Sichern Von Protokolldaten Für Den Servicefall; Sichern Von Protokolldaten Auf Usb; Sichern Von Protokolldaten Als Zip-Datei - Siemens SINUMERIK 828D Inbetriebnahmehandbuch

11.4 Sichern von Protokolldaten für den Servicefall
Im Fall von Systemproblemen ist es erforderlich, alle vorhandenen Protokolldateien zu sichern,
um diese zur Diagnose der Hotline zu Verfügung zu stellen. Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Sichern von Protokolldaten auf USB

• Sichern von Protokolldaten als ZIP-Datei

11.4.1 Sichern von Protokolldaten auf USB
Sichern aller Protokolldaten über eine spezielle Tastenkombination:
<CTRL> + <ALT> + <D>
Diese Funktion erzeugt ein Verzeichnis auf USB-FlashDrive/CF-Card. Falls ein USB-FlashDrive
oder eine CF-Card vorhanden ist, wird das Verzeichnis im Speichermedium angelegt. Der Name
des Verzeichnisses hat folgende Struktur:
LOG_Date_Time
Beispiel
LOG_171102_083615 steht für ein am 02.11.2017 um 8:36:15 erzeugtes Verzeichnis. Damit ist
sichergestellt, dass ein Verzeichnis nicht durch mehrmaliges Betätigen von
<CTRL> + <ALT> + <D> überschrieben wird. Das Verzeichnis enthält alle im System verfügbaren
Logbuch und Debug-Informationen.
11.4.2 Sichern von Protokolldaten als ZIP-Datei
Sichern aller Protokolldaten über einen speziellen Softkey im Bedienbereich Diagnose:
"Diagnose" → "Alarmliste" → "Diag.-Daten speichern"
Diese Funktion sammelt alle verfügbaren LOG-Dateien der Bedien-Software ein und legt sie in
folgendem Verzeichnis als ZIP-Datei ab:
\user\sinumerik\didac\out_<Date-Time>.7z
Schicken Sie die ZIP-Datei bei einem Systemproblem an die SINUMERIK-Hotline, um die Analyse
des Problems zu erleichtern.
SINUMERIK Operate
Inbetriebnahmehandbuch, 07/2021, 6FC5397-6HP40-0AA0
11.4 Sichern von Protokolldaten für den Servicefall
Diagnose und Service
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