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Verwandte Anleitungen für Mitel 5550
Inhaltszusammenfassung für Mitel 5550
- Seite 1 BENUTZERHANDBUCH...
- Seite 2 • Bitten Sie Ihren Händler oder einen erfahrenen Radio- bzw. Fernsehtechniker um Hilfe. Hinweis: Geräte, an denen nicht ausdrücklich von Mitel Hinweis: Dies ist ein Produkt der Klasse B. Networks Corporation genehmigte Änderungen vorgenommen wurden, dürfen vom Benutzer nicht betrieben werden.
- Seite 3 Vorsicht bezeichnet eine potenziell gefährliche Situation, die, falls sie nicht ausgeschlossen werden kann, zu leichten oder mittelschweren Körperverletzungen führen und/oder Geräte oder Inventar beschädigen kann. ® Marke der Mitel Networks Corporation © Copyright 2002, Mitel Networks Corporation Alle Rechte vorbehalten. Gedruckt in Kanada...
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Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Konsolenbildschirm ..................... 5 Konsolentastatur ....................6 Softkeys (F1 – F12)....................7 Handapparat und Gabel..................7 Starten und Schließen der Mitel Networks 5550 IP Console ........8 Anpassen der Console ..................9 Grundlagen der Abwicklung von Anrufen........15 Beantworten von Anrufen................... 16 Wählen von Telefonnummern ................ - Seite 6 Abbrechen der Rufumleitung ................33 Löschen aller Funktionen .................. 33 Datenverbindungen ................... 34 Tag- und Nachtschaltung .................. 35 Nicht stören (für Nebenstellen)................36 Notruf ....................... 37 Funktions-Zugriffscodes ..................38 Programmieren von Firmkeys ................38 Wartende Nachrichten ..................39 Status „Abfragestelle anwesend/abwesend“ ............40 Aufschalten .......................
- Seite 7 Referenz ..................59 Alarme ....................... 60 Alarmtypen ......................60 Begrüßungen ..................... 60 Umgeleitete Anrufe..................... 61 Einschränkungsklasse ..................62 Serviceklasse ..................... 62 Funktions-Zugriffscodes..................63 Glossar ......................64 Suchgruppen ..................... 66 Personenrufzonen ....................66 System-Schnellrufliste ..................67 Systemnachrichten .................... 68 Telefonverzeichnis ....................74 Leitungsnummern....................
- Seite 9 Erste Schritte...
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Seite 11: Erste Schritte
Erste Schritte Inhalt Einführung ........................4 Konsolenkomponenten ......................4 Konsolenbildschirm......................5 Starten und Schließen der Mitel Networks 5550 IP Console..........8 Anpassen der Console .......................9 Erste Schritte ♦ 3... -
Seite 12: Einführung
Einführung Konsolenkomponenten Die Mitel Networks 5550 IP Console ist eine Bedienungskonsole Ihre 5550 IP Console besteht aus einem PC mit Monitor, einer Standardcomputertastatur, einem Tastenblock, einer Maus und und ein Administrationsprogramm für die Mitel Networks 3300 Integrated Communications Platform (ICP). Sie verfügt über eine einem Handapparat mit Gabel. -
Seite 13: Konsolenbildschirm
Status der Console des Systems, z. B. ob der Konso- lenk-Klingelton ein- oder ausgeschaltet ist und ob sich Der Bildschirm der 5550 IP Console ist in fünf Bereiche gegliedert: das System in der Tag- oder Nachtschaltung befindet. • Der Anwendungsbereich ist in vier Abschnitte gegliedert: Der obere linke Abschnitt zeigt Informationen über alle gehaltenen Anrufe. -
Seite 14: Konsolentastatur
(bzw. sie daran befestigen). SCHWARZES Zeigt einen Bereich an, in den Sie Nachrichten BRETT schreiben können, die von allen anderen 5550 IP Die Tasten auf der Tastatur sind in drei Gruppen angeordnet: Consolen im System eingesehen werden können. GÄSTEDIENST Zeigt Informationen über den Zimmerstatus und Softkeys für die Verwaltung von Gästediensten in... -
Seite 15: Softkeys (F1 - F12)
