Fernabfrage - Swyx SwyxPhone L615 Benutzerdokumentation

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Voicemail-Optionen in Ihrem E-Mail-Programm
Die per E-Mail zugestellte Voicemail bietet Ihnen mehrere Optionen:
• Nachricht als E-Mail-Anhang (Audiodatei). Diese könne Sie bequem
an Ihrem Computer anhören, ggf. abspeichern oder weiterleiten.
• direktes Starten eines Rückrufes aus der E-Mail (nur in SwyxIt! bzw.
per CTI)
• direktes Senden einer E-Mail an den Anrufer (Dazu muss der Benut-
zername aufgelöst werden können.)
• Verknüpfung zum direkten Abhören der Voicemail per Fernabfrage
(nur in SwyxIt! bzw. per CTI).
So fragen Sie Ihre Voicemails mit SwyxPhone L640 ab
Sie haben neue Voicemails:
Drücken Sie die Funktionstaste „Voicemail".
1.
Wählen Sie mit den Pfeiltasten den Menüpunkt „Voicemail-
2.
Abfrage" und drücken Sie die „OK"-Taste.
Oder
bestätigen Sie die Anzeige „Voicemail verfügbar" mit der „OK"-
1.
Taste.
Es wird sofort eine Verbindung zum SwyxServer hergestellt zur
Abfrage der Voicemail.
Wurde vom Administrator für Sie keine Voicemail konfiguriert, so erscheint
auch der Menüpunkt „Voicemail-Abfrage" nicht.
11.3

Fernabfrage

Sie können Ihre Voicemails auch per Fernabfrage von jedem beliebigen
Telefonanschluss abhören. Dazu muss Ihre Standardvoicemail entspre-
chend konfiguriert werden.
Die Fernabfrage ermöglicht Ihnen das Abhören der Voicemails von
einem beliebigen Telefonanschluss aus. Bei einem Anruf an Ihre Swyx-
Ware-Rufnummer identifizieren Sie sich gegenüber SwyxWare mit Hilfe
Ihrer PIN und können dann zuerst die neuen und anschließend alle vor-
handenen Voicemails abhören, wiederholen und ggf. löschen. Außer-
dem können Sie das Ziel der sofortigen Rufumleitung ändern oder eine
neue Ansage aufnehmen.
Die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) erhalten Sie von Ihrem
Administrator. Haben Sie parallel zu Ihrem SwyxPhone L640 auch die
Möglichkeit in SwyxIt! die Standard Fernabfrage zu konfigurieren, so
können Sie dort die PIN verändern.
Die Anzahl der Voicemails, die zur Fernabfrage bereit gestellt werden, wird
auf die aktuellsten hundert Eintrage begrenzt.
So fragen Sie Ihre Voicemails aus der Ferne ab
Damit ein eingehender Ruf von Ihrer Standardvoicemail angenommen
werden kann und Ihnen damit auch die Möglichkeit der Fernabfrage zur
Verfügung steht, müssen Sie Ihre Umleitung entsprechend konfigurie-
ren, d.h. ein eingehender Ruf muss zur Standardvoicemail gelangen und
darf nicht weitergeleitet werden. Weitere Informationen entnehmen Sie
bitte der SwyxIt!-Dokumentation.
Wählen Sie Ihre SwyxWare-Rufnummer.
1.
Der Ruf wird angenommen und Sie hören den Begrüßungstext Ihrer
Voicemail.
Während der Begrüßungsansage drücken Sie die *-Taste.
2.
Sie hören die Begrüßungsansage der Fernabfrage und werden
aufgefordert Ihre PIN einzugeben.
Die Aufforderung zur Eingabe der PIN unterbleibt, wenn Sie von Ihrer eige-
nen Durchwahl aus anrufen.
Geben Sie Ihre PIN ein und beenden Sie die Eingabe mit der # -Taste.
3.
Liegen neue Voicemails vor, so wird zuerst deren Anzahl
4.
ausgegeben.
Anschließend werden Ihnen alle neuen Voicemails vorgespielt,
wobei mit der zuletzt aufgenommen begonnen wird. Für jede
Voicemail werden dabei zuerst die Absenderinformationen
ausgegeben:
• Empfangsdatum
• Uhrzeit
• Rufnummer des Anrufers (falls vorhanden)
• Name des Anrufers, falls dieser bei internen Rufen vom System
ermittelt werden kann (Weitere Informationen entnehmen Sie
bitte der SwyxIt!-Dokumentation.)
und anschließend
• die aufgesprochene Voicemail.
SwyxPhone L640 für Profis