Konsolenbildschirm - Mitel 5550 Benutzerhandbuch

Konsolenbildschirm

Der Bildschirm der 5550 IP Console ist in fünf Bereiche gegliedert:
Bereich
„Konsolen-
status"
Anwendungs-
bereich
Bereich
„Wartender
Anruf"
Bereich
„Softkey"
Bereich „Antwort"
• Im Konsolenstatusbereich sehen Sie auf einen Blick
den Status der Console des Systems, z. B. ob der Konso-
lenk-Klingelton ein- oder ausgeschaltet ist und ob sich
das System in der Tag- oder Nachtschaltung befindet.
• Der Anwendungsbereich ist in vier Abschnitte
gegliedert: Der obere linke Abschnitt zeigt Informationen
über alle gehaltenen Anrufe. Der obere rechte Abschnitt
enthält ein Telefonbuch, in dem Sie Benutzer des
Systems finden können, sowie andere Hilfsmittel wie z.
B. einen elektronischen Notizblock für das Aufzeichnen
von Notizen. Die beiden unteren Bereiche zeigen
Informationen über die Quelle (Anrufer) und das Ziel
(Anrufempfänger) aller Anrufe an, die über die Console
abgewickelt werden. Der Bereich Quelle zeigt außerdem
die Leitung, auf der Sie den Anruf entgegengenommen
haben. Der Bereich Ziel zeigt auch Informationen über
Rufumleitung.
• Die angezeigten Informationen umfassen den Namen
des Gesprächsteilnehmers, die Nummer der Nebens-
telle oder des Anschlusses bzw. die Bezeichnung des
Anschlusses, den Typ der Nebenstelle, den Status
des Anrufs (z. B. „wird geruf."), Berechtigungen für
den Anschluss und für die Nebenstelle sowie den
Anruftyp (z. B. Konferenz, Rückruf, Serie).
• Der Bereich „Anruf wartet" enthält ein Symbol (
optischen Hinweis auf eingehende Anrufe. Das Symbol
wird über dem Softkey angezeigt, mit dem der Anruf
beantwortet wird. Sie können an der Farbe des Symbols
erkennen, wie viele Anrufe warten: Gelb (
Anruf, blau ( ) für zwei Anrufe und rot (
oder mehr Anrufe.
• Die Softkey-Bereiche am unteren Rand des Bildschirms
und über dem Bereich Ziel (z. B. im Telefonbuch) zeigen
die Softkey-Befehle an. Die Befehle entsprechen den
Funktionstasten auf der Computertastatur. Weitere
Informationen über Softkeys erhalten Sie im nächsten
Abschnitt.
• Der Antwortbereich am unteren Rand des Bildschi-
rms zeigt Datum und Uhrzeit, Anzahl der wartenden
Anrufe und vom System empfangene Nachrichten.
) als
) für einen
) für drei
Erste Schritte ♦ 5