RU
e.
повреждения, возникшие во время
транспортировки.
7.
Дубликаты гарантийной карты не выдаются.
8.
Согласно гарантии, покупатель имеет право требовать
следующие виды бесплатной компенсации:
a.
ремонта продукта,
b.
замены продукта,
c.
снижение цены,
d.
расторжения договора и полного возмещения
понесенных расходов.
9.
Для внесения рекламации необходимо:
a.
Представить продукт или его часть, на которую
распространяется гарантия.
b.
Доказательство покупки с указанием наименования
и адреса продавца, даты и места покупки, типа
продукта или действующей гарантийной карты с
печатью магазина.
35
c.
В случае доставки грязного продукта сервисная
служба может отказаться принять его либо за счет
клиента, с его письменного согласия провести
чистку.
10.
В случае положительного рассмотрения рекламации
устройство будет отремонтировано или заменено новым,
либо покупателю будут возвращены деньги. Затраты на
доставку товара покупателю покрываются за счет
сервисной службы производителя.
11.
В случае если гарантийная рекламация будет отклонена,
покупатель получит подробное обоснование принятого
решения, и в течение 14 дней с момента сообщения
решения, установка будет отправлена покупателю за его
счет.