Softkey-Bereich am Bildschirm angezeigt werden. Die der Konsolentastatur lösen (bzw. sie daran befestigen). Befehle sind nicht auf einen bestimmten Softkey festgelegt, Von Mitel Networks zugelassene Kopfhörer sind auch für die Verwendung sondern ändern sich abhängig vom Status des verarbeiteten mit der Console verfügbar. -
Seite 16: Starten Und Schließen Der Mitel Networks 5550 Ip Console
Zugriff auf Tools zur Systemprogrammierung und -wartung Antwortstelle zur Sicherung bei Stromausfall oder anderen Die 5550 IP Console ermöglicht Zugriff auf Tools, mit denen die Problemen, durch die Ihr Computer ausfällt. Anrufe, die 3300 ICP programmiert und gewartet werden kann. Für den normalerweise ein Klingelsignal an der Console auslösen,... -
Seite 17: Anpassen Der Console
Anpassen der Console So entfernen Sie die Anschlussklemme von der Die Console ist so gestaltet, dass Sie bequem arbeiten können. Tastatur: Sie können den Klingelton, die Sprache des Bildschirmtextes, die Neigung der Tastatur, die Verwendung eines Handapparats oder • Nehmen Sie die Tastatur wie Kopfhörers für die Abwicklung von Anrufen und vieles mehr abgebildet in beide Hände. - Seite 18 Bediener sein, ändert sich der Modus des Einarbeitung zu überwachen.) Systems in „Nachtschaltung 1“. Verbinden Sie nur von Mitel Networks zugelassene Kopfhörer mit der Beachten Sie, dass sich bei erneutem Anschließen des Tastatur. Eine Liste der zugelassenen Kopfhörer finden Sie im Handapparats/Kopfhörers der Status der Abfragestelle nicht...
- Seite 19 Konsolenzeit Sie können die 3300 ICP-Uhr oder die Systemuhr Ihres PCs als Zeitquelle für die Konsole verwenden. Die Verwendung der 3300 ICP-Uhr wird empfohlen, da sie die Zeitquelle für Erweiterungen im System ist. Sie sollten auch die 3300 ICP-Uhr verwenden, wenn Sie Weckrufe für Gäste einstellen.
- Seite 21 Grundlagen der Abwicklung von Anrufen...
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Seite 23: Grundlagen Der Abwicklung Von Anrufen ♦ 15
Grundlagen der Abwicklung von Anrufen Inhalt Beantworten von Anrufen ....................16 Wählen von Telefonnummern ..................18 Durchstellen (Übertragen) von Anrufen ................20 Halten und Abrufen von Anrufen ..................22 Konferenzschaltungen .....................24 Beantworten von Rückrufen ....................25 Wiederherstellen des letzten freigegebenen Anrufs ............25 Grundlagen der Abwicklung von Anrufen ♦ 15... -
Seite 24: Beantworten Von Anrufen
Beantworten von Anrufen Info über die Softkeys zur Anrufbeantwortung Wenn ein neuer Anruf an der Konsole eingeht, ist der Klingelton zu Die Softkeys zur Anrufbeantwortung werden durch Ihre hören (falls er eingeschaltet ist) und am Bildschirm wird ein Symbol Kommunikationsabteilung gemäß den Arten von Anrufen für Wartende Anrufe ( ) über dem Softkey angezeigt, dem der zugeordnet, die Ihre Firma empfängt. - Seite 25 Fragen zum Beantworten von Anrufen Warum ist manchmal ein kurzes Klingelsignal zu hören, während ich Anrufe abwickle? Entweder ist ein neuer Anruf eingegangen oder ein gehaltener Anruf hat zurückgerufen. Da Sie bereits einen Anruf abwickeln, ist an der Konsole nur ein Klingelton zu hören. Nach Wunsch können Sie Ihren Lautstärkeregler zurückdrehen.
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Seite 26: Wählen Von Telefonnummern
So rufen Sie eine externe Nummer an: Wählen von Telefonnummern 1. Wählen Sie den Zugriffscode für externe Gespräche ( ______ ) Sie können eine interne Nebenstellennummer wählen oder die Nummer eines Telefons außerhalb des Systems. Der Bereich Quelle 2. Wählen Sie die Telefonnummer. oder Ziel muss leer sein. - Seite 27 Optionen Fragen zum Wählen von Telefonnummern Andere Wählmethoden Kann ich auf eine bestimmte Leitung zugreifen? Sie können die folgenden alternativen Methoden für das Wählen Ja, Sie können eine bestimmte Leitung benutzen, auf der einer Telefonnummer verwenden: Sie eine externe Nummer wählen. Wahlwiederholung der letzten Nummer –...
