Schwellenwert Für Wartende Anrufe; Abbrechen Der Rufumleitung; Löschen Aller Funktionen - Mitel 5550 Benutzerhandbuch

Schwellenwert für wartende Anrufe
Um die Wartezeit von Anrufen zu reduzieren, kann Ihr System so
programmiert werden, dass eingehende Anrufe an andere
Konsolen oder Antwortstellen weitergeleitet werden. Wenn Ihr
System auf diese Weise programmiert ist, können Sie die Anzahl
der Anrufe angeben, die sich in der Warteposition befinden
müssen, bevor das System sie an Ihre Konsole weiterleitet.
So legen Sie den Schwellenwert für wartende Anrufe fest:
1. Wählen Sie Optionen im Menü Extras.
2. Klicken Sie auf Sonstiges.
3. Geben Sie eine Zahl in das Feld Schwellenwert für wartende
Anrufe ein.

Abbrechen der Rufumleitung

Mithilfe der Rufumleitung können Benutzer einige oder alle Anrufe
an andere Nebenstellennummern weiterleiten. Sie können die
Rufumleitungsfunktion für einzelne Benutzer von Nebenstellen oder
für alle Nebenstellennummern im System abbrechen.
So brechen Sie alle Rufumleitungsfunktionen für eine
einzelne Nebenstelle ab:
1. Wählen Sie Alle CFWD abbrechen im Menü Programm.
2. Geben Sie die Nebenstellennummer über die
Computertastatur ein.
3. Klicken Sie auf Ja.
So brechen Sie „Rufumleitung – Immer" für eine einzelne
Nebenstelle ab:
Sie können die Funktion „Rufumleitung – Immer" für eine
Nebenstellennummer abbrechen, ohne andere
Rufumleitungsfunktionen („Belegt" und „Keine Antwort") zu
berücksichtigen.
1. Wählen Sie Nst-CFFM abbrechen im Menü Programm.
2. Geben Sie die Nebenstellennummer über die
Computertastatur ein.
3. Klicken Sie auf Ja.
So brechen Sie alle Rufumleitungen für alle Nebenstellen ab:
1. Wählen Sie Alle CFWD abbrechen im Menü Programm.
2. Klicken Sie auf Ja.
3. Klicken Sie erneut auf Ja, um den Abbruch zu bestätigen.
Löschen aller Funktionen
Über Ihre Konsole können Sie alle Funktionen deaktivieren, die
an Nebenstellennummern im System aktiviert wurden.
Folgende Funktionen können Sie löschen:
• Alle Rufumleitungsfunktionen
•
Nicht stören
•
Rückfragen an andere Benutzer
• Nachrichten mit Notiztexten
•
Automatische Antwort
•
Terminruf
So brechen Sie alle Funktionen für eine Durchwahl ab
1. Wählen Sie Nst-Funktionen abbrechen im Menü Programm.
2. Geben Sie die Nebenstellennummer über die
Computertastatur ein.
3. Klicken Sie auf Ja.
Fragen zum Löschen aller Funktionen
Hat das Löschen aller Funktionen an einer Nebenstelle
Auswirkungen auf Nachrichten oder Rückrufe, die
andere Benutzer auf diese Nebenstelle leiten?
Nein, es werden nur Funktionen beeinflusst, die der Benutzer
der Nebenstelle aktiviert. Alle Nachrichten oder Rückrufe, die
andere an diese Nebenstelle leiten, sind immer noch
vorhanden. Ebenso wenig hat „Löschen aller Funktionen"
einen Einfluss auf die Verrechnungsnummern oder die
Serviceklasse des Benutzers der Station.
Erweiterte Funktionen ♦ 33