Anhang; Störungen - Ursache Und Abhilfe - VCS VideoJet 10 Handbuch

Anhang

Störungen – Ursache und Abhilfe
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"
Störung
Keine Verbindung
zwischen Gerät und
Terminal-Programm.
Keine Bildübertra-
gung an Gegenstelle.
VideoJet 10
Wenn Sie eine Störung nicht beheben können, wenden Sie sich
bitte an den Kundenservice von VCS (Support@vcs.com).
Sie können sich auf einer speziellen Seite die Versionen der inter-
nen Prozessoren anzeigen lassen. Notieren Sie diese Angaben,
bevor Sie sich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.
Geben Sie im Adressfeld des Browsers hinter der IP Adresse des
Gerätes /version.htm ein (z. B. 192.168.0.12/version.htm).
Notieren Sie alle Angaben oder drucken Sie die Seite aus.
Die nachfolgende Tabelle soll Ihnen helfen, bei Störungen deren
Ursache zu erkennen und ggf. zu beseitigen.
mögliche Ursachen
Fehlerhafte Kabelverbin-
dungen.
Serielle Schnittstelle des Com-
puters nicht angeschlossen.
Schnittstellenparameter stim-
men nicht überein.
Kamerafehler.
Fehlerhafte Verbindungen.
Abhilfe
Alle Leitungen, Stecker, Kontakte und
Anschlüsse prüfen.
Andere serielle Schnittstelle prüfen.
Ggf. andere Schnittstelle wählen,
Schnittstellenparameter des Compu-
ters auf die des Gerätes abstimmen.
Ggf. folgende Standardparameter
wählen: 19.200 Baud, 8 Datenbits,
keine Parität, 1 Stopbit. Anschließend
Gerät vom Netz trennen und nach eini-
gen Sekunden wieder anschließen.
Lokalen Monitor anschließen und
Kamerafunktion überprüfen.
Alle Leitungen, Stecker, Kontakte und
Anschlüsse prüfen.
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