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Seite 28: Durchstellen (Übertragen) Von Anrufen
• Durchstellen (Übertragen) von Drücken Sie Abbrechen und wählen Sie dann eine andere Nummer, Anrufen wenn Sie vermuten, den gewünschten Teilnehmer an anderer Stelle erreichen zu können. Sie können einen Anruf an eine Nebenstelle oder eine externe Nummer übertragen. Oder •... - Seite 29 Ankündigen des Anrufers vor dem Durchstellen Fragen zum Übertragen von Anrufen Nachdem Ihr Anruf beantwortet wurde und Sie Gelegenheit hatten, mit dem Angerufenen privat zu sprechen: Wie soll ich vorgehen, wenn das Ziel, an das ich einen Anruf 1. Drücken Sie Freigeben, um den Anruf durchzustellen. übertrage, nicht antwortet? Oder •...
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Seite 30: Halten Und Abrufen Von Anrufen
Halten von Rückrufen Halten und Abrufen von Anrufen Wenn ein Anruf länger als für die Dauer der Sie können bis zu sechs Anrufer auf „Halten“ setzen, während Sie Zeitüberschreitungsperiode auf „Halten“ gesetzt wird, geht er nach Informationen suchen oder die Person benachrichtigen, die erneut an der Konsole ein. - Seite 31 So verbinden Sie zwei auf „Halten“ gesetzte Anrufe Stellen Sie sicher, dass die Bereiche Quelle und Ziel beide leer sind. 1. Drücken Sie Abrufen und wählen Sie anschließend die Positionsnummer des ersten gehaltenen Anrufs. Informationen über den Anruf werden im Bereich Quelle angezeigt.
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Seite 32: Konferenzschaltungen
Konferenzschaltungen Optionen Bis zu acht Gesprächsteilnehmer (einschließlich Sie selbst) können in Form einer Konferenzschaltung miteinander verbunden werden. Setzen einer Konferenz auf HALTEN Wenn Sie einen Teilnehmer für die Konferenz nicht finden, können So richten Sie eine Konferenzschaltung ein: Sie die Konferenz auf HALTEN setzen, bis Sie diese Person finden. •... -
Seite 33: Beantworten Von Rückrufen
Beantworten von Rückrufen Wiederherstellen des letzten freigegebenen Anrufs Wenn ein externer Anruf, der von der Konsole an eine Durchwahl übertragen wird, nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums Verwenden Sie die Taste Wiederherstellen auf der beantwortet wird, wird der Anruf als Rückruf an die Konsole Konsolentastatur, um einen Anruf zurückzuholen, den Sie an die zurückgeleitet. -
Seite 35: Erweiterte Funktionen
Erweiterte Funktionen... - Seite 37 Erweiterte Funktionen Inhalt Verrechnungsnummern....................30 Schwarzes Brett ......................30 Antwortpriorität für Anrufe ....................31 Parken von Anrufen......................32 Schwellenwert für wartende Anrufe .................33 Abbrechen der Rufumleitung ...................33 Löschen aller Funktionen ....................33 Datenverbindungen ......................34 Tag- und Nachtschaltung ....................35 Nicht stören (für Nebenstellen)..................36 Notruf ..........................37 Funktions-Zugriffscodes (Programmieren) ................38 Programmieren von Firmkeys ..................38 Wartende Nachrichten .....................39 Status Abfragestelle anwesend/abwesend................40...
