Verwandte Anleitungen für Mitel 6920 SIP
Inhaltszusammenfassung für Mitel 6920 SIP
- Seite 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL 6920 SIP BEDIENUNGSANLEITUNG eud-1767_de / 1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
- Seite 2 Mitel Networks Corporation vervielfältigt oder weitergegeben werden. MARKEN Die auf den Internetseiten von Mitel oder in Veröffentlichungen von Mitel aufgeführten Markenzeichen, Dienstleistungszeichen, Logos und Grafiken (zusammengefasst unter dem Begriff „Marken“) sind registrierte und nicht registrierte Warenzeichen der Mitel Net- works Corporation (MNC) oder ihrer Tochterunternehmen (zusammengefasst unter dem Begriff „Mitel“) und anderen.
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Seite 3: Willkommen
Willkommen... Willkommen bei der Bedienungsanleitung zum Tischtelefon Mitel 6920 SIP für MiVoice Office 400 Kommunikationssys- teme. Die vorliegende Bedienungsanleitung wird Sie bei der Anwendung Ihres Telefons begleiten und Sie Schritt für Schritt in die Funktionen und die Konfiguration einführen. Sollten Sie darüber hinaus weitere technische Unterstüt- zung benötigen oder Informationen über andere Produkte... -
Seite 4: Sicherheitshinweise
Hausmüll. Geben Sie diese an den bekannten Rücknah- mestellen ab. Zubehör Verwenden Sie ausschliesslich Originalzubehör oder speziell zugelassenes Zubehör. Die Verwendung von anderem Zubehör kann die Systemleistung und die Betriebssicherheit beeinträchtigen sowie die Gesundheit und Sicherheit gefährden. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 5: Dokumentinformationen
• Gültig ab: MiVoice Office 400 R5.0 HF1 • Datum des Dokuments: 09.2017 • Klicken Sie im PDF-Viewer auf diesen Hyperlink, um die aktuellste Version dieses Dokumentes herunterzuladen: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud- 1767_de.pdf?get&DNR=eud-1767 oder suchen Sie das Dokument auf: Mitel eDocs. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 6: Inhaltsverzeichnis
Über Mitel ........ - Seite 7 Index ..........104 Mitel 6920 SIP...
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Seite 8: Informationen Zum Mivoice Office 400 Kommunikationssystem
• Weitere abgehende Gespräche können nach wie vor von den anderen Telefonen geführt werden. • Alle Anruflisten und Kontakte, welche im MiVoice Office 400 Kommunikationssystem gespeichert sind, sind auf all Ihren Telefonen verfügbar und werden auto- matisch abgeglichen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 9 Ihrer Telefone. Weitere Informationen zu einem bestimmten Thema finden Sie in der Online-Hilfe des Self Service Por- tals. Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer, damit er Ihnen den Zugang zum Self Service Portal ermöglicht. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 10: Tasten, Anzeige Und Menüführung
Ihr Telefon bedienen......16 Unterstützung von Zubehör ..... . 22 Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 11: Tastenbezeichnungen Und Anschlüsse
Tastenbezeichnungen und Anschlüsse Folgende Abbildung zeigt die Tasten auf dem Telefon. T1...T20 S1...S18 Mitel 6920 SIP Telefon Folgende Tabelle beschreibt die Tasten auf dem Mitel 6920 SIP Telefon bezüglich Abbildung: Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 12 Sie nicht hören kann (die LED neben der Taste Stummtaste leuchtet auf, wenn das Mikrofon stummgeschaltet ist). • Lauthören ein-/ausschalten Lautsprecher-/Headset- • Hörermikrofon ein-/ausschalten Taste mit LED • Headsetmikrofon ein-/ausschalten Rautetaste #- oder Sonderzeichen eingeben Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 13: Anrufhistorie
• Anschluss für USB 2.0; dieser Port kann auch zum Anschliessen eines Headsets mit einem Audio-Dongle verwendet werden. • GigE-Dualanschluss für PC und LAN • Höreranschluss • Anschluss für Power-Over-Ethernet (PoE) Klasse 2 • Anschluss für Wandmontage • Anschluss für magnetische Tastatur Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 14: Anzeigesymbole
Abhängig von der Systemkonfiguration wird die Anzahl der Anrufe in Abwesen- heit bzw. neuer Sprachmitteilungen als Zahl oder Ausrufezeichen signalisiert. Headset verbunden Unbedingte Anrufumleitung aktiviert Anrufschutz (bei besetzt) Gesprächsaufzeichnung aktiviert Anwesenheitsstatus: Verfügbar (Standard) Anwesenheitsstatus: Besprechung Anwesenheitsstatus: Abwesend Anwesenheitsstatus: Besetzt Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 15 Gespräch verbunden Abgehender Anruf Gehaltener Anruf Aktive Konferenz Mehr Tasten verfügbar Nicht abgehört Sprachmitteilung Abgehörte Sprachmitteilung Voicemailmodus: Aufzeichnung erlaubt Voicemailmodus: Aufzeichnung nicht erlaubt Anwesenheitsstatus Verfügbar (Standard) Besprechung Abwesend Besetzt Nicht verfügbar Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 16: Ihr Telefon Bedienen
