Check-In/Check-Out; Festlegen Und Löschen Von Weckrufen; Festlegen Und Löschen Von Weckrufen - Mitel 5550 Benutzerhandbuch

Check-in/Check-out

Beim Einchecken eines Gasts ändert sich der Status eines
Zimmers in „Belegt" und beim Auschecken in „Frei". Sowohl
Check-in als auch Check-out löscht den Gastnamen, den
Anschluss und die Weckzeit (falls eingestellt). Die Einstellungen
„Anrufblock" und „Anrufbeschränkung" für das Zimmer werden
ebenfalls auf die durch die Systemprogrammierung vorgegebenen
Werte zurückgesetzt.
So können Sie einen Gast an- oder abmelden:
1. Drücken Sie Gästedienst oder, wenn Sie bereits mit dem
Zimmer verbunden sind, den Softkey [Gästedienst].
2. Geben Sie die Nebenstellennummer für das Zimmer an der
Computertastatur ein (nicht erforderlich, wenn Sie bereits
mit dem Zimmer verbunden sind).
3. Drücken Sie [Check-In] oder [Check-Out].
4. Drücken Sie [Speichern], um die Änderungen zu speichern.
Um die durchgeführten Änderungen zu widerrufen und zum
vorherigen Bildschirm zurückzukehren, drücken Sie
[Vorherige].
Festlegen und Löschen von
Weckrufen
Sie und der Gast können Weckrufe für ein Gästezimmer
festlegen, ändern und löschen. Das System unterscheidet nicht,
ob ein Weckruf von der Konsole oder einem Gästezimmertelefon
festgelegt, geändert oder gelöscht wird. So kann z. B. ein Gast
einen von Ihnen festgelegten Weckruf löschen und umgekehrt.
Weckrufe können so eingestellt werden, dass sie bis zu dreimal
täglich erfolgen oder keine tägliche Wiederholung haben. Für
jeden Weckruf können Sie angeben, ob er über das System
(automatischer Weckruf), den Bediener oder einen anderen
Hotelangestellten (persönlicher Weckruf) erfolgt.
So können Sie einen Weckruf festlegen, ändern oder
löschen, während Sie die Informationen des Gästezimmers
anzeigen:
1. Geben Sie für jeden Weckruf, den Sie einrichten möchten, die
Häufigkeit (einmal oder täglich) und die Methode
(automatisch durch das System oder persönlich durch einen
Hotelangestellten) an.
2. Klicken Sie in das Feld Wecken und geben Sie dann die
Stunden und Minuten im 24-Stunden-Format ein. Sie
müssen jeweils vier Stellen eingeben, z. B. 0630 für 6.30 Uhr
morgens (oder 1830 für 18.30 Uhr).
Um einen Weckruf zu löschen, löschen Sie die Zeit aus dem
Feld Wecken.
3. Drücken Sie [Speichern], um die Änderungen zu speichern.
So können Sie einen Weckruf festlegen, ändern oder
löschen, während Sie NICHT die Informationen des
Gästezimmers anzeigen:
1. Drücken Sie Gästedienst.
2. Geben Sie die Zimmernummer über die Computertastatur ein.
3. Führen Sie die Schritte 1 und 2 der zuvor beschriebenen
Vorgehensweise durch.
Hinweise:
•
Wenn ein Gast einen Weckruf nicht beantwortet, ruft das System
das Zimmer noch bis zu viermal in Abständen von jeweils sieben
Minuten an. Wenn der Gast immer noch nicht antwortet, könnte
der Anruf wieder an die Konsole geleitet werden.
•
Einige Anzeigetelefone können möglicherweise eigene
Terminrufe festlegen. Durch die oben genannte
Vorgehensweise werden auch Terminrufe gelöscht, die vorher
vom Benutzer festgelegt wurden.
•
Wenn ein Drucker an die Konsole angeschlossen ist, kann
jedesmal ein Bericht gedruckt werden, wenn Sie einen
Weckruf festlegen, ändern oder löschen.
Hotel-/Motel-Funktionen ♦ 53