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Seite 38: Verrechnungsnummern
Datei in Ihrem Netzwerk gespeichert. Der Speicherort der Datei wird während der Installation der Konsole Das schwarze Brett wird von allen 5550 IP Consolen im System festgelegt. Wenn die Datei verschoben wird, geben Sie über den gemeinsam benutzt. Verwenden Sie es, um Informationen bekannt zu Befehl Optionen des Menüs Extras den neuen Speicherort ein. -
Seite 39: Antwortpriorität Für Anrufe
So legen Sie fest, welche Anrufe zuerst beantwortet werden: Antwortpriorität für Anrufe 1. Wählen Sie Optionen im Menü Extras. Die Konsole ist gewöhnlich so eingerichtet, dass eingehende Anrufe nach dem Prinzip „first-come, first-served“ beantwortet werden. 2. Klicken Sie auf Antwortpriorität. Wenn Sie die Taste Antwort drücken und mehrere Anrufe warten, 3. -
Seite 40: Parken Von Anrufen
Der angerufene Teilnehmer kann dann den Anruf Parken von Anrufen entgegennehmen, indem er den Zugriffscode von „Anruf parken – Fernabruf“ (69 im Beispiel) gefolgt von der Wenn der entsprechende Zugriffscode im System programmiert zweistelligen Konsolen-Identitätsnummer (15 im Beispiel) wurde, ermöglicht diese Funktion dem Benutzer einer und der Haltepositionsnummer (2 im Beispiel) wählt. -
Seite 41: Schwellenwert Für Wartende Anrufe
So brechen Sie alle Rufumleitungen für alle Nebenstellen ab: Schwellenwert für wartende Anrufe 1. Wählen Sie Alle CFWD abbrechen im Menü Programm. Um die Wartezeit von Anrufen zu reduzieren, kann Ihr System so programmiert werden, dass eingehende Anrufe an andere 2. -
Seite 42: Datenverbindungen
So richten Sie eine Verbindung von einer verknüpften Datenverbindungen Datenleitung zu einer Remote-Einrichtung ein: Sie werden möglicherweise gebeten, einen externen Anrufer für 1. Wählen Sie den Daten-Zugriffscode. die Datenkommunikation mit einer Datenverbindung zu verbinden. Wenn Sie keinen Ton hören, fahren Sie fort. 2. -
Seite 43: Tag- Und Nachtschaltung
Tag- und Nachtschaltung Fragen zur Tag- und Nachtschaltung Bürotelefonanlagen werden normalerweise nach den üblichen Welche Dienste werden durch die Tag- oder Bürozeiten oder wenn die letzte verfügbare Konsole nicht mehr Nachtschaltung beeinflusst? besetzt ist auf Nachtschaltung umgestellt. Der Wechsel von der Tag- zur Nachtschaltung kann einige Die Anrufe gehen dann an anderen Antwortpunkten ein –... -
Seite 44: Nicht Stören (Für Nebenstellen)
Nicht stören (für Nebenstellen) Fragen zu „Nicht stören“ Die Benutzer von Nebenstellen legen normalerweise die Warum sollte der Benutzer einer Nebenstelle „Nicht Einstellung „Nicht stören (nSt)“ auf ihren eigenen Telefonen fest. stören“ verwenden? Möglicherweise werden Sie jedoch gebeten, diese Aufgabe zu übernehmen. -
Seite 45: Notruf
Klicken Sie auf Beenden. - Oder - Klicken Sie auf Extras und anschließend auf Hinweis: Wenn Sie die 5550 IP Console beenden, werden alle Notrufprotokoll. Protokolle aus dem Notrufprotokoll gelöscht. Jedoch können sie über die 3300 ICP wieder abgerufen werden. -
Seite 46: Funktions-Zugriffscodes
Funktions-Zugriffscodes Fragen zu Notrufen Um die Tasten Wiederherstellen und Voice-Mail auf der Was bedeutet das Symbol in der Werkzeugleiste? Konsolentastatur verwenden zu können, muss die Konsole mit dem richtigen Zugriffscode programmiert werden. Es ist das Symbol Notrufprotokoll. Um die Anrufe zu sehen, die im Notrufprotokoll aufgelistet sind, klicken Sie einmal So programmieren Sie die Zugriffscodes für auf das Symbol. -