Der Zugang zum Systemmenü erfolgt über den Softkey Menü. Darin enthalten sind die nachfolgenden Menüein- träge. Mehr Informationen zu diesen Menüeinträgen finden Sie in den entsprechenden Kapiteln in dieser Bedienungs- anleitung. MiVoice Office 400 Systemmenü Anruflisten Verzeichnissuche Voicemail Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 17: Navigationstaste Verwenden
Aktionstyp belegen: Rufnummer, Funktion, RA- Leitung, Besetztanzeigefeld. Ein Besetztanzeigefeld kön- nen Sie nur auf den Funktionstasten T1-T20 speichern. Sie können ein Besetztanzeigefeld auch auf den Tasten des Mitel M695 Erweiterungsmoduls konfigurieren. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 18: Funktionstastenbelegung (Standardtasteneinstellung) - Übersicht
Self Service Portal des MiVoice Office 400 Kommunikationsservers. Funktionstastenbelegung (Standardtasteneinstellung) - Übersicht Die Mitel 6920 SIP Telefone des MiVoice Office 400 Kom- munikationssystems werden mit der in der folgenden Tabelle zusammengefassten Standardkonfiguration der Funktionstastenbelegung geliefert. Beachten Sie, dass Ihr Systemadministrator die Standardkonfiguration ändern kann und dass Ihre Telefonkonfiguration daher von der Standardkonfiguration abweichen kann. -
Seite 19: Alphanumerische Tastatur - Übersicht
Funktionstaste Mitel 6920 SIP Mitel 6920 SIP wenn als Free Seating Telefon definiert Taste S4 Leer Leer Taste S5 Anruflenkungsmenü Leer Taste S6 Telefon sperren ein/aus Leer Taste S7 Rückruf anfordern Leer Taste S8-S18 Leer Leer Alphanumerische Tastatur - Übersicht Die alphanumerische Tastatur hat ein Dialpad mit Ziffern von 0 bis 9, eine *-Taste und eine #-Taste. -
Seite 20: Text Eingeben
Ruhezustand im Menü den Softkey «Zurück». Übersicht der LED Mittels unterschiedlicher Farben und Leuchtzustände signa- lisiert die Benachrichtigungs-LED bzw. die LED der Funk- tions- oder Leitungstaste verschiedene Ereignisse oder Betriebszustände. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 21 Anrufe in Abwesenheit Hinweis: Wenn Ihr Systemadministrator die Anruflisten- darstellung Bild-ID ausgewählt hat (siehe Kapitel «Bearbeitungsoptionen der Anruf- liste», Seite 73), leuchtet die LED erst auf, wenn Sie die Anruflistentaste drücken. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 22: Unterstützung Von Zubehör
Ihr Telefon stellt Ihnen weitere konfigurierbare Tasten zur freien Belegung zur Verfügung. Sie können bis zu drei Mitel M695 PKMs rechts des Telefons nebeneinander anschliessen. Das Mitel M695 PKM hat folgende Eigen- schaften: • Das 4,3’’ 480 x 272 Pixel LCD-Farbdisplay mit Hinter- grundbeleuchtung bietet dem Benutzer einen mit dem Telefon einheitlichen Eindruck. -
Seite 23: Mitel Wireless Lan-Adapter
1, 2, 3 Mitel Wireless LAN-Adapter Der Mitel Wireless LAN-Adapter ist eine wireless Bridge, die Ihr Mitel 6920 SIP Telefon um die Funktionalität kabelloser Konnektivität erweitern kann. Er ermöglicht Ihrem Ethernet- fähigen Telefon, sich einem sicheren Hochgeschwindig- keitsnetzwerk anzuschliessen. Er ist Software-transparent, d. - Seite 24 • Einfach zu konfigurieren und zu nutzen: Es ist einfach, den Adapter über das im Lieferumfang enthaltene Kabel für den Netzwerk-Setup zu konfigurieren. Es sind keine besonderen Treiber oder Software erforderlich. • Unternehmenssicherheit: Der Mitel Wireless LAN-Adap- ter unterstützt folgende Sicherheitsfunktionen: – WEP (64 Bit/128 Bit) – WPA-PSK (TKIP/AES) –...
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Seite 25: Analog, Dhsg/Ehs Und Usb
• Die Tastatur wird über das Telefon mit Strom gespeist. Hinweise: • Mitel K680-Einstellungen im Menü sind nur verfügbar, wenn ein Mitel K680 angeschlossen ist. • Das Mitel K680 ist ein lokales Modul und wird nicht über das MiVoice Office 400 Kommunikationssystem gesteu- ert. Mitel 6920 SIP... - Seite 26 Buchstabe auf Mitel K680 drücken: Beliebigen Buchstaben drücken. ➔ Verzeichnissuche ist aktiviert. Ziffer auf Mitel K680 drücken: Beliebige Ziffer drücken. ➔ Wahlvorbereitung ist aktiviert. Verzeichnissuche über Mitel K680 aktivieren/deaktivieren: Optionentaste drücken. Telefonbuch blättern und Auswahltaste drücken. Tastatursuche blättern und Tastatursuche aktivieren/deaktivieren.
