Servicio De Atención Al Cliente; Asistencia; Reparaciones - ConMed Linvatec VP4726 Bedienungsanleitung

W41-147-004AA.book Page 51 Wednesday, February 18, 2009 2:47 PM
2.8 Servicio de atención al cliente
2.8.1

Asistencia

Si necesita asistencia técnica relacionada con el
uso o la aplicación de este producto o si se
produce un problema que necesite
mantenimiento o reparación, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de
ConMed Linvatec a través del teléfono
800-925-4255 (Estados Unidos) o con su
representante de ventas de ConMed Linvatec.
Fuera de Estados Unidos, póngase en contacto
con el representante local de ConMed Linvatec.
Informe de cualquier suceso relacionado con
daños o errores de funcionamiento al
Departamento de asistencia sobre productos de
ConMed Linvatec.
2.8.2

Reparaciones

Los productos devueltos por cualquier motivo
deberán tener un número de devolución de
artículos que se pueda ver claramente en la caja
e incluido en todos los documentos. Indique este
número cuando solicite información sobre el
estado de reparación. Llame al servicio de
atención al cliente de ConMed Linvatec y
proporcione la siguiente información para
obtener un número de devolución de artículos
antes de devolver cualquier producto para su
reparación:
• Número del producto
• Número de serie/lote: si procede
• Número de factura original
• Fecha de compra
• Descripción detallada del problema
Todas las devoluciones deben enviarse a:
ConMed Linvatec
Attn.: Customer Service Dept.
7416 Hollister Avenue
Santa Barbara, CA 93117 USA
Servicio de atención al cliente
(en Estados Unidos) Teléfono: 800-925-4255
FAX:
(fuera de Estados Unidos)
Teléfono: 727-392-6464
FAX:
Asistencia sobre productos de ConMed
Linvatec
(en Estados Unidos) Teléfono: 800-237-0169
(fuera de Estados Unidos)
Teléfono: 727-392-6464
S-51
S
727-399-5256
727-397-4540