Seite 47: Wartende Nachrichten
So überprüfen Sie, ob wartende Nachrichten für eine Wartende Nachrichten Nebenstelle vorliegen: Sie können eine Anzeige für wartende Nachrichten für eine 1. Drücken Sie Nachricht. Nebenstelle festlegen (aktivieren), um den Benutzer zu benachrichtigen, dass wartende Nachrichten vorliegen. Sie 2. Drücken Sie [WARTD. Nachr. prüf.]. können auch prüfen, ob an einer Nebenstelle eine Nachricht 3. -
Seite 48: Status „Abfragestelle Anwesend/Abwesend
Status „Abfragestelle Fragen zum Status „Abfragestelle anwesend/abwesend“ abwesend/anwesend“ Sie können als Status der Abfragestelle „Abwesend“ festlegen, Was geschieht mit meinen Anrufen, wenn ich „Abfragestelle wenn Sie sich von Ihrem Arbeitsplatz entfernen möchten und abwesend“ aktiviere? keine Anrufe an Ihre Konsole übertragen werden sollen. Alle Alle neuen und wartenden Anrufe an Ihrer Konsole werden neuen und wartenden Anrufe gehen daraufhin an einem automatisch an programmierte Ziele umgeleitet. -
Seite 49: Aufschalten
Aufschalten Personenruf Sie können das Gespräch einer belegten Nebenstelle Wenn Ihr System über die Ausrüstung für Personenruf verfügt, unterbrechen oder sich auf eine belegte externe Leitung können Sie damit in einem oder mehreren Bereichen oder „Zonen“ aufschalten. Durchsagen durchgeben. Verwenden Sie die Tabelle „Personenrufzonen“ im Referen-zabschnitt, So schalten Sie sich in eine belegte Nebenstelle ein: um die Positionen der Personenrufzonen zu notieren. -
Seite 50: Telefonbuch
Die der Eingabe entsprechenden Einträge werden im Bereich Telefonbuch Telefonbuch angezeigt. Verwenden Sie das Telefonbuch, um das Telefonverzeichnis Ihres Systems nach Personen und Nebenstellen zu durchsuchen. Sie können suchen, indem Sie den Namen einer Person, die Nummer einer Nebenstelle, eine Abteilung oder einen Standort eingeben. Eine Suche nach Abteilung ist nützlich, wenn ein Anrufer nicht mit einer bestimmten Person, sondern mit „jemandem im Vertrieb“... -
Seite 51: Notizblock
So löschen Sie Informationen aus dem Notizblock: Notizblock • Wählen Sie die Informationen mit der Maus oder den Der Notizblock ist Ihr eigenes persönliches Telefonverzeichnis Pfeiltasten aus und drücken Sie anschließend Löschen. und Ihre Schnellrufliste. Verwenden Sie den Notizblock, um Telefonnummern für den Schnellruf oder Namen und So wählen Sie eine Telefonnummer im Notizblock: Telefonnummern von Anrufern zur späteren Ansicht zu... -
Seite 52: Anzeige Des Leitungsbündelstatus
So zeigen Sie nur Informationen über die Leitungen an, auf Anzeige des Leitungsbündelstatus die durch Wählen einer bestimmten führenden Ziffernfolge zugegriffen wird: Die Anzeige des Leitungsbündelstatus ist eine optionale Funktion und ermöglicht Ihnen die Überwachung der Systemauslastung. 1. Drücken Sie Leitungsstatus. Zu Zeiten der höchsten Auslastung können einzelne Benutzer 2. -
Seite 53: System-Schnellruf
System-Schnellruf Tonsignale Sie können häufig gewählte Telefonnummern für sich selbst und Es ist Ihnen vielleicht schon aufgefallen, dass Sie beim Wählen für andere Benutzer der Nebenstelle als Schnellrufnummern einer Nummer an Ihrer Konsole nicht die vom Telefon gewohnten speichern. Verwenden Sie die Tabelle im Referenzabschnitt, um Ton- oder Pulswahlsignale hören. - Seite 55 Hotel-/Motel-Funktionen...
