Schleifenerkennung; Virtuelle Rufnummern - Mitel OpenCom 510 Montage Und Inbetriebnahme

Schleifenerkennung

Mit einer Rufumleitungskette besteht generell die Möglichkeit zur Schleifenbildung,
z. B. indem das Rufumleitungsziel wieder zur Rufumleitungsquelle verweist. Aus
diesem Grund verfügt ein umgeleiteter Anruf über eine Rufumleitungshistorie.
Wenn das nächste Rufumleitungsziel bereits in der Rufumleitungshistorie vor-
handen ist, wird eine Schleife erkannt und die Ausführung weiterer Rufumleitungen
verhindert. Wenn keine parallele Rufsignalisierung erfolgt, z. B. durch die Ein-
stellung Rufumleitung nach Zeit parallel signalisieren in der Benutzergruppe, wird
bei einer Schleife der Anruf ausgelöst.
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Eine Schleife wird auch bei der Anrufablenkung erkannt. Wenn Sie einen kom-
menden Anruf zu einer Zielrufnummer ablenken wollen, die bereits Teil der Rufum-
leitungskette ist, wird dies mit der Anzeige NEG. quittiert und die Rufsignalisierung
fortgesetzt.
Hinweis
Die Rufumleitungshistorie kann nicht über Q.SIG-Verbindungen übermittelt wer-
den. Auch bei der Weiterleitung durch das Sprachportalprogramm OpenAttendant
ist die Schleifenerkennung abgeschaltet.

Virtuelle Rufnummern

Eine virtuelle Rufnummer ist keinem Endgerät zugeordnet. Bereits bei der Ein-
richtung einer virtuellen Rufnummer geben Sie immer auch eine interne oder
externe Zielrufnummer ein. Ein Anruf bei der virtuellen Rufnummer wird bei dieser
Zielrufnummer signalisiert. Dieses Verhalten wird als sofortige Rufumleitung
behandelt und ist damit die erste Rufumleitung in einer möglichen Rufumleitungs-
kette.
Sie können eine virtuelle Rufnummer z. B. in die Anrufverteilung aufnehmen. Durch
die Möglichkeit zur mehrfachen Rufumleitung können Sie eine virtuelle Rufnummer
auch als Zentrale („Operator") verwenden. Darüber hinaus kann ein Benutzer mit
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