- Seite 27 Mitel K680 QWERTZ ° § & “ ß ¨ € ¨ ¨ ‘ > < μ Tab-Taste Feststelltaste (Caps Lock) Umschalttaste (Shift) Navigationstasten Leertaste Alt-Taste Eingabetaste (Enter) Löschtaste (Backspace) Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
- Seite 28 μ Verr ù > § < Tab-Taste Feststelltaste (Caps Lock) Umschalttaste (Shift) Navigationstasten Leertaste Alt-Taste Eingabetaste (Enter) Löschtaste (Backspace) Hinweis: Für die Eingabe von Ziffern drücken Sie die Umschalttaste + Ziffer. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 29: Telefonieren
Leitungstasten am Reihenapparat....78 Funktionen mit Mitel nutzen OpenCount ... . . 80 Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 –... -
Seite 30: Gespräche Führen
Leitungstaste drücken und Hörer abheben. Anruf entgegennehmen mit Softkey: Auf Softkey Antworten tippen und Hörer abheben. Lauthören während Gespräch: Aktivieren: Lautsprecher-/Headsettaste drücken. Deaktivieren: Lautsprecher-/Headsettaste erneut drücken. Gespräch beenden im Lauthören: Lautsprecher-/Headsettaste drücken und Hörer auflegen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 31: Im Freisprechen Telefonieren
Taste zu drücken. Es gibt die nachfolgenden Einstellmög- lichkeiten. Diese Funktion Automatisch Freisprechen kann ausschliesslich von Ihrem Systembetreuer im MiVoice Office 400 Kommunikationssystem aktiviert/deaktiviert werden. Menü Beschreibung Automatisches Freisprechen ist immer deaktiviert. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 32: Mikrofon Stummschalten
Sie telefonieren und möchten sich kurz mit anderen Personen im Raum unterhalten, ohne dass Ihr Gesprächspartner mithört. Sie können das Mikrofon während eines Gesprächs ein- und ausschalten, unabhängig ob Sie mit Hörer, Headset oder im Freisprechen telefonieren. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 33: Mit Headset Telefonieren
In Wahlvorbereitung können Sie eine Rufnummer in Ruhe eingeben und wenn nötig korrigieren, ohne dass bereits automatisch die Verbindung auf- gebaut wird. Die Verbindung wird erst aufgebaut, wenn Sie zum Beispiel den Hörer abnehmen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 34: Wählen Aus Der Verzeichnissuche
Nach- oder des Vornamens eingeben müssen. • Gross-/Kleinschreibung und Sonderzeichen haben keinen Einfluss auf die Suche. • Mehr Informationen zu den Telefonbüchern erfahren Sie im Kapitel «Telefonbücher verwalten», Seite 91. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 35 Auf den Softkey Suche tippen. ➔ Namensliste (oder Liste leer, wenn das Telefon keinen passenden Benutzer findet) wird angezeigt. Durch Liste blättern und gewünschten Benutzer auswählen. Hörer abheben. ➔ Angezeigte Rufnummer wird gewählt. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 36: Wählen Aus Anrufliste
Eine Liste der letzten unbeantworteten oder beantworteten Anrufe wird ange- zeigt. Blättern Sie mit den Navigationstasten durch die Einträge und wählen Sie den gewünschten Benutzer. Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um Detailinformationen über den gewünschten Benutzer anzuzeigen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 37 Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um Detailinformationen über den gewünschten Benutzer anzuzeigen. Drücken Sie den Softkey Wählen, die Wahltaste oder die Lautsprecher-/Head- settaste oder nehmen Sie den Hörer ab, um die Telefonnummer des gewählten Benutzers auszuwählen. Oder Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 38: Wählen Mit Konfigurierbarer Taste / Besetztanzeigefeld
Softkeys). Ihr Systemadministrator kann zusätzlich bis zu sie- ben weitere (insgesamt neun) Leitungstasten einrichten. Die tatsächliche Anzahl der Leitungstasten ist abhängig von der Systemkonfiguration. Drü- cken Sie direkt eine feste Leitungstaste oder wählen Sie eine Leitung mit Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 39: Anderes Mitel Telefon Zum Telefonieren Freischalten