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Seite 57: Hotel-/Motel-Funktionen
Hotel-/Motel-Funktionen Inhalt Anzeigen und Ändern von Zimmerinformationen..............50 Suche nach Zimmern ......................52 Ändern des Status der Zimmerbelegung und der Bedingung..........52 Check-in/Check-out......................53 Festlegen und löschen von Weckrufen ................53 Festlegen von Anrufbeschränkungen ................54 Blockieren von Anrufen von Zimmer zu Zimmer...............54 Überwachen von Gästezimmern72 ...................55 Anzeigen/Löschen eines Nachrichtenregisters..............55 Drucken von Berichten....................55 Hotel-/Motel-Funktionen ♦... -
Seite 58: Anzeigen Und Ändern Von Zimmerinformationen
In diesem Beispiel hat Herr Schmidt von der Mitel Corp. Zimmer Anzeigen und Ändern von 1026 gebucht, darf Ferngespräche führen, hat eine wartende Zimmerinformationen Nachricht und einen Weckruf für 7:30 Uhr. Das Zimmer ist belegt und gereinigt und es besteht keine Anrufblockierung. - Seite 59 Optionen Nach der Anzeige der Zimmerinformationen können Sie folgende Schritte durchführen: • Sie können den Namen des Gasts und die Firma oder Gruppe, der der Gast angehört, eingeben oder ändern. Der Name des Gasts darf eine Länge von 20 Zeichen nicht überschreiten.
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Seite 60: Suche Nach Zimmern
4. Um Informationen für ein Zimmer in der Liste zu sehen, klicken Suche nach Zimmern Sie auf das Zimmer und drücken Sie [Auswählen]. Verwenden Sie die Pfeiltasten oder die Tasten Seite nach oben und Seite Sie können ein Zimmer suchen, indem Sie den Belegungsstatus nach unten, um durch die Zimmer zu blättern. -
Seite 61: Check-In/Check-Out
So können Sie einen Weckruf festlegen, ändern oder Check-in/Check-out löschen, während Sie die Informationen des Gästezimmers anzeigen: Beim Einchecken eines Gasts ändert sich der Status eines Zimmers in „Belegt“ und beim Auschecken in „Frei“. Sowohl 1. Geben Sie für jeden Weckruf, den Sie einrichten möchten, die Check-in als auch Check-out löscht den Gastnamen, den Häufigkeit (einmal oder täglich) und die Methode Anschluss und die Weckzeit (falls eingestellt). -
Seite 62: Festlegen Von Anrufbeschränkungen
Festlegen von Blockieren von Anrufen von Anrufbeschränkungen Zimmer zu Zimmer Sie können steuern, welche Art von Telefonanrufen die Gäste von Die Anrufblockierung verhindert, dass Gäste andere Zimmer ihren Zimmertelefonen führen können. Drei Stufen der anrufen. Sie können steuern, wann die Anrufblockierung Anrufbeschränkung stehen zur Verfügung: „Intern“, „Lokal“... -
Seite 63: Überwachen Von Gästezimmern
Überwachen von Gästezimmern Löschen des Nachrichtenregisters Gäste können die Telefone in ihren Zimmern als Abhörgeräte Das Nachrichtenregister ist eine Aufzeichnung der Nummern und verwenden, um ihre Zimmer von einer Remote-Nebenstelle zu Gebühren aller externen Gespräche, die Gäste von Zimmertelefonen überwachen. Die Remote-Nebenstelle kann eine Bedienerkonsole, aus führen. - Seite 65 Referenz...
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Seite 67: Referenz
Referenz Inhalt Alarme ..........................60 Begrüßungen ........................60 Umgeleitete Anrufe ......................61 Einschränkungsklasse ....................62 Serviceklasse........................62 Funktions-Zugriffscodes ....................63 Glossar ...........................64 Suchgruppen........................66 Personenrufzonen......................66 System-Schnellrufliste.....................67 Systemnachrichten......................68 Telefonverzeichnis ......................74 Leitungsnummern ......................74 Referenz ♦ 59... -
Seite 68: Alarme
Alarme Begrüßungen Ihr Telefonsystem verwendet automatische Überwachung und Notieren Sie die bevorzugten Begrüßungen Ihrer Firma für jede Fehlerdiagnose, um das System auf Fehler zu prüfen. der folgenden Situationen. In der oberen rechten Bildschirmecke werden Sie beim Auftreten Anrufe von eines Fehlers durch eine Alarmstatusmeldung informiert. Wenn externen keine Fehler vorhanden sind, ist dieser Bereich leer. -
