die grüne Power-LED)?
Ist die e-Box betriebsbereit (rote Status-LED aus)?
Ist die e-Box richtig an das Ethernet-Netzwerk angeschlossen
(grüne Link-LED muss leuchten)?
Wurde die e-Box in ein neues/anderes Subnet angeschlossen? Falls
ja: Wurden die Netzwerkeinstellungen angepasst?
Wurde die e-Box ersetzt und stimmen die Netzwerkparameter der
neuen e-Box mit den vorherigen überein?
Ist die Netzwerkstruktur verändert worden?
Ist eine eindeutige MuxID eingetragen?
Wiederholen Sie den Einschaltvorgang (Gerät aus- und wieder
einschalten). Die e-Box wird sich beim Master neu anmelden.
Ist bei der Slave e-Box die IP Adresse der entsprechenden Master
e-Box eingetragen?
Kann die Master e-Box mit der Slave e-Box Verbindung aufnehmen?
Falls nein: siehe Fall "Die e-Box kann plötzlich nicht mehr ange-
sprochen werden und/oder von der Applikation ist keine Kommuni-
kation zum Endgerät mehr möglich"
Sind die Slave e-Box Geräte korrekt konfiguriert? Ist die IP-Adresse
der Master e-Box im Feld "Host IP address" der Slave e-Box Geräte
eingetragen?
Siehe Fall: "Keine Kommunikation zwischen PC und e-Box über
RS232 möglich"
Kontrollen / Vorgehen / Abhilfe
Ist die e-Box eingeschaltet (leuchtet die grüne Power-LED)?
Ist die e-Box betriebsbereit (rote Status-LED aus)?
Ist die e-Box richtig an das Ethernet-Netzwerk angeschlossen
(grüne Link-LED muss leuchten)?
Wurde die e-Box in ein neues/anderes Subnet angeschlossen?
Falls ja: Wurden die Netzwerkeinstellungen angepasst?
Wurde die e-Box ersetzt und stimmen die Netzwerkparameter der
neuen e-Box mit den vorherigen überein?
Ist die Netzwerkstruktur verändert worden?
Ist die e-Box mittels Ping adressierbar ?
Wurden der korrekte Benutzername "ADMIN" und das korrekte
Kennwort "fw9" eingegeben?
Kapitel 9: Was ist, wenn ...?
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