Voicemail Pro - Avaya IP500 V2 Anleitung

13.10.11 Voicemail Pro

diese Anwendung erfordert verschiedene in der IP Office-Konfiguration eingegebene Lizenzen, um die angebotenen
Funktionen und die Anzahl gleichzeitiger Verbindungen zu steuern (IP500 = 40 (IP Office 5.0+) oder 30 (Versionen vor IP
Office 5.0), IP500 V2 = 40). Der Betrieb von Voicemail Pro kann angepasst werden, so dass besondere Dienste verfügbar
sind. .
Die Voicemail Pro-Software kann als separater Voicemail Pro-Client and als Server-Bestandteil installiert werden. Das
ermöglicht die entfernte Verwaltung des Voicemail Pro-Servers von einem PC aus, auf dem nur der Voicemail Pro-Client
installiert ist. Mit dem Voicemail Pro-Server wird automatisch lokal eine Kopie des Clients installiert.
Quelle
DVD IP Office Version 10.1 User/Admin DVD Set (2) (700512892) (Datenträger 1) oder DVD Set
(2) IP Office Anwendungsserver Version 10.1
Sprachen Chinesisch (Mandarin), Chinesisch (Kantonesisch), Dänisch, Niederländisch, Englisch (GB),
Englisch (US), Finnisch, Französisch, Französisch (Kanada), Deutsch, Griechisch, Hebräisch,
Ungarisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch,
Portugiesisch (Brasilien), Russisch, Spanisch, Spanisch (Argentinien), Schwedisch, Türkisch.
Lizenz Siehe
Die unten stehenden Angaben gelten für eine Server-Installation von Voicemail Pro unter Windows. Voicemail Pro kann
auch als Teil einer Linux-basierten Server-Installation installiert werden, unter Benutzung der
Anwendungsserver-DVD
Der Voicemail Pro-Server-Bereich der Software besteht neben der Kernsoftware für den Server aus mehreren
Komponenten:
· Kampagnen
Voicemail Pro kann so konfiguriert werden, dass Kampagnen ausgeführt werden können. Eine Kampagne besteht
aus einer Reihe von Fragen, die Anrufern gestellt werden, und deren Antworten oder Tastenbetätigungen von
Voicemail Pro aufgezeichnet werden. Die daraus entstehenden Aufzeichnungen können von Nutzern wiedergegeben
werden. Der Webteil der Kampagnen ermöglicht es Nutzern, diese Wiedergabe und die Bearbeitung von
Kampagnenaufzeichnungen via einem Webbrowser durchzuführen. Hierzu ist ein IIS-Webserver erforderlich, der
auf demselben PC wie die Voicemail Pro-Software läuft.
· Text-to-Speech (TTS)
Durch Hinzufügen zusätzlicher Lizenzen kann Voicemail Pro die TTS-Funktionen von Windows verwenden, um
zusätzlich zur Aufzeichnung von Ansagen Anrufern Text und Zahlen vorzusprechen. Dies ist hauptsächlich dann
sinnvoll, wenn Voicemail Pro Text und Nummern aus einer Kundendatenbank erhält.
· Unified Messaging Service (UMS)
Voicemail Pro unterstützt eine Funktion, die „Voicemail als E-Mail" genannt wird. Mit dieser werden Nachrichten
oder Warnmeldungen per E-Mail an die Mailbox des Benutzers gesendet. Dies ist jedoch ein Einweg-Vorgang, bei
dem sich keine Verbindung zur Voicemail-Mailbox des Nutzers herstellen lässt, um zu überprüfen, ob die Email
gelesen oder gelöscht wurde. Mit UMS kann dies ein beidseitiger Vorgang werden, bei dem Nutzer Voicemail-
Nachrichten über den Email-Posteingang oder die Voicemail-Mailbox abspielen können.
PC-Anforderungen
Die PC-Anforderungen entnehmen Sie bitte dem jeweiligen IP Office Installations- oder Implementierungshandbuch der
Anwendung. Für Informationen über die unterstützten Betriebssysteme und Browser konsultieren Sie das Dokument
Betriebssystem Zusammenfassung
Deploying Avaya IP Office™ Platform IP500 V2
IP Office™ Platform 10.1
Voicemail Pro-Lizenzen
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IP Office
15-601042 Ausgabe 32b (14/09/2017)
Seite 278