Seite 69: Umgeleitete Anrufe
Systemumleitung Umgeleitete Anrufe Wenn das System so programmiert ist, dass Anrufe bei einer Einige Benutzer können eventuell entscheiden, ihre Anrufe an Nebenstelle immer an Ihre Konsole umgeleitet werden, sehen Sie Ihre Konsole umzuleiten. Oder das System kann so programmiert die Nachricht „Rufumleitung – Immer“ im Bereich Ziel unter dem sein, dass bestimmte Anruftypen oder alle Anrufe, die zu Namen des Benutzers und der Nebenstellenummer. -
Seite 70: Einschränkungsklasse
Einschränkungsklasse Serviceklasse Jeder Nebenstelle und Leitung im System wird eine Nicht alle in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen stehen Einschränkungsklasse zugewiesen. Wie bereits der Name an Ihrer Konsole oder an anderen Nebenstellen zur Verfügung. andeutet, kann eine Einschränkungsklasse (COR) eine Die Serviceklasse (COS) einer Nebenstelle wird mit Informationen Nebenstelle (oder eine Leitung) so einschränken, dass sie nur zu über diese Nebenstelle im Bereich Quelle oder Ziel am bestimmten Zeiten auf eine externe Verbindung zugreifen kann. -
Seite 71: Funktions-Zugriffscodes
Funktions-Zugriffscodes FUNKTION CODE FUNKTION CODE Löschen aller Funktionen Verrechnungsnummer - Remote ____________________________ - Verifizierbar ____________________________ Konferenz ____________________________ - Nicht verifizierbar ____________________________ Nicht stören ____________________________ Verknüpfte Datenleitung ____________________________ - Remote ____________________________ Prüfschleife ____________________________ - Remote löschen ____________________________ Anruf halten Zugang für externe Leitungen ____________________________ - Abrufen ____________________________... -
Seite 72: Glossar
Einschränkungsklasse Glossar Steuerung des Zugriffs einer Station oder Leitung auf Fernleitungen. Für eine Station können bis zu drei verschiedene Anklopfen Einschränkungsklassen für Tagschaltung, Nachtschaltung 1 oder Funktion, die es dem System erlaubt, Anrufe in Reihe zu Nachtschaltung 2 definiert sein. schalten, die für eine belegte Nebenstelle eingehen, und dann automatisch den wartenden Teilnehmer mit der Nebenstelle zu Firmkeys... - Seite 73 Serviceklasse Verrechnungsnummer Eine Servicestufe, die durch eine bestimmte Funktionengruppe Code, den Sie wählen, um auf bestimmte Systemfunktionen definiert wird, die den Zugriff einer Nebenstelle auf diese zuzugreifen, Ihre Serviceklasse einer anderen Nebenstelle Funktionen steuert. Für eine Station können bis zu drei zuzuweisen oder einen Anrufer zu Buchhaltungszwecken mit verschiedene Serviceklassen für Tagschaltung, Nachtschaltung 1 einem SMDR-Datensatz zu verknüpfen.
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Seite 74: Suchgruppen
Suchgruppen Personenrufzonen Wenn Sie die Pilotnummer einer Suchgruppe über die Tastatur Notieren Sie in dieser Tabelle die Personenrufzonen, die Ihr oder das Telefonbuch wählen, werden Sie mit der ersten System verwendet. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrer verfügbaren Nebenstelle in diesem Bereich verbunden. Weitere Kommunikationsabteilung. -
Seite 75: System-Schnellrufliste
System-Schnellrufliste Name Nummer Referenz ♦ 67... -
Seite 76: Systemnachrichten
Sie haben den Anrufer zu lange auf „Halten“ gesetzt und der Anruf wird an Ihre Konsole zurückgeleitet. 5550 IP Console Aufschalten Sie sind ebenfalls mit einer 5550 IP Console verbunden. Bestätigung dafür, das Sie sich zu einem bereits sprechenden Teilnehmer aufschalten. ABBRECHEN vor dem Wählen erforderlich Drücken Sie Abbrechen auf der Konsolentastatur und versuchen... - Seite 77 CFFM für Nst. # abbrechen: Funktion abgebrochen Geben Sie die Nummer der Durchwahl ein, für die Sie die Eine Funktion wie z. B. „Nicht stören“ wurde abgebrochen. Funktion „Rufumleitung/Immer“ abbrechen möchten. Funktion aktiviert Eine Funktion wie z. B. „Nicht stören“ ist aktiviert. Zeigt die für diese Station oder Leitung geltende Einschränkungsklasse an.