Telefon telefonieren, zum Beispiel an einem Telefon eines Arbeitskollegen oder in einem Besprechungszimmer. Sie können ein anderes Mitel Telefon für einen internen oder externen Anruf mit Ihren persönlichen Einstellungen freischalten, selbst wenn die- ses Telefon für externe Gespräche gesperrt ist. Sie können das Telefon für ein geschäftliches oder für ein privates Gespräch freischalten. -
Seite 40: Automatisches Anklopfen Bei Internem Benutzer
Funktion Anklopfen aus. Hinweis: Wenn der Benutzer den Gesprächswunsch abweist oder Anklopfen nicht mög- lich ist, wird, abhängig von der Systemkonfiguration, die Verbindung getrennt (Besetztton) oder an ein vorkonfiguriertes Ziel umgeleitet. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 41: Anklopfen Beantworten
Gespräch beendet hat. Wenn Sie dann den Hörer abheben, wird direkt der Benutzer angerufen. Wenn der Benutzer sich nicht meldet, können Sie ebenfalls einen Rückruf anfordern. Der Benutzer erhält dann auf der Anzeige eine Meldung Ihres Rückrufwunsches. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 42: Rückruf Beantworten
Ein Benutzer bittet Sie um einen Rückruf. Die Anzeige zeigt Rückruf. Einen Rückrufwunsch können Sie an Ihrem Telefon nicht automatisch beantworten. Sie können entweder die Rufnummer des Anrufers manuell eingeben, oder Sie verwenden einen CTI-Client wie zum Beispiel die Mitel OfficeSuite. Rückruf beantworten: Rufnummer in Wahlvorbereitung eingeben. - Seite 43 Die Rufnummer wird gewählt, Ihre eigene Rufnummer wird beim Angeru- fenen nicht angezeigt. Gesprächspartner halten Sie möchten Ihr aktives Gespräch kurzzeitig unterbrechen. Sie können Ihren Gesprächspartner halten und anschliessend am glei- chen Telefon wieder zurücknehmen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 44: Rückfrage Im Gespräch
➔ Sie sind über Hörer verbunden. Rückfrage im Gespräch Sie möchten, ohne Ihren Gesprächspartner zu verlieren, kurz einen ande- ren Benutzer anrufen. Anschliessend möchten Sie das Gespräch mit Ihrem Gesprächspartner fortsetzen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 45: Makeln Zwischen Rückfragepartner Und Gesprächspartner
Gesprächspartner wechseln. Makeln ist mög- lich mit internen und externen Benutzern. Makeln können Sie auch zwi- schen Konferenzteilnehmern als Gruppe und einem Rückfragepartner. Hinweis: Rückfrage siehe Kapitel «Rückfrage im Gespräch», Seite 44. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 46: Konferenzgespräch Führen
• Sie können die Vorgehensweise ändern, indem Sie zuerst eine Rückfrage starten, bevor Sie dann eine Konferenz aufbauen. Konferenz verlassen: Hörer auflegen oder Beendentaste drücken. ➔ Übrige Konferenzteilnehmer bleiben im Gespräch. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 47: Gespräch Übergeben
Wenn der andere Benutzer nicht antwortet, können Sie mit Softkey Abbre- chen das zweite Gespräch abbrechen und das erste Gespräch mit Abneh- zurücknehmen. 4. Gesprächspartner ankündigen. 5. Hörer auflegen. ➔ Erster Gesprächspartner und der andere Benutzer sind verbunden. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 48 Lautsprecher – sofern vorhanden – direkt ansprechen, ohne auf eine Ant- wort zu warten (ähnlich einer Gegensprechanlage). Der Empfänger wird mit zwei kurzen Signaltönen auf die Durchsage aufmerksam gemacht. Sie sind sofort einseitig über Lautsprecher verbunden. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
- Seite 49 • Sie können sich nicht vor einer Notfall-Durchsage schützen. • Eine Notfall-Durchsage kann nur mit Funktionscodes ausgeführt wer- den. Eine Liste aller Funktionscodes finden Sie in der Bedienungsanlei- tung “Übersicht der Leistungsmerkmale Mitel 415/430/470” auf dem Mitel DocFinder. Durchsage an eine Gruppe: •...
