Wählen Von Telefonnummern - Mitel 5550 Benutzerhandbuch

Wählen von Telefonnummern
Sie können eine interne Nebenstellennummer wählen oder die
Nummer eines Telefons außerhalb des Systems. Der Bereich Quelle
oder Ziel muss leer sein.
So rufen Sie eine Nebenstellennummer an:
1. Wählen Sie die Nebenstellennummer an der Konsolentastatur.
Informationen zur Nebenstellennummer werden im Bereich Ziel
angezeigt. Wenn sich noch Informationen zu einem
beantworteten Anruf im Bereich Ziel befinden, werden die
Informationen in den Bereich Quelle verschoben, sobald Sie den
Wählvorgang beginnen.
2. Drücken Sie Freigeben,
um den Anruf freizugeben. Wenn die Nebenstellennummer
belegt ist, klopft der übertragene Anruf automatisch an der
Leitung an, bis diese Leitung frei wird. Sie können den Anruf
auch mit einer der folgenden Methoden abwickeln:
Wenn die angerufene Nebenstelle belegt ist
•
Drücken Sie [Quelle]
und fragen Sie den Anrufer, d. h. die Quelle, wie er fortfahren
möchte. So werden die Informationen zum Ziel weiterhin angezeigt
und Sie können problemlos eine Nachricht entgegennehmen und
bei Bedarf „Nachr. wartet" für die Zielnebenstelle einstellen (Siehe
„Wartende Nachrichten" auf Seite 39).
Oder
• Drücken Sie Abbrechen,
um den Anruf abzubrechen. Der Anrufer wird weiterhin im
Bereich Quelle angezeigt, aber die Informationen im Bereich Ziel
gehen verloren, wodurch das Einstellen von „Nachr. wartet"
erschwert wird.
Oder
•
Drücken Sie [Aufschalten],
um sich in den Anruf des Gesprächsteilnehmers am Ziel
einzuschalten, falls dies in Ihrer Serviceklasse und der
Serviceklasse der Nebenstelle zulässig ist (siehe „Aufschalten"
auf Seite 41).
18 ♦ Grundlagen der Abwicklung von Anrufen
So rufen Sie eine externe Nummer an:
1. Wählen Sie den Zugriffscode für externe Gespräche ( ______ )
2. Wählen Sie die Telefonnummer.
Informationen zum externen Anruf werden im Bereich Ziel
angezeigt.
Verlassen eines Rückrufs
Sie können nach dem Erreichen eines besetzten Anschlusses
(Nebenstelle oder Leitung) einen Rückruf anfordern. Das System
überwacht die Leitung und löst einen Klingelton an der Konsole aus,
sobald die Leitung frei ist. Beachten Sie dabei, dass Rückrufe an
externen Leitungen erfolgen, wenn alle Systemleitungen besetzt
sind, und nicht, wenn der angerufene Anschluss besetzt ist.
So stellen Sie einen Rückruf auf einer besetzten Leitung ein:
• Drücken Sie [Rückruf].
Durchführen von externen Anrufen für eine Nebenstelle
Nebenstellenbenutzer können gewöhnlich ihre eigenen Anrufe
tätigen. Jedoch können sie auch Sie bitten, einen Anruf für sie
abzusetzen. Vor dem Wählen sollten Sie die COR-Nummer der
Nebenstelle notieren (siehe „Einschränkungsklasse" auf Seite 62).
Spezielle Informationen über die Abwicklung solcher Anforderungen
erhalten Sie bei Ihrer Kommunikationsabteilung.
So führen Sie einen externen Anruf für eine Nebenstelle durch:
1. Beantworten Sie den Anruf von der Nebenstelle.
2. Wählen Sie den Zugriffscode für externe Gespräche ( ______ )
3. Wählen Sie die Telefonnummer.
4. Drücken Sie Freigeben,
um den Anruf von der Konsole freizugeben und die Nebenstelle mit
der externen Leitung zu verbinden.
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Zeichnen sich hier die Ziffern auf, die Sie für den Zugang zu einer externen
Leitung wählen müssen.
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