- Seite 78 Klasse eingeschränkt Modem nicht verfügbar Ihre Serviceklasse gestattet die Nutzung dieser Funktion nicht. Das angewählte Modem ist nicht verfügbar und kann momentan nicht verwendet werden. Klingeln Modemanruf An der von Ihnen gewählten Nummer läutet es. Bestätigung, dass Sie ein Modem angewählt haben. Konferenz Modemgruppe Zeigt an, dass eine Konferenz eingerichtet oder auf „Halten“...
- Seite 79 nSt für Nst. # einrichten: Rufumleitung/Besetzt Geben Sie die Nummer der Durchwahl ein, für die Sie die Der Benutzer dieser Durchwahl ist beschäftigt und leitet alle Funktion „Nicht stören“ einrichten möchten. Anrufe an Sie weiter (Rufumleitung – Rufumleitung belegt). Personenrufzone auswählen Rufumleitung/Immer Geben Sie die Nummer der Zone ein, auf die Sie mit dem Pager Der Benutzer dieser Durchwahl lässt alle Anrufe an Sie...
- Seite 80 Sprachauswahloption nicht installiert Umleitung für alle Nst. abbrechen ... Abgeschlossen Die von Ihnen angeforderte Sprache ist auf Ihrem Telefonsystem Bestätigt, dass die angeforderte Aktion ergriffen wurde. nicht installiert. Ungültige Leitungsnummer Suchgruppe Sie haben versucht, eine nicht korrekte oder nicht verfügbare Zeigt an, dass eine Station oder eine Leitung Teil einer Leitung auszuwählen.
- Seite 81 Verrechnungsnr. ungültig Überprüfen Sie Ihre Verrechnungsnummer und versuchen Sie es erneut. Verzeichnisnummer nicht verfügbar Der Anrufer hat eine Verzeichnisnummer gewählt, die nicht existiert. Der Anruf wurde an Ihre Konsole umgeleitet. WARTD. Nachricht Zeigt nach Drücken des Softkeys [WARTD. Nachr. prüf.] an, dass an der Nebenstelle Nachrichten warten.
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Seite 82: Telefonverzeichnis
Telefonverzeichnis Leitungsnummern Notieren Sie in dieser Tabelle die Leitungsnummern, die Ihr Name Nummer System verwendet. Von Ihrer Kommunikationsabteilung erhalten Sie weitere Informationen über die Leitungsnummern. Leitungsnummer Verwendung 74 ♦ Referenz... -
Seite 83: Index
Index Abbrechen Datenverbindungen, 34 Alle Funktionen für Nebenstellen, 33 Durchstellen von Anrufen, Siehe Nicht stören für Nebenstellen, 36 Übertragen von Anrufen Rufumleitung an Nebenstellen, 33 Wartende Nachricht an Nebenstellen, 39 Einschränkungsklasse, 62 Abrufen Einschränkungsklasse (COR), 62 Gehaltene Anrufe, 22 Abwesend, Status der Abfragestelle, 40 Anrufbeschränkungen, für Gästezimmer festlegen, 54 Fehler... - Seite 84 Nicht stören, 36 Notizblock, 43 Halten, Anruf setzen auf, 22 Notruf, 37 Handapparat nSt, 36 Aktivieren, 10 Lautstärke einstellen, 10 Hörer, 7 Parken von Anrufen, 32 Personenruf, 41 Personenrufzonen, 66 Klingelton Programmieren von Firmkeys, 38 Lautstärke einstellen, 9 Stummschalten, 9 Konferenzschaltungen, 24 Rückfrage, 18 Konsole...
- Seite 85 Tag- und Nachtschaltung, 35 Tastatur, Konsole, 6 Telefonbuch, 42 Telefonnummern, wählen, 18 Telefonverzeichnis, 74 Tonsignale, 45 Übertragen von Anrufen, 20 Überwachen Gästezimmer, 55 Überwachung der Auslastung, Siehe Anzeige des Leitungsbündelstatus Umgeleitete Anrufe, 61 Unbestätigte Verrechnungsnummer, 30 Verknüpfte Datenleitung, 34 Verrechnungsnummern, 30 Wählen von Telefonnummern, 18 Weckrufe, Siehe Gästezimmer Wiederherstellen, letzten freigegebenen...