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Seite 50: Durchsage Empfangen
• Wenn alle Telefone der Durchsagegruppe den Empfang einer Durch- sage nicht erlaubt haben oder besetzt sind, hören Sie den Besetztton. • Gruppendurchsagen werden immer mit einseitiger Verbindung geführt. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 51: Gespräch Aufzeichnen
Sie die Gesprächsverbindung mit dem ersten Gesprächs- partner wieder aufgenommen haben. Die maximale Aufzeichnungsdauer pro Wave-Datei ist abhängig von der Systemkonfiguration. Wenn die vordefinierte oder maximale Aufzeich- nungsdauer erreicht ist, wird die Aufzeichnung automatisch gestoppt, die Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 52: Diskretruf Aktivieren
Wenn Sie Diskretruf aktiviert haben, ruft das Telefon nur ein einziges Mal. Diese Funktion müssen Sie über das Self Service Portal auf einer Funkti- onstaste speichern (siehe Kapitel «Tastenbelegung konfigurieren oder löschen», Seite 97). Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 53: Anrufschutz Aktivieren
Anrufschutz (besetzt) ein/aus oder Anrufschutz (Umlei- tung) ein/aus tippen. ➔ Die Funktion ist aktiviert/deaktiviert, wird auf der Statusleiste angezeigt und die LED der Funktionstaste leuchtet/leuchtet nicht. Ihr Anrufer hört den Besetztton. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 54: Aufschalten Aktivieren/Beantworten
Sie sind mit dem Benutzer verbunden, der Aufschalten aktiviert hat, Ihr erster Gesprächspartner wird gehalten. Aufschalten abweisen: Auf Softkey Ende tippen. ➔ Aufschalten ist abgewiesen, Sie bleiben mit Ihrem ersten Gesprächspartner in Verbindung. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 55: Stilles Aufschalten Aktivieren/Beantworten
Funktion ist aktiviert. ➔ Wenn der Benutzer sich gegen Aufschalten geschützt hat, wird der Verbin- dungsaufbau abgebrochen. Stilles Aufschalten beantworten: Stilles Aufschalten wird an Ihrem Telefon weder optisch noch akustisch signali- siert. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 56: Weitere Funktionen Nutzen
Ihrem Systembetreuer oder von Ihnen im Self Service Portal geändert werden. Löschen Eine persönliche Anruflenkung kann nur von Ihrem Sys- tembetreuer oder von Ihnen im Self Service Portal gelöscht werden. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 57: Ring Alone Aktivieren
Rufton für alle anderen Telefone deakti- viert. Ein ankommender Anruf wird auf der Anzeige von allen Telefonen signalisiert. Sie können den Anruf an jedem Ihrer Telefone entgegenneh- men. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 58: Sperren/Entsperren Ihres Telefons
Taste speichern (siehe Kapitel «Tastenbelegung konfigurieren oder löschen», Seite 97). Telefonsperre aktivieren: Funktionstaste für Telefon sperren ein/aus drücken. ➔ Telefon ist gesperrt und kann nur mit Ihrer PIN wieder entsperrt werden. der Statuszeile wird angezeigt. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 59: Terminruf Quittieren
3. Sicherheitsabfrage mit Softkey bestätigen. Hinweis: Verwenden Sie folgende Funktionscodes (siehe auch Bedienungsanleitung “Übersicht der Leistungsmerkmale Mitel 415/430/470” auf dem Mitel DocFin- der), um die Telefonsperre für alle Ihre Telefone innerhalb des One Number Benutzerkonzepts (siehe Kapitel «One Number Benutzerkonzept», Seite 8) zu aktivieren/deaktivieren: •... -
Seite 60: Free Seating
Benutzer für Free Seating angemeldet hat. • Sie können sich nur einmal an einem Free Seating Telefon anmelden. Sobald Sie sich an einem anderen Free Seating Telefon anmelden, werden Sie automatisch vom ersten Telefon abgemeldet. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 61 2. Abhängig von der Systemkonfiguration PIN eingeben und mit Softkey bestätigen. ➔ Sie sind abgemeldet, Free Seating Telefon ist wieder frei für andere Benut- zer. Hinweis: Sie werden automatisch abgemeldet, wenn Ihr Systembetreuer einen automa- tischen Abmeldeprozess eingerichtet hat. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 62: Übersicht Der Verfügbaren Funktionen
Die zuständige Person nimmt den Anruf entgegen und ist mit dem hilfesuchenden Benutzer verbunden. Verzögerungszeit: Ihr Systembetreuer kann eine Verzögerungszeit (1-60 Sekunden, abhängig vom Mitel Systemtelefon) einstellen. Während dieser Verzögerungszeit kann der Benutzer eine andere Rufnummer eingeben, so dass kein Anruf auf die Hotline-Zielnummer ausgelöst wird. Wenn der Benutzer während dieser vordefinierten Zeit keine andere Rufnummer... - Seite 63 Telefonieren Kapitel «MiVoice Office 400 Self Service Portal», Seite 9). • Eine Liste aller Funktionscodes finden Sie in der Bedienungsanleitung “Übersicht der Leistungsmerkmale Mitel 415/430/470” auf dem Mitel DocFinder. Beachten Sie, dass für Ihr Telefon nur Funktionscodes in Vorwahl verwenden können.
