Halten Von Anrufen; Halten Eines Anrufs - Avaya IP Office Benutzerhandbuch

2.6 Halten von Anrufen

Sie können Anrufe mithilfe von one-X Portal halten und dann wieder aufnehmen. Während des Haltens hört der Anrufer
Wartemusik oder regelmäßige Halteerinnerungstöne.

2.6.1 Halten eines Anrufs

1. Wählen Sie mithilfe der Minianwendung Anrufe auf der Registerkarte Hauptfenster die Anrufregisterkarte für den
verbundenen Anruf aus. Dabei handelt es sich um die Registerkarte mit den Symbolen zweier verbundener
Telefone .
2. Klicken Sie auf Halten. Das Anrufsymbol ändert sich in einen senkrecht stehenden Hörer
3. Wenn Sie keinen weiteren verbundenen Anruf haben, erhält Ihr Telefon nach einer bestimmten Zeit automatisch
erneut ein Signal von dem gehaltenen Anruf.
Hinweise
1. Gehaltene Anrufer hören ggf. Musik, während Sie sich in der Warteschlange befinden. Die Musik hängt von der
Konfiguration des Telefonsystems ab. Ist keine Wartemusik konfiguriert, hört der Anrufer alle 4 Sekunden einen
doppelten Signalton.
2. Die Zeitdauer Halten für alle gehaltenen Anrufe wird vom
standardmäßig 15 Sekunden, kann jedoch geändert oder deaktiviert werden. Der wiederholt gehaltene Anruf
ignoriert alle Weiterleitungs- oder
abgewiesen werden.
3. Wenn Sie gehaltene Anrufe haben und der Systemadministrator Ihr Telefon für Besetzt bei gehalten konfiguriert
hat, behandelt das Telefonsystem Ihren Anschluss bei weiteren eingehenden Anrufen als
one-X Portal für IP Office
IP Office
Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen: Beenden eines Anrufs
Nicht stören -Einstellungen. Eine Erinnerung an gehaltene Anrufe kann nicht
100
Systemadministrator
101
15-601131 DE Issue 02a (24 February 2010)
.
eingestellt. Sie beträgt
besetzt .
100
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