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alt.comp.hardware.homebuilt
alt.comp.hardware.pc-homebuilt
Fragen Sie Ihren Händler. Ihr autorisierter ABIT-Händler sollte in der Lage sein, die schnellste
Lösung für Ihre technischen Probleme zu finden. Wir verkaufen unsere Produkte über Vertriebe, die
sie wiederum durch Verteiler an Groß- und Einzelhändler weitergeben. Ihr Händler sollte mit Ihrer
Systemkonfiguration vertraut sein und Ihr Problem viel effizienter als wir lösen können. Schließlich
sind Sie für Ihren Händler ein wichtiger Kunde, der vielleicht mehr Produkte kaufen wird und ihn
auch seinen Freunden weiterempfehlen kann. Er hat Ihr System integriert und es Ihnen verkauft. Er
sollte am besten wissen, wie Ihre Systemkonfiguration aussieht und wo Ihr Problem liegt. Weiterhin
sollte er vernünftige Rückgabe- und Rückerstattungskonditionen bieten. Die Qualität seines
Kundendienstes ist auch eine gute Leitlinie für Ihren nächsten Kauf.
5. Kontakt mit ABIT. Wenn Sie sich mit ABIT direkt in Verbindung setzen möchten, können Sie
E-Mail an die technische Hilfe bei ABIT senden. Wenden Sie sich bitte zuerst an das Support-Team
unserer Ihnen am nächsten liegenden Zweigstelle. Diese sind mit den lokalen Bedingungen vertrauter
und wissen, welche Händler welche Produkte und Dienstleistungen anbieten. Aufgrund der großen
Zahl von E-mails, die wir jeden Tag empfangen, sowie aus anderen Gründen, wie z. B. die zur
Problemrekonstruktion nötige Zeit, können wir nicht jede einzelne E-Mail beantworten. Bitte
verstehen Sie, dass wir durch Verteilerkanäle verkaufen und nicht die Ressourcen haben, jeden
Endanwender zu bedienen. Wir werden trotzdem versuchen unser Bestes zu geben, jedem Kunden zu
helfen. Bitte denken Sie auch daran, dass für viele Mitarbeiter in unserer Abteilung für technische
Hilfe Englisch eine zweite Sprache ist, d. h., Sie haben eine bessere Chance, eine nützliche Antwort
zu bekommen, wenn Ihre Frage von vornherein verstanden wurde. Bitte verwenden Sie eine einfache,
klare Sprache, die das Problem exakt darstellt, vermeiden Sie Ausschweifungen oder blumige
Konstruktionen und geben Sie immer Ihre Systemkomponenten an. Im Folgenden finden Sie nun die
Kontaktinformation für unsere Zweigstellen:
In Nord- und Südamerika wenden Sie sich bitte an:
ABIT Computer (USA) Corporation
45531 Northport Loop West
Fremont, California 94538
United States
sales@abit-usa.com
technical@abit-usa.com
Tel: 1-510-623-0500
Fax: 1-510-623-1092
In GB UK und Irland:
ABIT Computer Corporation Ltd.
Unit 3, 24-26 Boulton Road
Stevenage, Herts
SG1 4QX, UK
abituksales@compuserve.com
abituktech@compuserve.com
Tel: 44-1438-228888
Fax: 44-1438-226333
NF7/NF7-M/NF7-S
Anhang H
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