Entgegennehmen Eines Anrufs - Avaya IP Office Benutzerhandbuch

2.2 Entgegennehmen eines Anrufs

Wenn Ihr Telefon über einen neuen Anruf benachrichtigt wird, zeigt one-X Portal die zugehörigen Einzelheiten in der
Minianwendung Anrufe an. one-X Portal zeigt außerdem oben im one-X Portal-Fenster das Symbol eines klingelnden
Telefons an, um auf einen eingehenden Anruf hinzuweisen.
Bei neuen Anrufen klingelt das Telefon standardmäßig 15 Sekunden, bevor die Einstellungen für
Zeit befolgt oder die Anrufe an VoiceMail weitergeleitet werden. Wenn Sie bereits einen verbundenen Anruf haben,
100
wird dieser bei Entgegennahme eines weiteren Anrufs mit one-X Portal automatisch
1. Wählen Sie mithilfe der Minianwendung Anrufe auf der Registerkarte Hauptfenster die Registerkarte mit dem
Symbol eines klingelnden Telefons
und Name des Anrufers (sofern verfügbar).
2. Zur Entgegennahme des Anrufs klicken Sie auf Antwort. Sollte bereits ein anderer Anruf bestehen, wird dieser
automatisch gehalten
eingestellt) oder an VoiceMail (sofern verfügbar) umgeleitet.
· Die Taste Antwort steht nicht an Telefonen zur Verfügung, bei denen zur Entgegennahme eines Anrufs
zunächst der Hörer abgenommen oder ein anderes Bedienelement betätigt werden muss. Heben Sie bei
diesen Telefonen den Hörer ab oder betätigen Sie das entsprechende Bedienelement, um Anrufe
entgegenzunehmen.
· Die Minianwendung Anrufe kann zahlreiche andere Schaltflächen anzeigen, die auf weitere ausführbare
Aktionen hinweisen.
Beschriftung
Antworten
24
Rückfrage
32
Durchstellen
32
Konferenz
43
one-X Portal für IP Office
IP Office
aus. Hier werden Einzelheiten zum Anruf angezeigt, einschließlich Nummer
. Wenn Sie Trennen drücken, wird der Anruf gemäß Rufweiterleitung nach Zeit (sofern
100
Schaltflächenaktion
Dient zum Annehmen eines Anrufs. Diese Schaltfläche ist nicht sichtbar, wenn Sie ein Telefon
verwenden, bei dem Sie zum Annehmen eines Anrufs erst den Hörer abnehmen müssen.
Mit dieser Option können Sie einen Anruf halten und einen Rückfrageruf an eine andere
Nummer tätigen.
Mit dieser Option können Sie einen gehaltenen Anruf an den derzeit verbundenen Teilnehmer
vermitteln.
Mit dieser Option können Sie einen gehaltenen und einen aktiven Anruf zu einem
Konferenzgespräch zusammenschalten.
Rufweiterleitung nach
gehalten .
28
15-601131 DE Issue 02a (24 February 2010)
Page 24