- Seite 64 Sie können eine Funktion direkt ausführen oder auf einer Funktionstaste speichern (siehe Kapi- tel «Übersicht der verfügbaren Funktionen», Seite 62). Gesprächsübergabe Ein Gespräch mit oder ohne Voranmeldung an einen weiteren Benutzer übergeben. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
- Seite 65 Einen Rückruf anfordern, wenn der Angerufene besetzt oder nicht erreichbar ist (siehe Kapitel «Rückruf anfordern», Seite 41). Rufnummer unterdrücken Verhindert permanent, dass Ihre Rufnummer beim ein/aus Angerufenen angezeigt wird (siehe Kapitel «Ruf- nummer unterdrücken», Seite 42). Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
- Seite 66 (siehe Kapitel «Telefonbücher verwalten», Seite 91). Telefonbuch: System Direkter Zugang zum Systemmenü Verzeichnissu- che. Kontakte im System-Telefonbuch sind im MiVoice Office 400 Kommunikationssystem einge- bunden (siehe Kapitel «Telefonbücher verwalten», Seite 91). Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 67: Abwesenheiten Am Arbeitsplatz Organisieren
Anrufe zu Ihrem gewünschten Ziel lenken. Andererseits gibt die Funktion Ihnen direkt Auskunft darüber, ob Ihr gewünschter Benut- zer erreichbar oder abwesend ist, ohne dass Sie ihn anrufen müssen. Die Detailinformationen sind abhängig vom Telefontyp. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 68: Anwesenheitsstatus Steuern
Office 400 Self Service Portal», Seite 9). Anwesenheitsinformationen einstellen: Funktionstaste für Menü drücken. Anwesenheit blättern und Softkey Auswählen drücken. Gewünschtes Anwesenheitsprofil auswählen und Softkey Aktivieren drücken. ➔ Das Anwesenheitsprofil ist aktiviert. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 69 Alle Einstellungsmöglichkeiten dazu finden Sie im Kapitel «Anwesen- heitsprofil konfigurieren», Seite 94. Hinweis: Sofern Ihr Outlook-Kalender nicht durch Mitel Open Interfaces Platform (OIP) mit Ihrem Kommunikationsserver synchronisiert wird, müssen Sie Ihre Zeit- und Datumsangaben manuell eintragen und wieder löschen.
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Seite 70: Anrufumleitung
Telefone. • Nur eine Anrufumleitungsvariante ist zeitgleich möglich. Menü Beschreibung Anrufumleitung aus Es wird keine Anrufumleitung ausgeführt. Immer (AUL) Ankommende Anrufe werden direkt auf ein anderes Ziel umgeleitet (Call Forwarding Unconditional). Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 71 Aktivieren einer Anrufumleitung zu einer Rufnummer: Funktionstaste für Menü drücken. Anrufumleitung blättern und Softkey Auswählen drücken. Gewünschte Anrufumleitungsvariante auswählen und mit Softkey Auswählen bestätigen. Benutzer als gewünschte Anrufumleitungsvariante auswählen und mit Softkey Ausführen bestätigen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 72: Anruflisten Und Sprachmitteilungen Bedienen
Softkey Auswählen bestäti- gen. ➔ Anrufumleitung ist deaktiviert. Anruflisten und Sprachmitteilungen bedie- In diesem Abschnitt lernen Sie Anruflisten und Sprachmitteilungen zu bedienen, welche im MiVoice Office 400 Kommunikationssystem gespeichert sind. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 73: Bearbeitungsoptionen Der Anrufliste
Optionen in der Anrufliste: Anruflistentaste drücken. 1. Zu der gewünschten Anrufliste blättern (Unbeantwortete Anrufe, Beantwor- tete Anrufe, Wahlwiederholung) und Softkey Auswählen drücken. 2. Durch Liste blättern, bis der gesuchte Benutzer angezeigt wird. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 74: Bearbeitungsoptionen Der Sprachmitteilungen
«Persönliche Voicemailbegrüssung verwalten», Seite 92). Detail Verfügbare Detailinformationen: • Rufnummer / Name • Anrufdatum und -zeit • Eine Sprachmitteilung an eine Gruppenvoicemail wird signalisiert. Löschen Sprachmitteilung löschen. Wählen Anrufer der Sprachmitteilung anrufen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 75 Detailinformationen zu einer Sprachmitteilung abrufen: Gewünschten Eintrag auswählen und Softkey Detail drücken. Sprachmitteilung löschen: Gewünschten Eintrag auswählen und Softkey Löschen drücken. Alle Sprachmitteilungen löschen: Einen Eintrag auswählen und mit Softkey Alle löschen alle Einträge löschen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 76: Organisation Im Team (Besetztanzeigefeld)
• Anwesenheitsstatus: Hierdurch wird der Anwesenheitsstatus des Benutzers dargestellt, wie zum Beispiel verfügbar, abwesend, in einer Besprechung, besetzt oder nicht verfügbar. Der Anwesenheitsstatus wird von dem Teampartner manuell eingegeben. Dies wird durch den Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 77 • Ein Besetztanzeigefeld kann nur auf den Funktionstasten T1 bis T20 und auf dem Mitel M695 Erweiterungsmodul gespeichert werden. • Das Mitel M695 Erweiterungsmodul zeigt keine Bildsymbole an; es zeigt nur Symbole mit den Anfangsbuchstaben an. In der folgenden Tabelle werden die BLF-Status auf dem Telefon mit den entsprechenden LED-Verhalten aufgeführt.
