Überwachen Von Gästezimmern; Löschen Des Nachrichtenregisters; Drucken Von Berichten; Anzeigen/Löschen Eines Nachrichtenregisters - Mitel 5550 Benutzerhandbuch

Überwachen von Gästezimmern
Gäste können die Telefone in ihren Zimmern als Abhörgeräte
verwenden, um ihre Zimmer von einer Remote-Nebenstelle zu
überwachen. Die Remote-Nebenstelle kann eine Bedienerkonsole,
eine Durchwahl oder ein externes Telefon sein, von dem ein
Anruf auf einer speziellen Leitung (z. B. einer DISA-Leitung)
eingeht.
So verwenden Sie die Konsole zum Abhören eines Zimmers,
für das die Zimmerüberwachung aktiviert ist:
Sie können ein Zimmer nur von einer Konsole im Ruhezustand
aus überwachen.
1. Wählen Sie Gästedienste im Menü Extras.
2. Wählen Sie Zimmerüberwachung.
3. Wählen Sie die Zimmernummer an der Konsolentastatur.
4. Warten Sie, bis Sie drei kurze Pieptöne gefolgt von Ton aus
dem Zimmer hören.
Wenn die Zimmerüberwachung für das Zimmertelefon nicht
aktiviert ist, hören Sie den Ungültigkeitston oder einen
Piepton.
Wenn „Überwachung belegt" angezeigt wird, überwacht
bereits eine andere Nebenstelle das Zimmer.
Wenn „Klasse eingeschränkt" oder „Zugriff nicht zulässig"
angezeigt wird, kann das Zimmer auf Grund von
Einschränkungen an der Konsole oder dem Zimmertelefon
nicht überwacht werden.
So trennen Sie die Verbindung zwischen Konsole und
Zimmer:
•
Drücken Sie Abbrechen oder Freigeben.
Löschen des Nachrichtenregisters
Das Nachrichtenregister ist eine Aufzeichnung der Nummern und
Gebühren aller externen Gespräche, die Gäste von Zimmertelefonen
aus führen. Das System verwendet die von der örtlichen
Telefongesellschaft bereitgestellten Gebührenimpulse zur Berechnung
der Gebühren. Wenn keine Gebührenimpulse empfangen werden,
wird nur die Anzahl der externen Gespräche erfasst.
Das Nachrichtenregister eines Gasts wird automatisch gelöscht, wenn
sich der Gast abmeldet. Wenn ein Gast die Anrufe lieber täglich
bezahlen möchte, können Sie das Register nach jeder Bezahlung
manuell löschen.
So können Sie das Nachrichtenregister eines Zimmers
anzeigen oder löschen:
1. Drücken Sie Gästedienst oder, wenn Sie bereits mit dem
Zimmer verbunden sind, den Softkey [Gästedienst].
2. Geben Sie die Zimmernummer in das Feld Zimmernummer
an der Computertastatur ein (nicht erforderlich, wenn Sie
bereits mit dem Zimmer verbunden sind).
Die Felder Nachr.kosten und Anrufe zeigen die
Gesamtkosten und die Anzahl aller externen Gespräche an,
die von diesem Zimmer aus geführt wurden.
3. Klicken Sie auf Löschen, um die Gesamtkosten aus den
Feldern Nachr.kosten und Anrufe zu löschen.
Wenn ein Drucker mit der Konsole verbunden ist, können Sie
einen Bericht mit dem Inhalt des Registers ausdrucken, bevor es
gelöscht wird.

Drucken von Berichten

Wenn ein Drucker an die Konsole angeschlossen ist, können Sie
gedruckte Berichte von Nachrichtenregistern, zum Zimmerstatus
und zu automatischen Weckrufen anfordern. Einige Berichte
werden automatisch ausgedruckt. Wird beispielsweise ein
Weckruf eingestellt, geändert oder entfernt, wird eine
Aufzeichnung dieses Ereignisses gedruckt.
So drucken Sie einen Bericht:
• Wählen Sie im Menü Extras den Eintrag Gästedienste gefolgt von
dem Befehl, der dem zu druckenden Bericht entspricht.
Hotel-/Motel-Funktionen ♦ 55