Electrolux ems26418 Benutzerhandbuch Seite 202

electrolux garanzia / servizio clienti
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C C o o m m e e a a c c c c e e d d e e r r e e a a l l l l a a F F o o r r m m u u l l a a S S e e t t E E l l e e c c t t r r o o l l u u x x
L'adesione a Formula Set
Electrolux è semplice e rapida. È suffi
ciente rivolgersi al Centro di Assistenza
componendo il numero unico
che La metterà in contatto
automaticamente con il Centro di
Assistenza Electrolux autorizzato più vicino.
Un nostro Tecnico concorderà una visita
ed espleterà tutte le formalità di
registrazione. Non è necessario compilare
il tagliando di adesione.
Servizio di Assistenza Tecnica
Electrolux si avvale di una rete di
assistenza tecnica presente in modo
capillare su tutto il territorio nazionale e
chiamata E E l l e e c c t t r r o o l l u u x x S S e e r r v v i i c c e e . È formata
da C C e e n n t t r r i i a a u u t t o o r r i i z z z z a a t t i che garantiscono
sempre un servizio estremamente effi
ciente, grazie a:
• p p e e r r s s o o n n a a l l e e a a l l t t a a m m e e n n t t e e q q u u a a l l i i f f i i c c a a t t o o ,
continuamente aggiornato sulle novità di
prodotto che Electrolux realizza in base
all'evoluzione delle esigenze dei
consumatori;
• e e s s e e c c u u z z i i o o n n e e d d e e l l l l ' ' i i n n t t e e r r v v e e n n t t o o " " a a r r e e g g o o l l a a
d d ' ' a a r r t t e e " " perché il servizio è certifi cato ISO
9001 dal 1997 (primo in Italia nel
settore) e gli interventi vengono effettuati
seguendo precise modalità
stabilite dall'Azienda;
• u u t t i i l l i i z z z z o o e e s s c c l l u u s s i i v v o o d d i i r r i i c c a a m m b b i i o o r r i i g g i i n n a a l l i i
E E l l e e c c t t r r o o l l u u x x D D i i s s t t r r i i p p a a r r t t s s , in modo da
consentire il corretto funzionamento
dell'elettrodomestico nel tempo;
• u u n n a a g g a a m m m m a a d d i i a a c c c c e e s s s s o o r r i i s s p p e e c c i i f f i i c c i i , ideati
da Electrolux per migliorare l'uso e le
prestazioni degli elettrodomestici e
garantirne negli anni la massima effi cienza;
• t t r r a a s s p p a a r r e e n n z z a a d d e e l l l l ' ' i i n n t t e e r r v v e e n n t t o o : viene sempre
rilasciata una documentazione tecnica e fi
scale che permette di risalire in ogni
momento alla natura
dell'intervento;
• t t r r a a s s p p a a r r e e n n z z a a d d e e i i c c o o s s t t i i , sulla base di un
tariffario uffi ciale rilasciato dall'Azienda. I I n n
c c a a s s o o d d i i i i n n t t e e r r v v e e n n t t i i o o
c c o o n n t t r r o o l l l l i i e e s s e e g g u u i i t t i i d d a a c c e e n n t t r r i i n n o o n n a a u u t t o o r r i i z z z z a a t t i i e e
i i n n c c a a s s o o d d i i u u t t i i l l i i z z z z o o d d i i r r i i c c a a m m b b i i n n o o n n o o r r i i g g i i n n a a l l i i , ,
E E l l e e c c t t r r o o l l u u x x d d e e c c l l i i n n a a o o g g n n i i r r e e s s p p o o n n s s a a b b i i l l i i t t à à s s u u
e e v v e e n n t t u u a a l l i i a a n n o o m m a a l l i i e e d d i i f f u u n n z z i i o o n n a a m m e e n n t t o o e e s s u u i i
c c o o s s t t i i s s o o s s t t e e n n u u t t i i d d a a l l l l ' ' u u t t e e n n t t e e . .