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Seite 78: Leitungstasten Am Reihenapparat
Funktionstasten behalten ihre Funktion. Sie können Ihre Leitungstasten mit bis zu 9 Prioritätsstufen versehen. RA-Leitungen sind nur auf Funktionstaste T1-T20 möglich. Sie können auch RA-Leitungen auf den Tasten des Mitel M695 Erweiterungstasten- moduls konfigurieren. Anruf auf RA-Leitungstaste entgegennehmen Sie werden auf einer oder mehreren RA-Leitungstasten angerufen. Die RA-Leitungstaste(n) blinken schnell. -
Seite 79: Gespräche Über Ra-Leitungstaste Einleiten
RA-Leitungstaste verbundene Rufnummer übermitteln. Gebühren werden getrennt nach RA-Leitungstasten erfasst. Rufnummer eingeben. Freie RA-Leitungstaste drücken. ➔ LED der RA-Leitungstaste leuchtet. RA-Leitung ist ausgewählt. Hörer abheben. ➔ Die Rufnummer wird gewählt. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 80: Funktionen Mit Mitel Nutzen Opencount
Office 400 Kommunikationssystem eingebunden werden und ermög- licht die Erfassung, Verwaltung und Auswertung aller Gesprächs- und Verbindungsdaten. Wenn Mitel OpenCount in Ihrem MiVoice Office 400 Kommunikations- system eingebunden ist, steht Ihnen folgendes zusätzliches Leis- tungsmerkmal an Ihrem Telefon zur Verfügung. -
Seite 81: Telefon Auf Persönliche Bedürfnisse Einstellen
Tasten konfigurieren ......96 Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 82: Anzeige Konfigurieren
Home Screen Modus einstellen: Gewünschten Modus mit horizontaler Navigationstaste einstellen und mit Soft- Speichern bestätigen. Zeitdauer für Bildschirmschoner einstellen: Gewünschte Zeit in Sekunden im Eingabefeld eingeben und mit Softkey Spei- chern bestätigen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 83: Audioeigenschaften Konfigurieren
Rufeigenschaften einstellen Sie möchten die Art und Weise, wie Ihr Telefon ruft, ändern. Folgende Einstellungen stehen Ihnen zur Verfügung: Ruftöne Beschreibung RufsignalRufsignalisa- tion • Rufton 1...15 Auswahl der verfügbaren Rufmelodien. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 84: Audio-Eigenschaften Einstellen
Anrufe entgegennehmen. Die Audio- einstellungen ermöglichen die Nutzung unterschiedlicher Kombinationen dieser drei Betriebsarten, um ein Maximum an Flexibilität im Telefonbe- trieb zu erzielen. Es gibt folgende Optionen aus denen Sie auswählen kön- nen: Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 85 Gesprächs vom Headset aus. Erkunden Sie sich bei Ihrem Vertriebshändler, welche Headsets für dieses Telefon besonders geeignet sind. Trennen Sie das Telefon immer zuerst von der Stromver- sorgung, bevor Sie ein Headset nach DHSG-Standard anschliessen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 86: Allgemeine Telefoneinstellungen Konfigurieren
Die Sprachauswahl ist abhängig von den Sprachpaketen, die Ihr System- betreuer in Ihr Telefon hochgeladen hat. Englisch ist Standardsprache und in jedem Sprachpaket enthalten. Ist Ihre gewünschte Sprache nicht verfüg- bar, kann der Systembetreuer weitere Sprachpakete installieren. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 87: Uhrzeit Und Datum Auswählen
Uhrzeit und das Datum für Sie einstel- len. Als Systembetreuer/Installateur können Sie die Einstellungen für Uhrzeit und Datum global für alle Mitel SIP Telefone im MiVoice Office 400 Kom- munikationssystem vornehmen. Falls kein NTP-Zeitserver im Kommunika- tionssystem eingetragen ist, können Sie diese Einstellungen auch über das Telefon vornehmen. -
Seite 88: Live Dialpad (Einzelzifferwahl) Verwenden
Auswahltaste bestätigen. 2. Gewünschte Einstellung auswählen und mit Softkey Speichern bestätigen. Live Dialpad (Einzelzifferwahl) verwenden Live Dialpad ein- oder ausschalten. Diese lokale Funktion wird vom MiVoice Office 400 Kommunikationssystem nicht unterstützt. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 89: Pin Ändern
Speicherplatz. Die Eingabe dieser Daten ist passwortgeschützt und kann deshalb nur von Ihrem Systembetreuer vorgenommen werden. Sie haben aber die Möglichkeit, diese Daten abzurufen. Telefonstatus abrufen: Optionentaste drücken. Status blättern und mit Auswahltaste bestätigen ➔ Einstellungen werden angezeigt. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 90: Telefon Neu Starten
➔ Telefon wird neu gestartet. Sich vor Anrufen schützen Mit der Schutzfunktion können Sie sich über Menüführung oder mit Hilfe von Funktionscodes davor schützen, dass andere Benutzer Telefoniemerkmale auf Sie anwenden. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 91: Schutz Vor Anruftypen Aktivieren
Nebst dem System-Telefonbuch verfügt Ihr Telefon über ein lokales Tele- fonbuch. Dieses können Sie auf einer Funktionstaste speichern. Ihr Systembetreuer kann das MiVoice Office 400 Kommunikationssystem so einstellen, dass dieser Schutz vor Anklopfen ignoriert wird. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 92: Voicemail Konfigurieren
