Bedienung Über „Opencti 50" Ermöglichen; Hinweise Zu Potentiellen Fehlerfällen Bei Comfort-Sammelrufgruppen - Mitel OpenCom 510 Montage Und Inbetriebnahme

Hinweise zu potentiellen Fehlerfällen bei Comfort-
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An einem Systemtelefon können Sie alternativ Sammelruf-Funktionstasten über
das Gesamtmenü programmieren. Informationen zum Programmieren der
Funktionstasten finden Sie in den Bedienungsanleitungen der Systemtelefone.
Benutzer-Berechtigung
In der Regel richtet der Systemverwalter die Funktionstasten an den Systemtele-
fonen der Benutzer ein. Über die Einstellung Programmieren der Funktionstasten
können jedoch auch die Benutzer berechtigt werden, Funktionstasten an ihrem
Systemtelefon zu programmieren. Damit ist es den Mitgliedern einer Sammelruf-
gruppe z. B. möglich, die vom Systemverwalter vorgegebene Funktionstastenbe-
schriftung zu ändern. Sie erteilen die Berechtigung im Konfigurator, Menü
Benutzer Manager: Benutzergruppen.
Bedienung über „OpenCTI 50" ermöglichen
Gruppenmitglieder können außer ihrem Endgerät auch die Applikation
„OpenCTI 50" nutzen, um sich bei Sammelrufgruppen an- und abzumelden.
Die Applikation kann in Verbindung mit allen am Kommunikationssystem
OpenCom 510 einsetzbaren Endgerätetypen genutzt werden, also auch von Grup-
penmitgliedern, die ein DECT-Endgerät oder ein analoges Telefon benutzen.
Benutzer-Berechtigung
Um die Applikation nutzen zu können, ist die Berechtigung OpenCTI 50 erfor-
derlich. Diese Berechtigung ist besonders für Gruppenmitglieder von Vorteil, die
kein Systemtelefon haben. Sie erteilen die Berechtigung im Konfigurator, Menü
Benutzer Manager: Benutzergruppen.
Hinweise zu potentiellen Fehlerfällen bei
Comfort-Sammelrufgruppen
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Endgeräten, die sich als defekt melden, werden keine Sammelrufe zugeteilt.
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Wenn ein Gruppenmitglied als einziges Endgerät ein Softphone verwendet und
dieses beendet, wird das Mitglied automatisch bei der Comfort-Sammelruf-
gruppe abgemeldet.
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Wenn ein Gruppenmitglied ein DECT-Endgerät benutzt und während eines
Sammelruf-Gespräches die Verbindung durch Roaming unterbrochen wird,
wird die Verbindung beendet. Dieser Anruf geht verloren.
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