Glossar - Mitel 5550 Benutzerhandbuch

Glossar

Anklopfen
Funktion, die es dem System erlaubt, Anrufe in Reihe zu
schalten, die für eine belegte Nebenstelle eingehen, und dann
automatisch den wartenden Teilnehmer mit der Nebenstelle zu
verbinden, wenn diese frei wird. Der Benutzer der belegten
Nebenstelle wird durch den Anklopfton informiert, dass ein Anruf
wartet. Der wartende Anrufer wird auf HALTEN gesetzt und hört
Musik oder Stille.
Anrufvertraulichkeit (Datenleitungssicherheit)
Eine Serviceklassenfunktion, die verhindert, dass eine
Nebenstelle einen Anklopfton erhält, was eine Datenübertragung
stören könnte.
ARS - Automatische Leitwegauswahl
Dies ist ein Programm, das automatisch Routing von
Ferngesprächen verwaltet.
Broadcast-Gruppe
Wenn eine Leitung auch an einem anderen Telefon angezeigt
wird, befindet sie sich in einer so genannten Broadcast-Gruppe.
Dies bedeutet, dass alle Nebenstellen mit dieser Leitungsanzeige
Zugriff auf diese Leitung haben und sie benutzen können.
Direkter interner Systemzugriff (DISA)
Eine Funktion, durch die Anrufer direkt in das Telefonsystem
einwählen und Funktionen aktivieren können.
Durchwahl
Diese Funktion gestattet es externen Anrufern vorprogrammierte
Nebenstellen direkt ohne Umweg über die Bedienerkonsole zu
erreichen.
Eingabe von Kundendaten
Eingabe von programmierten Daten, die den spezifischen
Anforderungen des Kunden entsprechen. Kundendaten umfassen
z. B. Verzeichnisinformationen, Zuordnung von Service- und
Einschränkungsklassen und Leitungsdaten.
64 ♦ Referenz
Einschränkungsklasse
Steuerung des Zugriffs einer Station oder Leitung auf
Fernleitungen. Für eine Station können bis zu drei verschiedene
Einschränkungsklassen für Tagschaltung, Nachtschaltung 1 oder
Nachtschaltung 2 definiert sein.
Firmkeys
Tasten auf der Konsolentastatur, die für den Zugriff auf
Konsolenfunktionen und Systemdienste programmiert werden
können.
Heranhol-Gruppe
Nebenstellen, die sich in einem Bereich befinden oder ähnliche
Abteilungsfunktionen haben, werden häufig in dieselbe
Antwortgruppe platziert.
Leitung
Ein Telefonkommunikationskanal zwischen Vermittlungsanlagen
oder der Hauptstelle und der 3300 ICP.
Leitung
Eine externe Leitung, die zwei Vermittlungssysteme miteinander
verbindet. Diese Verbindung kann zwischen einem oder
mehreren privaten Telefonsystemen und/oder Ihrem privaten
System und dem öffentlichen Telefonnetz (Hauptstelle) bestehen.
Nachtantwortpunkt(e)
Ein Nebenstellenbenutzer kann eingehende Anrufe beantworten,
die beim Nachtanrufpunkt eingehen, indem er den TAFAS-Code
wählt.
Nachtschaltung
Ein Systembetriebsmodus, der eingehende Anrufe an die
Nachtantwortpunkte umleitet, wenn sich das System in der
Nachtschaltung befindet und die Bedienerkonsolen im Modus
„Abwesend" sind.
Rückruf
Ein Anruf kehrt zur weiteren Abwicklung durch den Bediener an
die Konsole zurück.