Das lokale Telefonbuch wird vom MiVoice Office 400 Kommunikationssys- tem nicht unterstützt. Das bedeutet, dass Kontakte, die Sie in diesem loka- len Telefonbuch speichern, Ihnen nur an Ihrem Mitel SIP Telefon zur Verfü- gung stehen. Die Suchfunktion des System-Telefonbuch (Quickdial und Namenwahl) sucht nicht im lokalen Telefonbuch. - Seite 93 2. Hörer abheben und Ihren persönlichen Begrüssungstext aufsprechen. 3. Aufzeichnung mit Softkey Ende stoppen. Voicemailbegrüssung wiedergeben: 1. Gewünschte Begrüssung auswählen und Softkey Wiedergeben drücken. 2. Ihren persönlichen Begrüssungstext kontrollieren und bei Bedarf nochmals neu aufzeichnen. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 94: Anwesenheitsprofil Konfigurieren
(siehe Kapitel «Persönliche Anruflenkung akti- vieren», Seite 56). • Einstellungen beibe- Ein Anruf wird gemäss Ihren bestehenden Einstellungen halten gelenkt • Keine EIne allfällig konfigurierte persönliche Anruflenkung wird gelöscht. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... - Seite 95 Die Bedienung der Anwesenheitseinstellungen ist verfügbar über das Sys- temmenü, eine Funktionstaste (siehe Kapitel «Tasten konfigurieren», Seite 96), oder das Self Service Portal (siehe Kapitel «MiVoice Office 400 Self Service Portal», Seite 9). Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 96: Tasten Konfigurieren
Sie mit einem Tastendruck eine Aktion auslösen können. Folgende Aus- wahl steht Ihnen zur Verfügung: Aktionstyp Bezeichnung Beschreibung Rufnummer Nummerntaste Taste mit Rufnummer und Name belegen Funktion Funktionstaste Taste mit Funktion belegen, um Funktion aus- zuführen oder zu aktivieren/deaktivieren. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 97: Tastenbelegung Konfigurieren Oder Löschen
Eine Taste, die Sie lokal in Ihrem Telefon konfiguriert haben, kann über das Self Service Portal weder angezeigt noch überschrieben werden. Kon- figurieren Sie deshalb Ihre Tasten immer über das Self Service Portal des MiVoice Office 400 Kommunikationsservers. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 98: Produkt- Und Sicherheitsinformationen, Rechtliche Hinweise
Sicherheitshinweise ......99 Über Mitel........99 Produktinformationen. -
Seite 99: Sicherheitshinweise
Geschäftskommunikationssysteme zur einfachen Vernetzung von Mitar- beitern, Partnern und Kunden in Unternehmen jeder Grösse – überall, jederzeit und auf allen Geräten. Mitel bietet seinen Kunden ein Maximum an Auswahl mit einem der grössten Portfolien der Branche und direktem Zugang in die Cloud. Mit einem kumulierten Jahresumsatz von mehr als 1 Mrd. -
Seite 100: Software-Lizenzvereinbarung
Software-Lizenzvereinbarung Mitel, im Folgenden « Verkäufer » genannt, räumt dem Kunden ein per- sönliches, weltweit gültiges, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und nicht exklusives, eingeschränktes Recht zur Nutzung der Software als Objektcode und ausschliesslich in Verbindung mit den Geräten ein, für die die Software vorgesehen ist. - Seite 101 Informationen, andere finanzielle Verluste oder Folgeschäden), die sich aus der Nutzung oder dem Unvermögen zur Nutzung der Software erge- ben. Dies gilt auch, wenn der Verkäufer zuvor über die Möglichkeit solcher Schäden informiert war. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
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Seite 102: Datenschutz
Gewinn ist in jedem Fall ausgeschlossen. VORSICHT! Reparaturen an diesem Produkt dürfen nur vom Hersteller und des- sen Bevollmächtigten oder von anderen gesetzlich dazu berechtigten Personen durchgeführt werden. Nicht autorisierte Reparaturen führen zum Erlöschen der Garantie. Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017... -
Seite 103: Rechtliche Hinweise
Produkt- und Sicherheitsinformationen, rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise Für die EU und die Schweiz CE-Konformität Mitel Schweiz AG erklärt hiermit, dass die MiVoice Office 400 Produkte • die grundlegenden Bestimmungen und sonstigen relevanten Vorschrif- ten der Richtlinien über elektromagnetische Verträglichkeit (2014/30/EU) und Niederspannung (2014/35/EU) erfüllen. -
Seite 104: Index
– aus Anrufliste ....36 – mit einem anderem Mitel Telefon ..39 Bedienung ......16... - Seite 105 Konfigurierbare Taste verwenden ..17 – Mitel M680 ..... . 22 Kontrast ......82...
- Seite 106 IP-Einstellungen . 89 siehe: – eingeben ......20 Mitel 6920 SIP eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
- Seite 107 – korrigieren ..... . 20 Über Mitel ......99 Uhrzeit einstellen .
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